Очень пожалела, что пришла в данный салон.
Записалась по телефону на маникюр без покрытия.
Мастер Анастасия под корень спилила мне ногти. Увидев результат ее работы, я очень расстроилась, на мою просьбу поскорее закончить маникюр, Анастасия отказалась доделывать маникюр
На маникюр и педикюр хожу в 365 manicure. Бывает экспериментирую с салонами, но всё равно возвращаюсь к ним. Чисто, аккуратно, хорошие мастера. Рекомендую
Впервые пишу отзыв и он негативный.
Была в данном салоне раза 3, и сегодня получился последний раз.
Во первых меня записали к мастеру, который френч не делает, хотя я при записи написала, что мне нужен френч. Так как запись переносилась на другой день, админ не долумался посмотреть, кому могут меня записать.( отсутствие «заботы» о клиенте, отсутствие внимательности и отсутствие аналитического склада ума-раз в салоне работают не универсальные сотрудники,значит при записи админ должен об этом знать и подбирать корректно мастера доя каждого вида услуги)
Ну ок, значит я отрастила ногти для френч, согласилась, раз пришла на нюд маникюр. Но мастер мне просто спилил всю длину, прям под кожу, хотя я на ногте покащаоа какую длину оставить. Когда увидела,что я осталась без длины, у меня был шок, и от этого шока я аж заплакала. Просто заплакала.
Причем форма ногтей была остро квадратной и 1 мм осталось ногтя, а я просила мягкий квадрат. Мастер начала говорить,что она под указательный палец спилила длину. (Тут отсутствие логики и опять аналитического склада ума-я показала длину,мастер знает как будет пилить и какая останется длина, но при этом мне не озвучивает что под тот палец если спилить, то не получится та длина, которую хочу я).
Я просто хотела встать и уйти, но с разной длиной ногтей уйти естественно не могла, попросила округлить форму и на другой руке сделать как на той. Админ в это время стояла рядом, ни разу не извинилась,говорила что сделают бесплатно,
(Потом забыла предложить).
предложила воду-респект.
В итоге нарастили ногти, сделала нюд.
В течение маникюра мастер периодически подливала масла в огонь, но при этом ни решила что хотя бы один раз можно было бы извиниться за эту ситуацию. Ни один раз напоминала про длину и форму ногтей. Я всячески пыталась забыть ситуацию, вникала в сериал,но мне каждый раз напоминали об этом.
В итоге ушла, расплатилась.
Больше не вернусь.
в салоне предусмотрена оценка в WA после посещения. Бот отправляет сообщения.
Девочки не подумали что лучше исключить мой номер из системы, а если удаление номера занимает долгое время, не подумали предупредить после сложившейся ситуации о рассылке ботом смс.
Очень сильно проседает качество выхода из таких ситуаций, возможно не опытные, возможно работают за количество, а не за качество.
Была первый раз у топ мастера Лилии. Уютная чистая студия. Мастер учла все мои просьбы, сделала маникюр аккуратно и безболезненно ( у меня чувствительная кутикула)
Маленький и уютный салон! Атмосфера приятная, мастера настоящие профи! А мастер Аделина сделала маникюр + покрытие за 1 час, для меня это шок! Теперь буду ходить регулярно в этот салон
Я раньше думала что нужно только к 1 мастеру ходить, но тут в студии все мастера реально классные, к кому не попаду — оч внимательные и работают профессионально, даже если не ТоП-мастер , а просто мастер.
Сегодня была на снятии + комбинированный маникюр с однотонным покрытием у экспресс-мастера Аделины Курбановой. Всё очень понравилось, сделали аккуратно и быстро (1 час 20 минут). Мастер внимательная и милая🥰 Рекомендую)
Сервис хороший,но сильная текучка кадров ,только привыкнешь к одному мастеру ,через пару месяцев уже совершенно новый персонал ,видно ,что опыта еще не так много , но девочки стараются .все таки хотелось за ту сумму ,которую платишь ,всегда получать одинаковый результат .
