4 Sezona Travel
55 yorum
7 Eylül 2024
Каждый год обращаемся в 4сезона , спасибо огромное менеджеру Ирина Канатова , всегда подберет идеальный вариант отдыха и по пожеланиям и по бюджету ☝🏻 Всегда подробно отвечает на наши вопросы и дает дельные советы при выборе ) быстро отвечает на все вопросы , всегда на связи 👌итог : мы довольны , море эмоций , воспоминаний и красивых фоточек 🥰 пишу отзыв уже находясь на отдыхе , пока даже придраться не к чему 😂
Оценку даю именно менеджеру и турфирме , так как в путешествиях всегда бывают ньюансы , задержки рейсов и тп… которые не зависят от сотрудников 🤷♀️
Роста и процветания компании ! Мы всегда ваши клиенты🫶🏻❤️
2
20 Ağustos 2024
Довольно спокойно отнеслись к задержке и периодическим поломкам автобуса в пути. Это техника. Все бывает. Отдельное спасибо водителям. Также никаких вопросов к самому отдыху и экскурсиям в Дагестане.
Вопросы к сотруднику компании и ее манере общения. Оно оставляет желать лучшего. Задал волнующий меня вопрос, относительно моей семьи. После полученного ответа у меня не осталось желания общаться с представителем компании Ириной Канатовой. И судя по отзывам она не первый раз приковывает отрицательное внимание со стороны клиентов компании.
Оценка дана исключительно работе сотрудника.
4
19 Ağustos 2024
В 4 сезона Трэвэл приобрели тур "Дагестанский экспресс". На сайте программа расписана красочно и красиво, а главное хитро!
Например, почему-то перечислено несколько гостиниц. Расстояние между ними 128 км! И соответственно живя в Дербенте придется преодолевать это расстояние, тратя 5 часов в день в дороге!, потому что основной маршрут ближе из Махачкалы! Это мы поняли во время путешествия. Очень сомневаюсь, что менеджер 4 Сезона Тревел об этом не знала!
Ирина открытым текстом говорила, что как прекрасно жить в Дербенте, это же лучше, чем в Махачкале! Видимо, чтобы мы поверили своему счастью - Жить в 128 км от основных точек маршрута!
Позвольте спросить вас, Ирина, и чем же?
Организатор тура Капитал Тревел.
И Ирина сейчас, естественно ответит, что она тут не причем! Очень даже причем! Вы сознательно скрыли тот факт, что маршрут из Дербента лишает нас сна, отдыха и свободного времени! Мало того, именно Вы нас увереряли, что жить в Дербенте лучше! И что предыдущая группа сейчас "отдыхает" в Дербенте. Как же им повезло!
В договоре прописан был отель 3* Махачкала, заселили нас в гостиницу "Базилико" г.Дербент.
Т.е мы за сутки до вылета узнали, что Махачкалу нам заменили на Дербент!
Мы на момент покупки тура понадеялись, что тур организован думающими людьми и не смотрели, где Дербент, а где все остальное.
Часть экскурсий по программе просто вылетели, часть были урезаны! Потому что мы тратили 5 часов в дороге, добираясь Дербент-Махачкала- Дербент. У нас не было свободного времени и полноценных часов на сон.
Менеджер не смогла нам предоставить точный адрес гостиницы "Базилико", о которой мы узнали за сутки.
Также Ирина говорила, что отзывов на гостиницу Базилико нет, так как она новая! Теперь есть! Отель не новый, и не равнозначный с Махачкалой! Ни по удобствам, ни по расстоянию!
Ирина нас уверяла, что на наши даты аж 2 группы. По факту была одна! И то, на третий день половина группы уехала по другому маршруту с нашим гидом.
По возвращению нами была написана претензия. Туроператор на прямую с клиентами не общается!
Со всеми нашими претензиями туроператор не согласился, но извинился и решил нам компенсировать 8%, вместо 15%.
Организация тура на нуле, согласованности в действиях нет, телефон экстренной службы туроператора во время нашего путешествия не отвечал!!
От 4 Сезона Трэвэл извинений не было. И почему-то от нас требовали расписку, что к 4 Сезона Трэвэл претензий не имеем! )))). Работают по принципу лишь бы продать!
2
2
10 Ocak
Bu yıl çocukları Noel Baba'nın kulübesine Vorsma'ya götürmeye karar verdik, Treval'ın 4. Sezonu için seyahat acentesine başvurduk, Irina'nın profesyonelliği için büyük minnettarlığımı ifade etmek isterim! Sayıyı, zamanı mükemmel bir şekilde seçti ,
(01/5/2025) gezi hakkında ayrıntılı bilgi verdi. Harika tatiliniz için teşekkür ederiz! Konforlu otobüsünüz, güvenli yolculuğunuz için deneyimli şoförünüz ve ateşli rehber Galina'ya teşekkür ederiz!)Çocuklar ve yetişkinler olarak
sadece memnun oldum!!! Öneriyoruz 👍
Orijinalini göster · Русский
3 Ocak
Yeni Yıl için tura çıktık
İlk olarak, otobüs camlarında reklamlarla verildi, gezi sırasında hiçbir şey görünmüyordu, otobüs tamamen perişan ve pis, kabus dolu.
