Такого я не видел с 90 ых годов, забирая заказ номер 158591 от 21.08.2021 г. расчитался с парнем продавцом, примерно в 19:30 того же числа, крупными купюрами. Продавец держа в руках товар и документы пять минут навязывал за дополнительную плату сопутствующие товары, услуги и установку приложений. Получив отказ покупать покупать его дополнения, просто не отдал сдачу. За 5 минут активного навязывания, я просто забыл про сдачу. Когда обнаружил, что денег нет позвонил в магазин, где после получасового разбирательства, отказали в возврате сдачи, сказав надо было сразу проверять. Так что, не берите в этот магазин с собой не одного лишнего рубля.
Купил у них телефон, спустя какоето время разбил дисплей, пришел к ним в сервис, на отрез отказались брать в ремонт т.к. нет дисплеев, под заказ тоже никак. При покупки я спрашивал про комплектующие, сказали никаких проблем. Получается телефонами торгуют, а обслуживания нет.
Вежливые и очень компетентные сотрудники, отличный выбор и приятные цены. Нашли только один минус - нет безналичной оплаты. Пришлось основательно прогуляться, чтоб оплатить покупку.
Хотите оьрытнотв совок? Вам сюда. Пришел за интернет заказом ЧАС, да именно час потратил в общей очереди, хотя есть о летное окно с выдачей заказов, ждёшь пол пол часа пока один единственный консультант поможет с выбором. Попутно наслушался на выпаривание "удаления рекламы" сейчас или никогда и наклеивания пленок. Дима на улице, на улице минимус 20, здесь люди в футболках и ты стоишь преешь в пуховике. Сюда ни ногой, лучше переплатить и купить в лрругом месте
Огонь магазин, уже штук 5 телефонов у них купил, молодцы :-)
Прошел год, ещё 3 купленных телефона, теперь без очереди, купил на 20к дешевле чем в других магазинах. Ещё раз спасибо!
Подкупает только стоимость на телефоны в остальном полное дно. Не понравилось: 1. Оптала только наличными. 2. На выдаче только два человека - один со всей силы клеет защиты экрана и на всех возмущённо ругается что у него нет кассы, второй под вывеской Выдача интернет заказов консультирует по подбору карт памяти, а должен выдавать интернет заказы. Если планируете, что-то там купить, наберитесь терпением.
Выбрали на сайте айфон 13, поехали ближе к вечеру, цена уже поднялась на 7000😡. Воспользовались ажиотажом на тел, зачем поднимать цены, если люди едут к Вам за дешевыми ценами...Будем ждать когда цены станут прежними!
Цены приятные, но не нравится несколько моментов:
-продавцы назойливо пытаются допродать услуг, особенно установка/удаление обязательного ПО, в современном мире выглядит крайне странно.
-нет оплаты по картам
-регулярные очереди
А так в целом ассортимент неплохой, цены приятные
Не рекомендуем данный магазин.
Клиентоориентированность абсолютно отсутствует.Низкий уровень обслуживания: равнодушие продавцов,Информация о возможных проблемах с телефоном не доностися до потребителя , не предлагается выбор более качественного товара.
Отличный магазин, если надо купить технику дешевле официалов. Куплено тут уже много разных вещей, в том числе телефонов, все быстро и ни одного гарантийного соучая 👍
магазин находится в отличнлм месте. большая парковка. глаза разбегаются при выборе телефона. в магазине есть все , что захочешь. обязательно вернемся сюда снова.
При покупке телефона, продавец не озвучил стоимость услуг по переносу данных и блокировки рекламы (а это 2000 рублей!?) Будьте осторожнее, при посещении этого магазина. Испорчено настроение, и подарок
Покупал телефон. Ужасные сотрудники навязывающие не нужные услуги практически криком и наездом что вы сами ничего не сделаете. Отказывались выдавать кассовый чек, только со скандалом. После этого обиженные сотрудники видимо решили отомстить - на номер телефона с которого делался заказ на сайте посыпалась куча смс о регистрации в разных сервисах. А всего-то требовалось взять оплату и отдать заказанный товар.
5
Kurumun yanıtını göster
Lev Lvov
11. seviye şehir uzmanı
14 Mayıs 2022
Превосходное место с отличными ценами. Один из немногих магазинов в городе, где цены держатся на адекватном уровне. Продавцы магистры своего дела.
Купил два смартфона, себе и сыну. Прошлого пол года . Обоим покупкам рады. Цены ниже рынка. Консультанты шарят в теме. Ставлю пять из-за цен и скорости обслуживания. Насчёт гарантий пока не обращался и надеюсь не обращусь
Отличный магазин! Правда, нашли его не с первого раза. Заказали товар на сайте, а забирали в магазине. Цены отличные. Продавцы - молодцы. Проведут сравнительный анализ товара, помогут сделать выбор. Очень рекомендую!!!!
