Долго. Просто нереально долго. Мне просто надо было получить симку, которую я заранее оформила на сайте. Это 3 минуты. Но ждала я минимум в 5 раз дольше. Я понимаю, клиенты приходят разные и с разными проблемами, но почему нельзя как-то оптимизировать процесс? Работают два сотрудника, например один принимает по быстрым вопросам, второй по долгим. Как-то так. Но, видимо, сотрудники не ценят время клиентов. Являюсь очень давним абонентом Билайн, и, конечно, по одному офису не буду делать выводы обо всей компании, но конкретно сюда больше не поеду. Не факт, что в других офисах будет лучше, но по крайней мере точно нет сотрудницы, которая держит в напряжении и коллег, и клиентов. Не хамит, нет, но в воздухе витает напряжение. Шаг влево, шаг вправо и получите! Всё вместе оставляет не очень приятное впечатление.
Akşam saat 28.11'de ofisteydik, sım kartı bu numarayı uzun süredir kullanan başka bir kişiye yeniden düzenlemek istediler. Yetkilerimin tüm kuruluşlar için geçerli olduğu söylendiği notere eşdeğer vekaletname ile hareket ettim. Çalışan, bu vekaletnamenin noter vekaletnamesine eşit olduğunu bile anlamadı ve vekaletnameyi hazırlamayı reddetti! Ayrıca, bunu herhangi bir vekaletname olmadan yapabileceğimizi söylemedi, sadece numarayı kullanan kişiden bir açıklama yazarak! ( Yardım hattında bize bu ifadenin böyle bir ifadesi olduğu söylendi) iğrenç ve yetkin olmayan bir çalışan!!!!
Вообще крайне редко пишу отзывы. Но тут захотелось. Хамское отношение персонала. Зашла посмотреть зарядник. Они расположены за стойкой кассира. За стойку даже не заходила, подошла сбоку посмотреть цену. Кассир стал крайне агрессивно говорить чтобы отошла. Если вы не готовы продавать свой товар не выставляйте его или переложите на другую витрину где посмотреть можно. Даже если нельзя близко подходить к товару вы или табличку повесьте "не подходить нервный продавец". Или хотя бы научите свой персонал вежливо объяснять. После такого отношения покупать тут точно ничего не хочется.