- слушайте ну смешно просто заселить в комнату где дверь в другую комнату , и где я слышу как люди занимаются своими делами, это естественно, но слушать не приятно. Холодильник ещё шумел не приятно.... + какие то не ухоженные моменты в быту (ванна, кухня)
Ранее 4-5 лет назад было лучше
Мне очень печально за данные детали...
Всем привет! Приехали мы значит на мое день рождение думали шикарно отдохнуть,отзывы были великолепны…персонал приветливый,добрый,двери открывает и приятных слов при уходе скажет,красиво,приятно не везде такое доброжелание встретишь …но….дали номер у шахты лифта который шумит как кононада ,когда будете заселяться обязательно спрашивайте близко ли лифт,он должен быть за два номера от Вас иначе «шикарная»ночь вам обеспечена,попросили поменять тк это реально ночной кошмар будет, за то время пока нам пытались впихнуть такой же номер но на другом этаже другая семейная пара жаловалась на плесень в номере ,два часа потерянного времени и наблюдение за 5 недовольными семьями с возвратами средств за бронирование мы тоже написали заявление на возврат….настроение испорчено в мой день рождение …обидно слишком мягко сказать…еще не заселились а уже столько проблем…за такие деньги в другом месте лучше можно отдохнут …но может и к лучшему..предлагали номер с доплатой но какого черта…либо шумо изоляцию делайте в этих номерах либо лифты чините….в интуристе тоже с шахтой номер был но почему то такого грохота даже тихой ночью не было…за туже цену намного спокойнее и комфортнее отдохнули, и приславутые спа такого геморроя не стоят…заселялись 12.10.2023 деньги еще не вернулись,ждем,если что отзывы будет еще хуже…исправляйте конструктивные проблемы…один отзыв прочитает 100 дальше сами считайте сколько потеряете…..
Понравилось всё! Гостеприимство персонала отеля отличное😊
Вкусная еда в ресторане)
Расстроило только то, что нельзя забронировать определенный номер :(
Отличное место! Бассейн с подогревом на улице, спа не большой, но всё необходимое есть, лучше приезжать не на выходные и не на праздники, в будние дни по свободней. Рекомендую балийский массаж, мастер из Индии, удовольствие огромное. В ресторане в меню место говядины конина, так же как я поняла это связано с тем что шеф повар из Индии, а говядину у них есть нельзя по религии атмосфера приятная, до набережной ходит трансфер, попытались спуститься к мору сами, заблудились, вернулись
Плюсы: чисто, персонал вежлив, очень порадовал завтрак (шведский стол), СПА на 4+
Минусы: один лифт и для отдыхающих и для персонала, в номере было прохладно, нам попался старый матрац (было чувство дискомфорта)
В данный момент отдыхаем в этом отеле. Первые сутки. Пока только одни плюсы. СПА великолепно, думали на каждую "процедуру" будем в очереди стоять по пол часа, но нет, побывали везде и без проблем. Релакс идеальный. Спасибо за детскую комнату. Мы с ребенком шести лет. Отдаеш его туда, и просто отдыхаешь с женой. Огромное спасибо аниматорам! Ребенок вообще не хочет уходить из игровой. Ресторан, очень красивая подача блюд и все очень вкусно. По ценам обычные , наши крымские цены (мы из Севастополя) унас есть и по дороже с более низким сервисом и обслуживанием. В ообщем очень советую если хотите прям релакснуть, это идеальное для этого место! В номерах все очень чисто и приятно.
Шикарный отель! Просторные номера с кухней и всем необходимым и потрясающим видом на море и горы. Уборка ежедневно на пять с плюсом, приветливый персонал! Бассейны, бани всех видов, превосходный ресторан! Обязательно приедем еще, однозначно рекомендую!