Отличная студия, внимательный персонал. Очень понравилась ТОП мастер Александра Петрова, сделала шикарный маникюр очень быстро.
Kurumun yanıtını göster
Юлия Осипова
11. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos 2023
Замечательное место, приятная атмосфера Идеальный педикюр. Внимательный аккуратный мастер учла все пожелания, дала рекомендации по уходу. 100%-ная клиентоориентированность. Рекомендую
Проходит месяц и администратор звонит с напоминанием о маникюре. Так что не пришлось даже самой записываться на процедуру.
Мастер Анастасия Бурыкина. Качественно делает маникюр. Была уже два раза. Осталась в восторге.
Сегодня сделаоа брови у Анны Эренбург, тоже довольна. Аккуратно, быстро.
Нравится система бонусов.
Отличный салон с удобным местоположением.
Внимательный и вежливый администратор,была на маникюре у Анны,все аккуратно и качественно ,тоже самое Мастер по бровям Кристина!Услуги можно делать в 4,6 рук! Советую
Sanella, [17.06.2022 9:46]
3 мая была у мастера Светланы Потеряхиной (была в отъезде, хотела написать отзыв раньше, но лучше попозже чем никогда, не написать я не могу)
Я в восторге от этого мастера, она потрясающая.😍
Так как она относится к клиентам, с заботой к их здоровью в первую очередь, высокой клиентоориентированности, я наверное, не встречала никогда. А я была ни у одного мастера, и по Казани "покаталась".
Мастер рассказывает тебе информацию о состоянии твоих ногтей, что для них лучше всего сейчас, что делать дальше, и многое другое. А о многих вещах ты даже можешь не подозревать, просто потому что не знаешь. А никто тебе не скажет! А я трепетно отношусь к своему здоровью и рада, когда мне кто-то подскажет, что ноготь сейчас нужно восстановить, было небольшое пустое пространство под ногтем, мастер сразу утонила не ношу ли я узкую обувь. Рассказала, что полезно для ногтевой пластины. В общем, для себя узнала много полезного. В процессе работы мастер максимально старалась делать, чтобы мне было все комфортно, даже немного сделала массаж на руки и ноги (ох, кайф💆🏼♀️) Смотришь на Светлану, и видишь как человек кайфует от своей работы. Это насколько круто!
Еще хотела бы отметить Тигину Карину, она тоже посоветовала мне, что будет полезно для моих ногтей. С нее начался мой путь восстановления ногтевой пластины.
И отметила бы Анны Фадину - жизнерадостная, весёлая, коммуникабельная, поднимет настроение, чувствуешь себя очень комфортно рядом с ней.
Услуги делают качественно. Хочу ходить только в этот салон.
Я желаю вашему салону процветания, клиентов побольше. Чтобы вы росли и показывали как нужно работать остальным, задавали планки всем другим салонам.
Всегда в салоне чисто, что для меня очень важно. Полы, естественно, моют все😄, но! Но пыль после работы не всегда хорошо очищают от предыдущего клиента , или лак повсюду на мебели от клиентов. Здесь такого не увидите, все чисто. За этим хорошо следят.
Светло, очень приятный интерьер, такой прям уютный.😌👌Приятные администраторы.
Предпринимателю, кто открыл этот салон большое спасибо за качественный отбор мастеров, за высокие качества услуг и сервиса. Я так рада, что вы в шаговой доступности😃
Еще раз отдельное спасибо Светлане и Карине за Ваше великолепное отношение к клиентам и за Вашу работу - Вы ТОП🔥🔥🔥
Пришла в этот салон по совету подруги из Казани. Когда зашла, мне не предложили ни воды, ни чая. Мастер не представилась, на нескольких пальцах порезала меня фрезой, о чем сама мне не сказала и не извинилась, не обработала. Я делала комбинированный маникюр, ножницы мастер использовала как-то выборочно, где-то отрезала кутикулу, где-то оставляла. По длине изначально сделала разные ногти, я попросила переделать, чтобы были одинаковыми. Лампу мастер почему-то расположила не по центру, как обычно, а как-то сбоку слева, мне приходилось как-то выкручиваться и тянуться руками, чтобы под эту лампу вообще попасть.
