Всегда с удовольствием ходила в эту аптеку и бонусная программа работала. Однако последние месяцы уже несколько раз замечала, что бонусы списывают очень неохотно.
Сегодня покупала всего один препарат, достаточно недешевый, сразу попросила посмотреть сколько у меня бонусов. Фармацевт назвала меньшую сумму, чем та, которая у меня в личном кабинете. Я попросила списать хотя бы её. Но девушка не списала, объяснив зависанием компьютера, однако полная сумма у неё не зависла и всё прошло. Тогда я не отходя от кассы попросила сделать тут же возврат и перерасчёт, ответ был такой, что она уже продала и возврат не возможен.
Не мои возмущения девушка победоносно и злорадно улыбалась.
Обидно и неприятно видеть как тебя обманывают. Уберите эти бонусы, карты и личные кабинеты, это будет честнее.
Думаете, что люди не понимают, что их обманывают?
Теперь не хочется к вам приходить, видеть эту наглую девушку. Я и знакомым скажу, что карта ваша на самом деле - филькина грамота.
Кстати, посмотрела на чеке ФИО кассира: Фоменко Елена Сергеевна.
Аптека действительно хорошая и я всегда рекомендовала ее всем своим родным и друзьям,однако после сегодняшнего случая,разочарованию нет поедела.Покупая тонометр по цене 2360руб.на полке большими цифрами АКЦИЯ -25%,не посчитав сумму скидки,рассчиталась на кассе 2006руб.Вернулась через 2-3минуты,когда поняла что с меня взяли не правильно оплату, фармацевт сказала,что так посчитал компьютер.....,я вчера отдыхала нечзнаю почему такой ценник и скидка не соответствует,в прошлом месяце была скидка 590руб. а сейчас незнаю....Как же так???Зачем так обманывать людей.