Ездили на 8-е марта и в целом остались довольны. Прием на ресепшене очень радушный, встречали с шампанским и цветами. Получились некоторые накладки из-за наплыва гостей, но администрация оперативно все решает. Номера просторные, чистые, с прекрасным видом. Везде трансфер. Спа: очень понравилось бани разные, бассейн, есть открытый подогреваемый, бочка с прекрасным видом на гору медведь. Остались довольны. Персоналу особенное спасибо.
Один из лучших СПА-отелей на ЮБК! Бронировали номер с кухней и с видом на море. Ну, что сказать - всё очень здорово! Вид шикарный, номер чистый, светлый, уютный. Уборка проводится вовремя. Все кухонные принадлежности в наличии.
Спа-комплекс стандартный для многих отелей (бассейн, несколько видов бань), всё чисто и аккуратно.
Единственное нарекание - отваливается плитка в открытом бассейне.
В ресторане кухня очень приличная и цена адекватная.
В целом всё понравилось.
Самое любимое место для отдыха летом и зимой! Отличное место для отдыха с детьми, в спа есть отдельные бассейны, много тёплых бассейнов, чистая детская комната с постоянным адекватным аниматором! Вкусная еда в ресторане с шикарным видом )) А какой вид на море и горы! Везде очень чисто и очень приятный персонал )))
Все супер, усе понравилось. Отличный отдых вместе с семьей. Номера чистые , сервис на уровне, приятный персонал и шикарные кровати в номерах. Комфорт на любую цену. Еще вернусь)
Невероятно красиво, отличное обслуживание. Отдельное спасибо Максиму ( кальян) в Алтее. Вы сделали наш отдых комфортный и прекрасным. Спа отдельно 👍👍👍👍👍👍 массаж итд. Доставка до пляжа в Партенит ₽ минут езды, у отеля своя зона на пляже ( лежаки, зонт и полотенца) дают на месте , удобно , не надо тащить полотенца. Вернемся снова точно 💯
Спа для такого количества людей очень тесный. Соляная комната вообще закрыта. Вид шикарный. Обслуживание на уровне, но работает один лифт на все этажи, приходится ждать по 10 минут чтобы спуститься или подняться. Это очень напрягло. Обслуживание в норме, понравилось что идут на встречу если есть проблема по своей тупости . Еда в ресторане отличная, готовят хорошо. Один сплошной минус это парковка . Подземный паркинг не рассчитан на большие внедорожники. Невозможно выехать не поцарапав бампер, стоят столбы настолько близко что при полном паркинге вывернуть нереально. Остался недоволен этим вопросом в край просто(
Низкий сезон, наверное все устали. Грязновато. По мелочи не хватало в номере то того то сего. При бронировании не предупредили о том что номер у нас со смежной дверью с соседним номером. Слышимость +100/500. Нам попались как раз активные с приличным запасом тонизирующих напитков🤣. Рекомендую переспросить при бронировании.
Спа прекрасное. Обслуживание на высшем уровне, номера чистые, просторные, укомплектованы всем что может понадобиться ( шампуни, бальзамы, гели для душа, посуда). Персонал очнь вежливый, приветливый и добросовестный! В ресторане всё вкусно, цены средние и порции большие. Бассейн чистый, вид прекрасный.
Я в восторге от отдыха в Ревьере в Гурзуфе , только плюсы, всё хорошо, на рецепшине улыбка, доброжелательность, номера комфортные , спа класс бассейны тёплые, лежаки мягкие, вид очаровывает, всем большое спасибо. Скоро приедем , и друзьям рекомендую.
Гурзуф ревьера просто огонь 🔥🔥🔥 все очень круто сделано номера супер спа центр тоже очень крутой все просто на высшем уровне ❤️ я в Гурзуф ревьера был первый раз первые мои впечатления были просто супер ❤️🔥
В принципе все очень хорошо было и с днём рождения поздравили, и по просьбе поменяли бельё. С нашим номером все было отлично. Кондиционер работал, все чисто. Но вот в номере друзей, хоть и категория была выше, кондиционер еле-еле охлаждал, сетки(фильтры) были очень грязными, и друзья говорят что встретили пару местных (тараканов), что не самое приятное, что может быть.
