Организация не пропускает отрицательные отзывы из-за личной заинтересованности.
4
3
Kurumun yanıtını göster
Андрей
5. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs 2023
Самая худшая служба поддержки!!! Не могут рассмотреть жалобу уже более 2 месяцев, хотя по их регламенту жалобы рассматриваются в течении 5 дней.
И при этом их менеджеры очень настойчиво навязывают свои по рекламе,которая в априори бесполезная астакой поддержкой их сервис скоро уйдет в небытие
На сайте "единая справочная 2ГИС" какой -то чудик оставил негативный отзыв о нашей компании. Дословно его сообщение: "Это не магазин охрана на входе сказала тут магазина нет и это 3 точка в районе которых нет в общем говно а не сервис стал." Увидели случайно. Отправили запрос в 2 ГИС, где указали, что мы не "сервис" и не "магазин" и никакого отношения к этому бредовому отзыву не имеем. Попросили убрать этот отзыв. Никакой реакции с этих стороны. Поэтому адресую тот отзыв к ним и ставлю соответствующую оценку. )).
Площадка просто дно. Удаляют отрицательные отзывы с обьективной оценкой не оказанной услуги. Не удивлюсь, если они это сделали по запросу самой фирмы. Смысл оставлять отзывы на этой площадке, если у них такая дыра в политике.
Больше месяца не можем удалить компанию из справочника, как не работающую. Никто из сотрудников не может дать внятных комментариев и сроков удаления, зато про оплату за размещение звонят регулярно и напоминают.
Вроде большая корпорация, а четкой работы нет.
Ужасная компания, не рекомендуем!
Размещают на своём портале абсолютно ни кем не проверяемую информацию. Если конкурентам нужно обгадить ваш реэйтинг то это к ребятам с дубль гис. Просто гадите в коменты и это будет висеть годами. А у дубль гисовцев нет оснований для того чтобы не размещать клевету, поэтому ни какие жалобы и оправдания не помогут выправить ситуацию.
Самая ужасная компания с которой я сталкивался. Менеджеры неправдоподобным способом придумывают душераздирающие истории с целью оправдать свою некомпетентность. Зачем нужна это справочная компания с низкой социальной ответственностью когда есть Яндекс?
Объективно самый лучший справочник России , самые точные карты . Негативные отзывы касаемо рекламы пишут люди которые не получили что то на халяву или хотели за 5 рублей получить реку клиентов. Реклама немного иначе работает, господа.
Как владелец компании скажу- что они вообще не работают с отзывами.
У компании стабильно 1 звезда, потому что пишут кто угодно, кроме реальных людей.
Удалить отзывы невозможно, их вообще не модерируют.
Ссылаются на какой то Фламп, который мы никогда не использовали.
Удаляю компанию ( хотя я туда ее даже и не загружал)
Написал отрицательный отзыв о том, что в заведении работает хамка на администраторе.
2 гис потребовал описать подробней, аргументирований. Не смотря на то, что все положительные содержали 2-3 слова и не имели аргументов, расписал ситуацию.
В двух слова - "В заведении меня отказались обслуживать".
Тогда 2 гис снова заблокировал этот отзыв, сославшись на то, что заведение имеет право отказать в обслуживании. На мой контр-аргумент о том, что это противоречит действующему законодательству,"Постановление Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания", в частности пункта 13 - обязывающего оказывать услуги.",
2гис снова заблокировал мой отзыв. На этот раз аргументируя тем, что мой отзыв - фейк.
Так эти люди и работают.
откуда берутся отзывы положительные о работе 2 гис?
Сотрудники заинтересованы в продвижениях каждого салона,и если твы не взял рекламу -строчат отрицательные отзывы на фирму.Причём с таким содержанием ,чтопросто не понравилось и прочую чушь,которая потом висит и портит репутацию!у самих отзывов положительных только от пешеходов! и всё от работе с клиентами -нету положительных.Тк каждый предприниматель в шоке от ваших продвижений.