Другие мастера обсуждали при клиентах свою зарплату, кто куда кому переведёт деньги, сколько кто за сегодня заработал, как мне кажется, клиент не должен слышать такие вещи.
Покрытие не на всех ногтях полностью на всей поверхности ногтя, где-то сбоку почему-то просто голый ноготь.
Постоянно хожу на коррекцию бровей к мастеру Татьяне, работает очень аккуратно, во время процесса нет неприятных ощущений. Прислушивается к моим пожеланиям, всегда довольна результатом
Хожу в эту студию уже больше полутора лет, качество всегда на высоте: никаких трещин, сломанных ногтей и отслоек. Внутри очень приятно и красиво. Мастер Светлана П. - ❤️🌚
Светлана настоящий профессионал своего дела! Очень кропотливая, аккуратная и внимательная! Уютная, чистая и комфортная рабочая зона. Я нашла для себя идеального мастера!
Удобное расположение , приятные мастера и администратор . Уютная студия . Мне понравилось , приду ещё 👍🏻☺️!
Спасибо мастеру Гузель за прекрасную и быструю работу ! А Татьяне спасибо за красивые брови☺️.
Очень дружелюбные девочки (администраторы, мастера). Уютная, атмосферная студия. Топ-мастера без наценок👍🏼 Большой выбор палитры гель-лаков и лаков. Часто проводятся акции😍 Еще главное для меня, что стерилизация в несколько этапов!
Хожу сюда уже несколько лет. Очень нравится салон. Соответствие цены и качества!
Kurumun yanıtını göster
Э
Эльвира Баязитова
8. seviye şehir uzmanı
21 Nisan 2022
Внимательные, тактичные и профессиональные мастера! Нравится всё в салоне: уютно, комфортно, быстро и профессионально!
Впечатляет клиентоориентированный подход.
One love ❤️ А как шикарно делает мастер Анна красный 💫 На столько он выглядит эстетично и аккуратно! Также делала натуральный цвет- вообще потрясающе получилось: от натурального цвета ногтя вообще не отличить (особенно было заметно, когда свои отросли). Вот это подбор цвета!
Kurumun yanıtını göster
A
Adelia Iusupova
4. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2023
Я постоялец салона 365 с первого дня открытия. Нравится каждый мастер маникюра, поэтому записываюсь к любому из них без сомнений. Маникюр всегда получается аккуратный и стойкий, делаю в салоне и брови, приобретаю косметологическую продукцию. Атмосфера в салоне всегда позитивная и жизнерадостная, девочки-администраторы и мастера летают как пчелки. Ощущения после посещения салона, чая, просмотра фильмов и качественного сервиса - приятные и светлые 😍
Будьте готовы к тому, что вас обманут с ценой при оплате!!!
Делала маникюр с покрытием укрепляющий гель. Посчитали за покрытие с гель лаком + укрепление.
2500 за маникюр здесь, извините…
Мастер хороший.
У администратора проблемы с логикой и математикой.
Стильный и чистый салон. Приветливые девушки и администратор.
Понравилась бонусная программа.
Светлана Потеряхина хорошо сделала ногти, приветливая и аккуратная.
Я сразу же запивалась на следующий визит к ней же.
Буду ходить.
Релумендую подолога Светлану. Грамотно подходит к обработке, работает аккуратно, прихожу не в первый раз к ней.
Kurumun yanıtını göster
Р
Розалия И.
4. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2023
Хотела бы выразить огромную благодарность мастеру Александре! Все очень качественно и аккуратно👍 Была у вас впервые, атмосфера и обслуживание все супер! Теперь только к вам!
Приятная атмосфера в салоне, девушки доброжелательные и внимательные. Мастер Светлана сделала великолепный педикюр, а Татьяна расслабляющую коррекцию бровей)