А так персонал приветливый, обслуживание качественное.
3
Kurumun yanıtını göster
Алёна Тарасюк
21. seviye şehir uzmanı
1 Ekim 2024
Хороший, я бы даже сказала отличный центр. Массаж просто на высшем уровне, делала обёртывание пиллинг, уход за лицом.
Ресторан просто супер.
Сам спа с обилием саун, бассейнов меня порадовал в том числе. На стойке администратора можно приобрести сланцы или купальник по адекватной стоимости.
Спасибо руководству и работникам
Отличный Спа центр, очень чисто, отзывчивый и приветливый персонал. Шикарные виды на море и медведь гору. В Спа уютный салон красоты с лучшим мастером Ольгой. Индийский массаж шикарный бонус.
Забронировали номер супериор с лоджией в корпусе Алтея, по факту на 5 этаже номер 36: номер просторный, светлый, с лоджии прекрасный вид на море, гору и промзону где активно и шумно ведётся строительство. Дозвонившись с 5 раза в отдел бронирования нам предложили номер стандарт в корпусе Ривьера, сдать номер и подождать трансфер. Сдали номер, прождали 20 минут трансфер- не дождались, а поднявшись в горку с вещами до ресепшена выяснилось что свободных номеров стандарт уже нет, есть номер на первом этаже, проход к нему через спа центр и дороже на 20%, доплатили. Перезаселение в итоге заняло 2,5 часа, что испортило настроение и общее впечатление. Номер по итогу с неплохим видом, с кухней, тихий и немного уставший(фото прилагается). В коридоре пахнет сыростью, на стенах коридора пятна, сказывается расположение. Сам спа комплекс очень неуютный, не ухоженный, нет обстановки отдыха, расслабленности- просто хаотичный набор бань. Более менее понравились пластиковые бочки фурако на открытом воздухе и травяная сауна. Бассейны видовые, в непосредственной близости к посадочным зонам ресторана, температура воды очень комфортная. Есть трансфер до Гурзуфа. В целом мило, особенно в межсезонье в будни когда не людно, красивая природа. Повторно не приедем.
Из плюсов:шикарный вид с балкона. Плюсов больше нет. Лифт работает один. Поэтому ждать приходится долго.
В номере душевая течет , сразу образовалась огромная лужа! Пришлось ложить полотенце, чтобы остановить потоп. Шторы, окна грязные. Стулья в разводах и грязи
В спа какой-то беспредел. Везде висят таблички, что прыгать в бассейн запрещено, но за этим никто не следит. Поэтому прыгают все: кричащие дети в огромном количестве, огромные мужчины. Половина воды выходит из берегов, а потом она же затекает обратно в бассейн. Дети моют свои ноги прямо в тапочках во всех бассейнах. Кто-то набирает в рот роды и плюет фонтанчиком, кто-то брызгает с водой. Находиться рядом или плавать страшно и просто нереально. Бочка на улице к вечеру становится зелено-грязного совершенно непрозрачного цвета. Это отвратительно и мерзко.
Были люди с пивом в спа. Неужели сложно поставить человека, который следил бы за порядком?
При выезде просят ждать, пока проверят номер не испортили ли вы что-то. Нигде такого не встречала.
Желания вернуться нет. Руководству совсем нет дела до того, что происходит.
Место замечательное!! Номера чистые и приятные, вид-это что-то с чем-то, с балкона не хочется уходить! Были в холодное время года, бассейн на улице был не очень теплый, больше пяти минут мы не выдержали) Зато порадовал спа-разнообразие бассейнов и саун, особенно бочки на улице, всей семьёй мы отлично провели время! Ресторан на 4, кухня не впечатлила. Персонал очень приятный
Роскошно, но немного неуклюже и бездушно как-то.
Персонал вежливый.
Расположение хорошее.
Халаты полотенца дают.
Вмды из окна хорошие.
Взяли местность, много бань, бассейн, положили в коробку и потрясли хорошенько.
