Держите ушки на макушке, если хотите приобрести что-то в этом магазине, ведь ребята могут дать вам плотно пригубить карасика.
Дело было так: решил я купить 16 айфончик, а в данном заведении можно еще и рассрочку оформить. Я подумал - ну вот оно. То, что мне нужно. Приехал в магазин, пообщался с менеджером, пообещали рассрочку на выгодных условиях от совкомбанка. Работал со мной менеджер Холодов Михаил Алексеевич. Дважды (!) я уточник у продавца сумму рассрочки, была объявлена цена ~111600 ₽, с платежом ~6200 ₽ на 18 месяцев. В документах на карту «Халва», по которой предоставляется рассрочка нигде не указана сумма, которую вы берете в рассрочку. Я доверился Михаилу Алексеевичу, но каково было мое удивление, когда я дома авторизовался в приложении банка и увидел сумму в почти 122 000 ₽! Это обман №1, который ждал меня в этом магазине. Доказательства на первом скриншоте.
Далее интересности продолжаются. Михаил Алексеевич говорит, что надо внести первоначальный взнос в размере 2 103 ₽ за рассрочку, я делаю это. Однако позже, в приложении банка, который выдал кредит, я не увидел этой суммы. Странно. На скриншоте 2 показана транзакция, которая ушла в пользу самого магазина KD Market. Это обман №2
Тут возникает логичный вопрос - а за что я заплатил эти две тысячи рублей? А вот за что, дамы и господа: дома, разгребая макулатуру, которой меня щедро нагрузили в данном заведении, я увидел цену за покупку защитного стекла. Хотя Михаил Алексеевич утверждал, что стекло установят в подарок бесплатно. Это обман №3
Ну и на десерт: теперь я стал гордым ВЫП-клиентом данной сети магазинов, мне даже дали персонального мэнеджера, Надежду. Тот же самый Михаил Алексеевич сказал, что Надежда позвонит мне на следующий день, позадает вопросики, поможет лишние страховки отключить. Как думаете, позвонила ли мне Надежда? Увы, нет, я бы сам ей позадавал вопросики, касательно этой неприятной ситуации.
Если бы в подарок не положили сашЕ, поставил бы 0 звезд.
Вчера приезжал в этот KD Market за айфоном. Сначала прозвонил магазины, в этом цена оказалась самой привлекательной. К тому же у этого магазина красивое, солидное оформление.
Но чтобы избежать подвоха - спросил продавца KD Market: нет ли каких-то ограничений (по оплате, по гарантии). Мне ответили, что нет - цена не зависит от способа оплаты, и гарантия абсолютно полноценная, сроком 1 год. И никаких подводных камней, ждём вас - так мне сказали по телефону.
Приехав в магазин - увидел происходивший конфликт продавцов с другим покупателем. Ругались из-за гарантии.
Решил оформлять покупку, но параллельно смотрел за конфликтом. Второй покупатель сказал, что намерен судиться с ними, чтобы вернуть назад свои деньги. Тогда ко мне с запозданием пришла мысль глянуть отзывы в интернете на этот магазин. И тут я оказался второй раз неприятно удивлён касательно магазина.
Желание купить там уже практически отпало, но я решил дойти до места, где будет подвох. Продавец вежливо спросил, как я буду оплачивать (картой), и предложил приложить карту к терминалу оплаты, неакцентированно озвучив сумму. И тут я остановился. Сумма была на семь с лишним тысяч больше той, которую мне озвучили ранее по телефону. Я сказал - что за фигня...? И тут стало понятно - продавец стал вежливо заяснять мне, что "ни один приличный магазин не даёт бесплатную гарантию на технически сложные устройства"..., и что бесплатная гарантия в KD Market тоже есть, но она касается только iOS (если "сломается" операционная система... - бред!!!). А "если вы хотите иметь полноценную гарантию на устройство - её нужно купить...". В итоге их цена с "полноценной гарантией" оказалась выше, чем во всех магазинах Новосибирска, в которых "полноценную гарантию" предоставляют по умолчанию, не как дополнительную услугу.
От покупки сразу отказался, а KD Market записал в свой личный список мошеннических магазинов.
Около года назад решил наклеить гидрогелевую плёнку на телефон. Пришёл за советом в этот центр, т.к. самостоятельно её наклеить не удалось из-за скругленных граней экрана - в этих местах она не держалась. Мастер тогда сказал, что это не проблема и достаточно использовать фен. И предложил услугу "Год без забот", чтобы в течение года я мог прийти и бесплатно переклеить плёнку, если что-то не устроит или будут повреждения. Я согласился, за сумму в 1,5 стоимости обычной поклейки.
В первый раз её поклеили действительно хорошо, она держалась отлично целый год. Но за это время появились небольшие повреждения, я вспомнил об услуге и решил прийти переклеить снова.
Во второй раз был уже другой мастер и поклейка оказалось очень плохой. Да и не бесплатной, как оказалось, но с большой скидкой. В этот раз мастер даже не использовал фен, что меня сразу насторожило, когда он объявил о готовности работы. Я сказал об этом, но он начал уверять, что на его взгляд, плёнка отлично держится, фен тут не нужен. Потом я заметил, что плёнка имеет отверстие не по центру камеры. В первый раз плёнка вообще была без отверстия, я рассчитывал, так будет и теперь. Но мастер только разводил руками и говорил "такие шаблоны в базе, я ничего поделать не могу". Я предложил использовать какой-то универсальный шаблон по диагонали экрана и без отверстия, но мастер говорил, что так сделать не может. Предложил только чуть опустить плёнку феном, но это не сильно помогло. А когда я вернулся домой, то и края снова стали отклеиваться, как и год назад.
По итогу, за первую поклейку могу поставить 5 звезд, за вторую - одну. С таким вниманием к деталям лучше вообще не браться за работу, я считаю. А ещё услуга "Год без забот" оказалась бесполезной, потому что за двойную стоимость спустя год я снова оказался с криво поклеенной плёнкой, которую придётся переклеивать самому. Поэтому ещё минус балл. Лучше было бы купить фен вместо того, чтобы доверять работу таким мастерам, которые делают работу по принципу "и так сойдёт".