Вчера купила тут новый телефон. Сразу обклеила с двух сторон противоударной плёнкой (и в тот же вечер его уронила на асфальт, никаких повреждений!)
Удалила рекламу (даже не жалко той 1000, теперь и сайты, и ютуб без рекламы!)
Сегодня пришла перенести данные, тут ни я, ни муж не справились. Сотрудники перенесли за 15 минут!
Теперь любимый магазин, обязательно вернусь ещё, и буду советовать друзьям.
Девиз магазина должен быть: "ни один клиент не должен уйти не разведённым на бабки".
Пришла я купить телефон, мне говорят: вам рекламу отключить? Я: всмысле?
Продавец: ну вы готовы 30-40 минут тратить в день на просмотр рекламы? (Манипуляция N 1)
Я сейчас трачу не более 5 секунд, а телефон беру для пожилой тёти, которая кроме вотсапа и сбербанка ничем особо не пользуется.
Продавец: оставляем рекламу для пользователя (манипуляция N 2) или убираем за тысячу рублей?
Я (офигиваю от цены), ведь это просто скачать приложение, блокирующее рекламу!
Продавец: ну ок, пользователь может прийти в любой момент и отключить рекламу за две тысячи рублей (цена выросла в два раза - манипуляция N 3).
Я: сами отключим.
Продавец: из-за прошивки телефон слетает с гарантии (манипуляция N 4).
Люди, пожалуйста, никогда не ведитесь на это!
Я юрист и 7 лет работала с законом "о защите прав потребителей". У нас в законодательстве нет понятия "слететь с гарантии". Если продавец докажет, что недостаток вызван тем, что в телефон были произведены вмешательства потребителем, тогда недостаток не устраняется по гарантии (всё логично). Всё остальное - не более чем запугивания продавца.
Вернёмся к процессу покупки.
Продавец: банкинг ставить будем?
Я: всмысле?
Продавец: ну Райфайзен и Сбербанк.
Я: есть люди, не умеющие это ставить?
Продавец: сбербанка в Google play сейчас нет
Я: а в getapps?
Продавец: в Xiaomi есть.
Я беру как раз Xiaomi. Проблема решена🤷
Навариваться на том, что россияне сейчас оказались в такой сложной ситуации просто отвратительно. Да, такая услуга должна быть, но не за тысячу рублей 🤷
⠀
Ну и на десерт: я в шоке, что в 21 веке есть магазины, где нельзя рассчитаться картой, это вообще дно
В Томском филиале на ул. Фрунзе продавец Алексей очень дерзко себя вел, разговаривал в агрессивной форме, продавцу не понравилось изначально, что было заказано 2 телефона, а к покупке предполагался один из них. Нельзя хамить покупателям!!!!!! Огромная просьба к руководству компании принять меры в отношении своих продавцов.
Магазин вроде бы не плохой, цены вкусные, но в последнее время бесит мега навязчивый сервис, особенно попадают на него не понимающие люди. За счет этого создаются очереди. Плюс ужасный сайт с кучей устаревших позиций.
Хороший конкурент м-видео и другим продавцам электроники.всегда сравниваю цены с ними.выбор достаточный.продавцы приветливые,внимательные.
1
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна Гагалинская
6. seviye şehir uzmanı
13 Mayıs 2022
Специалисты в своём деле, профессионалы . Спокойно и вежливо отвечают на все вопросы. Если что либо не допонимает человек рассказывают доходчиво, внятно. Цены низкие по сравнению с другими . Парковочные места для автомобиля.
Очень приятные молодые люди, хорошо владеющие информацией о своём товаре!
Ловко справились с очередью, а зал был под завязку. Думал потрачу больше времени.
Остался полностью доволен визитом! Терпения, пацаны!
Нормальные молодые ребята. Заказывал у них беспроводные наушники и настраивал новый смартфон. Все в срок и цены разумные. На вопросы отвечают, что хотел узнать- пояснили. Всем рекомендую.
Магазин хороший, продавцы-молодцы, но одной тчки для Томска мало, регулярно магазин под завязку. Проблем с товаром не было, отдельное спасибо сервисному от забывчивых пользователей))) пароли от акаунта записывать надо)))
Халява закончилась. Раньше цены были приятно ниже, чем у конкурентов, сейчас же поток клиентов увеличился вместе с ценами. Сейчас от данного магазина выгоды ждать не приходится, да и очереди большие.
3
1
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 3603
6. seviye şehir uzmanı
28 Ocak
Всё хорошо, в продаже много телефонов, звезду снимаю за то, что оплата только наличными. Стоит задуматься почему?