Moskova'nın tamamı bir gezi turuyla uçtular, ancak hiçbir şey görmediler, reklamlı ve kirli camlar, yıkamak için zahmet etmediler, daha sonra kendileri için toplu taşıma araçlarına bindiler ve Moskova'ya baktılar (
Yolculuk sırasında planlanan durak bir tür huysuz kafedeydi, ancak lezzetli ve nokta gibi pek çok normal kuruluşla karşılaşılsa da (((
Otel, Kosmos otelinden daha yüksek bir sınıfa söz verdiler, sonuç olarak, geceyi bir tür ahırda korkunç koşullarla geçirdiler ve odadaki sigara kokusuyla geçirdiler, uzayda bir oteldim, orada 100 kat daha iyiydim.(((((
Check-in için 2 saat hazırladık, belgeleri hemen otele herhangi bir şey gönderemediniz ((((
Otobüs sürekli buluşma yerine geç kalıyordu, 30 dakika beklediler ve donuyorlardı (((
Yolculukta sürekli dezavantajlar (((
BU KURUMU TAVSİYE ETMİYORUM.
Orijinalini göster · Русский
29 Eylül 2024
Обратились с просьбой подобрать срочеуб поездку под наши крмтнрии. Менеджер Мария нам все быстро подобрала, мы все быстро оформили оноайн, и оплатили онлайн. В вотсапе нам дала была подробная инструкция по документам. Все быстро, оперативно, нас немного подождали, чтобы мы прислали паспорт даже после окончания рабочего времени, спасибо большое. Нам с нашим срочным запрсом и за еороткое время всп понравилось.
1
1
4 Ocak
12/30/24 - 01/01/25 tarihleri arasında Yeni Yıl tatilleri için Moskova'ya bir tur attık, ne yazık ki izlenimler pek kalmadı. Yolculuk en başından beri gerçekleşmedi. Otobüs kalkışı saat 23.30'da. Kalkıştan 15 dakika önce varmanın gerekli olduğu konusunda uyardılar. Ancak otobüs neredeyse saat 23: 30'da geldi. Otobüsü beklerken üşümem gerekti. Programa göre, Moskova'ya vardığınızda Moskova'da bir gezi turu ve kafede öğle yemeği olacak. Ancak öğle yemeği kafede değil kilisenin Yemekhanesinde düzenlendi. Yönetici Irina, Moskova'daki normal bir kafede öğle yemeğinin iyi olacağını iddia etmesine rağmen. Oruç tutmak için Moskova'ya değil, şımarık bir Yeni Yıl ruh hali ile gittik. Tek şey otelin normal olması ve içinde iyi bir kahvaltı olması. Organizasyon topallıyor.
Orijinalini göster · Русский
7 Ekim 2024
Ездили в турцию в конце сентября, все понравилось, подобрали хорошие отели под наш бюджет, мы даже увеличили дни отпуска на радостях. Все прошло гладко, вылет, трансфер, отель. Спасибо!
1
13 Kasım 2023
Недавно вернулись из поездки в Дагестан. В основном было все хорошо. Номера в отеле были неплохие, отличное расположение - все рядом, море, места для прогулок, общественный транспорт. Погода тоже не подвела, и купались и в горы ездили. Спасибо вам за грамотный подбор, ожидание и реальность совпали полностью)
3
1 Şubat 2024
В туристическое агентство обратились впервые. Отдых нам понравился. Недостатков не обнаружили. Благодарю директора туристического агентства Ирину и менеджера Ирину за помощь в организации путешествия! Советую обращаться в турагентство! Удобное расположение в центре Сормова. Уютный офис. Профессиональный подход, всё чётко, всё по делу.
1
20 Kasım 2023
Хочу выразить огромную благодарность турфирме 4 Сезона Тревел за путевку в Дагестан! Это было великолепно и незабываемо! Я съездила в гости, где меня радушно приняли. Я поняла, что такое манящий Дагестан и кавказское гостеприимство, и как от красоты вокруг текут слёзы. Просто не хотелось уезжать. Это лучшее моё путешествие!
3
11 Ocak 2024
Брала тур на новогодние праздники с 30.12.23 по 02.01.24. Автобус был капитал тревел. К сожалению впечатления остались не очень. Организация хромает. Поездка не задалась с самого начала. Долго разбирались кто где должен сесть в автобусе. По приезде в Москву по программе был обед и обзорная экскурсия. Гид просто ужас. Перепрыгивала с темы на тему, всё как-то бессвязно, забывала имена.
31.12 по программе было экскурсия Измайлово, обед, ВДНХ с возможностью посетить москвариум и вечером встреча нового года на ОСНОВНЫХ площадках Москвы. В итоге экскурсии никакой, просто привезли в Измайлово и сказали гуляйте. Вечером внезапно решили что новый год встречать повезут в Измайловский парк, т.к. на ВДНХ нельзя с алкоголем. В итоге привезли нас в парк в котором стояла одна палатка с кофе и хот догами, елка и сцена с ужасным звуком и человек 100, если не меньше.