Как сложилось так и построили.
И налепили в кучу и жилой комплекс и отель и людей со стороны чтоб пускать.
Нет единого красивого замысла.
Финская сауна очень большая на 10- 20 человек
Русская очень маленькая на полторы попы.
Хамам - норм
Травяная комната и еще одна рядом непонятно зачем.
Джакузи бурбулятор норм, но холодный.
В уличный бассейн - надо выйти из СПА и на лифте.
В уличном бассейне вода +24, зимой пользоваться им затруднительно. Холодно.
Бассейн и купель прохлорированы насквозь.
Соляная комната в мокрой зоне и платная.
В бочки японские на улице залезать трудно, можно упасть.
Кафе норм.
Места для отдыха посетителей не очень много.
Разок побывать можно, а возвращаться второй раз не хочется.
4
3
Kurumun yanıtını göster
Сергей К.
17. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos 2024
Хорошие апартаменты в Гурзуфе.
Из плюсов - бассейн, просторные номер с большой лоджией и собственной кухней, ресторан, вид на море и горы - потрясающий.
Из минусов - пляж далековато
Одно из лучших мест для меня в Крыму!
Проживали несколько дней на новогодние праздники в двухкомнатном номера с чудеснейшим видом на море и горы.
Запомнились завтраки, вкусные и разнообразные) В целом рестораном остались довольны и мы, и дети.
Отдельное восхищение в адрес бассейна и спа!
С радостью вернёмся снова))
Очень понравился отель, на ресепшене очень грамотные и вежливые специалисты, отдельное спасибо службе доставке еды! Заказали в номер несколько позиций японской и европейской кухни, все принесли оооочень быстро, и все очень вкусно! Спа - это прям любовь с первого взгляда! Апартаменты с новейшим ремонтом, все очень чисто и красиво. В Гурзуф Ривьеру хочется вернуться снова и посоветовать всем знакомым :)
Очень достойный спа-отель! Во-первых, расположен в одном из красивейших мест Крыма, из номеров открывается потрясающий вид, куда бы не выходили окна. С парковкой можно не ломать голову - просто отдайте ключи на ресепшн. Номер, в котором мы были, можно при желании наглухо занавесить и устроить ночь прямо днём. А можно залить светом всё пространство, кому как надо. Из спа больше всего впечатлили бочки офуро, особенно на контрасте с зимним воздухом, прямо услада для души и тела. Персонал учтив и вежлив. Рекомендую к посещению!
Плюсы: Чистота, шикарный вид, неплохое спа, вкусный завтрак.
Минусы: Модет нам так «повезло» но в номере было сломано почти все: кондиционер, замок в двери, телефон. Поэтому вместо романтического у нас вечер превратился в прием техников и ремонта.
Чай в в номере только черный. Мы пьем зеленый.
Бассейн на улице очень мелкий.
Итог. В общем неплохо, но могло быть и лучше.
На сегодняшний день это лучший отель в Крыму, в котором я была! Спа просто безупречный! Большой выбор бань и водных ванн, бассейн Инфинити с подогревом, очень красивый вид, в номерах все есть, даже стиральная машина, персонал очень отзывчивый и приятный! Все вопросы решают быстро ! Сделали бесплатный поздний выезд, и ко дню рождения подарили шампанское! Очень приятно! Спасибо!!!!
С виду отель симпатичный , вид на горы тоже хороший , но номера откровенно говоря не о чем …
Было у молодого человека день рождения и решила в качестве подарка забронировать номер чтобы отдохнуть. На сайте номера очень красивые но может нам так «повезло» и попался ужасный номер , какие-то не понятные грязные пледы накинуты просто на ВСЕ на кровать , диван , стулья ( вид был колхозный) за такие деньги за сутки ( это был не самый дешевый номер) ожидали чего то лучшего. К этому всему халат был один нормальный,второй был грязный и ко всему еще рваный ( нам его поменяли по просьбе)
Отель позиционирует себя как 5* но этим там не пахнет .
