Выражаю благодарность продавцу вашего магазина в Мега -Уфа-Эльвине за профессиональный подход, компетентность и доброжелательность. Были проездом в вашем городе, возникла необходимость в покупке кроссовок, Эльвина порекомендовала нам отличный вариант!
В этом магазине товар сам себя продаст без персонала, но именно продавцы и администраторы строют долгосрочные отношения между покупателями. Но сегодня администратор Олеся повела себя абсолютно не компетентно и не профессионально. По каким критериям отправляется обувь на экспертизу, которых я принесла на возврат? Похоже, по личной прихоти или от нечего делать портит отношения с клиентами. Других доводов у меня нет.
История такая: на прошлой неделе покупала обувь в интернет магазине, ни фасон, ни размер не подошел. Естественно, померила дома, даже правую сторону не стала мерить, обратно положила в коробку. Пришла на возврат, а Олеся решила что я в них ходила на улице и сдала на проверку через московское начальство🤦♀️. Итого, обувь забрали и деньги не вернули.
Впервые сталкиваюсь с таким сервисом. Неприятно.
P.s. Надо было все таки прогуляться в них, не так уж и обидно было бы.
Bir zamanlar 10 yıl önce iyi bir mağaza vardı, mükemmel kalitede çantalar satıyorlardı. Hala kalın deriden yapılmış deri bir evrak çantası taşıyorum. Şimdi ayakkabı satmaya başladılar, denemeye karar verdim. Önce TENDANCE markasından 2 çift ayakkabı aldım. Rafta iyi görünüyorlar, hakiki deri, iyi giyinme. Aslında, bir yıl sonra çoraplar tamamen kullanılamaz hale gelir, sırt şeklini kaybeder, derinin derzleri aşınır, şekil kaybolur, cilalama bile kurtarmaz. Sonuç dağılmadı, ama artık giyme arzusu yok. Pazarlamayı temizle, şekeri sat ve bir yıl sonra yenisini almaya gel. Bu arada, pedler aynı zamanda sert ve rahatsız edicidir. Görünüşe göre güzel kışlık botlar almaya karar verdim, promosyon iyi, çevrenizdeki danışman sürüsü çay, kahve teklif ediyorlar. Her şey güzel, alıyorsun ve uzun süre düşünüyorsun. Sonuç olarak, bir sonraki sezon için 2023 baharında satın aldım, bu 2024 sezonunda kışın başlamasıyla birlikte 1,5 ay geçti ve arkadaki taban çatladı. Sadece bir çeşit teneke (fotoğraf). Hiçbir garanti kalmadı. Kısacası, ayakkabı yapmayı bilmiyorlar, TENDANCE markasını hiçbir durumda almıyorlar. Sadece Converse vb. Gibi tanınmış markaların ayakkabılarını alabilirsiniz, iyi indirimler vardır. Pazarlamaya aldanmayın. Bu arada, çantalar aynı değildi, kod ince, kalite düşük ve fiyatlar yüksek. Sonuç. Randevuda sadece diğer markaların ayakkabılarını ve çantalarını alabilirsiniz, ancak kendi TENDANCE'LERİNİ değil.