2GIS ради корыстной выгоды, на своем сервисе публикует информацию, вводящую покупателей в заблуждение!!! При попытке поиска по ключевым словам "Линзоматы" и "Аппараты по продаже контактных линз" они выводят в ТОП поиска салоны оптики, которые не имели и не имеют указанных аппаратов!!! Я, в поисках линзомата через сервис 2GIS 4 РАЗА ПРИЕЗЖАЛ В САЛОНЫ ОПТИКИ "Счастливый взгляд" и "Питер Оптика"!!! И у них нет и не было никогда линзоматов!!!!!!! Для вас деньги - ВСЕ, а на людей плевать, которые тратят свое время, доверяя опубликованной вами и проплаченной заказчиком, лживой информации!!!!!!!!!
21
4
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Р.
4. seviye şehir uzmanı
11 Ocak 2022
Публикуют необоснованные отзывы с ложной информацией (которые на других сайтах не проходят модерацию). Последний о несуществующем событии. Навязчиво предлагают разместить у них рекламу. После отказа появляется очередная 1 звезда в отзывах. Пытался обоснованно! донести им реальную ситуацию, факты в во внимание не принимают. Предлагают регистрироваться и отвечать на них. Ни регистрироваться на этом сайте ни отвечать на откровенную чушь нет ни какого желания. Рейтинги моей компании на реальных площадках говорят сами за себя.
Абсолютно бесполезное место для размещения рекламы.Не советую никому.Из вас просто вытянут деньги, а дальше и дела никому до вас нет. Разместят несколько фото, поставят галочку на карте 2гис, и на этом все. Менеджеры будут предлагать "скидочные пакеты" только сейчас, и только для вас. 2ГИС по сути просто карты.Не наступайте на " мои грабли".ОТСТОЙ!!!
Г. Новокузнецк Оставил заявку на сайте 2ГИС чтобы разместится в 2 Гис платно.
Позвонила девушка и сказала что цены она не скажет , сначала встреча с сотрудником, потом цены, я сказал что мне не нужна встреча, я знаю как что работает и мне нужна цена для размещения. Получил ответ что без встречи цены я не узнаю на размещение моей компании. Сотрудник знал что за Организация у меня и ему просто нельзя сказать цену ? Это Тайланда?
Смешно..
Очень нравится использовать приложение как в пешем режиме, так и на машине, всегда точно показывает местоположение в тот или иной момент, также удобно пользоваться в плане наземного пассажирского транспорта.
Хотел бы предложить добавить функцию автокнопки на карту в режиме навигатора, чтобы не думать и не вспоминать где оставил машину.
Размещают фейковые отрицательные отзывы с радостью. Попытки убедить их проверить ложную информацию безуспешны. Пишут, что "данный отзыв может быть кому-то полезен". Но вот конкретно кому могут быть полезны эти фейки - не пишут.
Реклама в 2 гис пустая. Ни в коем случаи не заключайте договор с ними. Рассказывают сказки, золотые горы обещают. В итоге за ваши деньги только спам. И нет полезных звонков
Откуда-то нашли мой личный телефон и названивают с предложением купить рекламу для заведения, в котором я не директор и к которому имею косвенное отношение. Много раз просила перестать мне звонить, но как об стенку горох. Я просто в шоке и не знаю, как это прекратить! Разговаривают еще нагловато, как будто мы друзья.
Честно, с первого раза не понимают...
Прошу прекратить названивать, удалить данные, мы не нуждаемся в их рекламе, но все бесполезно, один фиг названивают да так что клиенты дозвониться не могут... Блокирую! Так звонят с других номеров!...
очень не доволен сотрудником компании в городе томск...для продажи мне пакета услуг дал неправильную информацию....я потерял деньги и доверие....как на базаре надо быть на чеку иначе обманут.....я разачарован
Постоянно звонят и уточняют информацию, говоришь что ни чего не менялось но назойливая девочка настаивает что должна опросить по каждому пункту из списка. Утомили.