Мы были очень расстроены потому что можно сказались заплатили деньги только за вид …
Были первый раз ну и больше туда не вернемся .
Отель позиционируется как с подогреваемым бассейном , а по сути бассейн есть но холодный . Хотелось плавать с видом на море , пришлось торчать в малюсеньком СПА с кучей народу , отдых испорчен !!!!!
Современный СПА-отель с хорошим сервисом. Виды из номеров - красотища. Большой открытый бассейн с восхитительным видом на море и гору Аю-Даг. Единственный минус - относительная удаленность городского пляжа. До городского пляжа пешком порядка 2 километров - это минут 20. Но по большому счету городской пляж вам просто не нужен, потому что от дверей отеля каждые 2 часа отходит автобус, который доставит вас на закрытый пляж с лежаками и зонтами в Партените, принадлежащий этому же отелю. Пляж хороший, чистый и народу не так много, как на городском. Если же вам очень нужно попасть именно на городской пляж и набережную Гурзуфа, то можно вызвать такси. Стоимость такси от дверей отеля до набережной (кафе "Венеция") порядка 300 рублей. Также можно воспользоваться автобусом. Для этого от отеля нужно пройти минут 5 до остановки. Автобус ходит раз в 30 минут. Он довезёт вас до церкви, от которой до пляжа нужно ещё пройти минут 5. В общем случае это лучше, чем преодолевать все расстояние до пляжа пешком. Стоимость проезда на автобусе 20 рублей. В автобусе принимаются к оплате любые карты.
И обязательно посетите СПА-центр в отеле, тем более, что его помещение включено в стоимость проживания. СПА восхитителен. Там ещё один бассейн, а ещё купель с очень холодной водой, гидромассажная ванна, аэромассажная, 2 круглых ванны снаружи с горячей водой, детский бассейн и парилки: русская, финская, хамам, сенная, травяная, соляная. Все к вашим услугам, кроме соляной комнаты - она за отдельные деньги. Также за отдельные деньги есть массаж и кабинет красоты. На территории СПА есть бар.
Приятного отдыха. Надеюсь, что вы проведете время здесь также хорошо, как и я.
В отеле огромный минус в том что нет горячей воды в номере!!! Мы проживали на 6 этаже, мало того что напор воды еле идет в душевой, так еще и холодная вода! С 10 раза дозвонились на ресепшен, пришел техник, сказал «ну 6-й этаж, чего вы хотите». Почему-то при бронировании и заселении не предупреждали что в чем выше номер, тем меньше воды в кране! Дважды просили на ресепшене решить проблему, но результата никакого нет. Когда третий раз вызвали сантехника в номер, даже никто не пришел! Поспрашивали у других отдыхающий на этажах выше, проблема аналогичная у всех! Заплатили 26 тысяч за проживание, а пришлось принимать душ не в своем номере, а в общественной душевой!
Кроме того, уборку в номерах не делают вообще НИКАК! Полы грязные, 3 дня пролежала в номере грязная посуда, никто даже не забрал! Полотенца, халаты не меняют, объясняя это тем, что чистых халатов больше нет, а полотенца не успели постирать. Позор!
При бронировании и заселении не предупреждали, что столик в ресторане на ужин надо бронировать заранее, в итоге на 8 марта остались сидеть в номере, потому что не хватило места. Неужели нельзя предупреждать, чтобы за 3 дня нужно забронировать стол, чтобы вечером поесть? Заказали еду в номер, принесли все холодное.
Единственное, что спасает отель, это только спа комплекс. Вот там все хорошо, людей конечно много, но сами бани хорошие.
Вообщем на проживание больше не приедем.
Отель в принципе не плохой, хороший номер,в номере все необходимое имелось, но большой минус в ресторане. Оплатили номер с завтраком на 3 персоны, девушка официант доказывает нам что у нас оплачено только за 2 персоны, пришлось идти к администратору разбираться, и о чудо! все таки оплачено за 3 персоны. Выбор блюд на завтрак небольшой, взяли яичницу, омлеты, сырники и кексы, все это они готовили целый час! Хотя людей там практически не было, по мимо нас ещё 2 человека были в ресторане. Порции до безобразия маленькие. Привели после завтрака детей в детскую комнату в 10 часов утра, комната работает с 9 часов, по хорошо, такого уровня отелей, да и везде влажная уборка проходит до открытия, а здесь она началась спустя час после открытия, не смотря на то, что там уже были дети в комнате. Надеюсь этот отзыв поможет кому нибудь в принятии решения стоит ехать туда или нет.
Отдыхали 20.04.23 одни сутки в пятнадцатом номере на нулевом этаже в целом всё понравилось есть парковка приветливый дружелюбный персонал обалденный вид, номер просто супер. Из минусов: маленькие жидкие подушки и сдвоенная жестковатая кровать, в ресторане подкачал шашлык (не впечатлил). Оценить больше за такое короткое время сложно, но в целом остались довольны, всё за чем ехали с супругой получили, спасибо! Поэтому пять звёзд.
Красивое, видовое место. Хорошие, свежие номера. Отличный ресторан. Но! В Спа не протолкнуться, из-за этого и грязно! С полотенцами, халатами, постельным бельем была беда. Заселились в 14.30, халаты ждали больше часа, выдали непосредственно на ресепции, полотенца принесли около 21, после 2 напоминаний. Постельное носили до 23 и то после визита и ругани на рецепции. Не рекомендую.
Номер обставлен всем необходимым, очень просторный, и в тоже время невероятно уютный.
Спа вмещает все сауны. Бассейны. Джакузи. Самая фишка тёплая бочка под открытым небом, были марте, очень понравилось. Вернёмся обязательно. Малышу очень понравилось. Всё продумано. Уставши в спа очень здорово подняться в номер, чтоб потом опять вернуться к водным процедурам.
Спасибо отличный, все очень понравилось, персонал хороший, шустрый, все делают как надо, ресторан отличный, готовят очень вкусно, бассейн очень клевый🔥 расположение идеально, вид шикарный!
Огромное спасибо вам за такое прекрасное место, обязательно еще приду, и не раз! 😊❤
Отель достойный! Даже очень! Мы жили в двухуровневых аппартаментах с видом на море и гору Медведь. Шикарный номер, в котором есть абсолютно все, всключая посудомоечную и стиральную машины. В отеле изумительный бассейн Инфинити. Температура в бассейне наверное градусов 35. Купались в конце декабря- очень комфортно. Единственное выходить дискомфортно, но это мелочи по сравнению с непередаваемыми впечатлениями от купания под открытым небом и любоваться горой и морем. Спа очень понравился. Классный хаммам, финская, травяная сауна, сенная, русская баня. Теплый бассейн внутри, джакузи, ещё два небольших бассейна. На балконе расположены две бочки с горячей водой, температура которой 45 градусов. Наверное когда много людей в СПА будет тесно и доставлять неудобства, но нам повезло. Просто чудесно провели время! Отдых для души и тела!!!
Отель очень хороший, но сильно изменился в худшую сторону. За год очень выросла цена за сутки и при этом убрали завтрак. И самое неприятное - это спа, в котором сейчас прибывание, которое входит в стоимость всего до 18.30, а потом по 600 рублей с человека и 16+. Мы приехали всего на сутки, заселение с 15.00, пока заселишься, пообедаешь уже и спа закрыли, и ладно бы заплатить...., а если с детьми приехал, а детей уже не пускают. Очень разочарованы, и конечно же больше не приедим.
Достойное место для отдыха. Номер чистый. Шикарный вид на море. Спа и открытый бассей видовой дают возможность погрузится в релакс. Персонал очень приветливый. Решаю все вопросы очень быстро.
Отдельное спасибо за комплимент в виде вкусных конфеток на день рождения.
Обязательно вернемся еще раз.