01.01 по программе была экскурсия в Коломенское, но накануне сопровождающая сказала, что узнала от гида что там всё будет закрыто. В общем я не стала тратить время и развлекала сама себя докупив экскурсии у других.
02.01 привезли на шоу Плющенко. По дороге чуть не снесли столбу ВТБ Арена. Водителям огромный минус.
Отель Амай. Кровати просто ужас. На полке в плацкарте спать удобнее, чем там.
Не ожидала что так отвратительно может быть организован тур в Москву. 17700. за эти деньги мне разве что шоу Плющенко понравилось (900 руб), завтраки неплохие в отеле и один обед из двух.
2
27 Temmuz 2024
Не очень приятно когда один раз сказали и всё повтор раздрожает агента.Больше не хочу туда приходить.Но сам тур был отличным.
1
21 Ağustos 2023
С 17 по 21 августа 2023г.были в автобусном туре Жемчужины золотого кольца.Сама экскурсия была великолепная.гиды-супер!Но есть одно но.автобус подали вместо большого туристического .маленький весть разбитый.кресла неудобные.пол путь стояла жара в салоне.водители не знают матчасть автобуса и не могли отключить печку.и не знают маршрута.как будто впервые сели за руль.Ручной тормоз не работал и водители все время подставляли упор под колеса.Все время курили по долгу во время остановок.всем автобусом приходилось их ждать.Вообщем водители с автобусом омрачили всю поездку.Жаль.
2
1 Kasım 2023
Турагентство удачно расположено в центре Сормова. Но есть небольшая проблема с парковочными местами. К сотрудникам и самому путешествию вопросов нет, все прошло отлично. Летали Египет
4
13 Temmuz 2024
Берем там туры, девчонки всё подскажут, предложат выгодные варианты, сделают всё быстро и качественно 👍👍👍
1
26 Ekim 2023
Летали с молодым человеком в Дагестан - оперативно подобрали тур для себя и вернулись снова, чтобы сделать подарок родителям. В современных реалиях самое время открывать для себя отдых в регионах России) Всё прошло отлично, спасибо!
4
24 Kasım 2023
Добрый день. Летом ездили в Новый Афон от 4 Сезона Тревел. Хотим поблагодарить Ирину. Отель, номер и в целом район по вашему совету нам очень понравился не хотели уезжать!
3
19 Haziran 2023
В это агентство обратились впервые, понравилось внимание, исполнительность и чёткость в работе. Очень удобно, что есть возможность получить услугу дистанционно. Спасибо Ирине Канатовой за подробную и достоверную информацию о туре! Отдых удался на 100%
4
22 Kasım 2023
Большое спасибо за тур в Дагестан. Всё очень понравилось. Перезагрузились по полной. Получилось даже добраться до аула Гамсутль. Ещё раз спасибо Ирине за рекомендации по выбору тура!
3
5 Mayıs 2024
Покупала автобусный тур через данную тур фирму, в самом здании не была все оформили онлайн, все отлично, рекомендую.
1
1
1 Kasım 2023
Несколько лет подряд отдыхаем с 4 сезона Тревел. Всегда предлагают отели под наши желания и бюджет. Профессионалы своего дела. Летали в октябре в Египет. Все отлично, спасибо!
4
20 Haziran 2024
Были первый раз в этой тур фирме, покупали экскурсионный тур в Казань, всё хорошо. Придём ещё раз.
15 Aralık 2023
Летали в Адлер в конце сентября. все понравилось. Турагент Ирина нам подобрала хороший вариант,отдохнули замечательно！
1
1
16 Şubat 2024
Обращаемся уже не первый раз за подбором тура, всегда учитывают наши пожелания. Мы довольны работой агентства 4 сезона.
1
28 Ağustos 2023
Я оставляла заявку и писала что именно я хочу.я перезвонила с Москвы на пропущенный,даже не спросила ничего зажравшийся турагент,сказала в таком контексте не будет разговаривать.так будь компетентна в своей работе и контексте другой будет.в итоге просто она положила трубку .наглость.конеечо же я возьму в другом турагенстве
2
1
31 Temmuz 2023
Оформила путевку в данном агенстве,агент Ирина была вежлива до момента оплаты,по дороге на отдых возникли проблемы-решать их никто не собирался,на свои вопросы получала только негатив и нежелание содействовать в данной ситуации.Не рекомендую данное агенство.
3
16 Ocak 2024
Ездили в Карелию на новогодние. Организация была хорошая, праздники удались. Спасибо вам и вашей команде!
1
23 Eylül 2023
Замечательное агентство, прекрасный персонал, отдыхали семьей всё здорово.
4
25 Ekim 2023
Пользуюсь услугами турфирмы не первый год. Ездили и в Турцию и по России на автобусе. Никаких проблем никогда не было, всё ок
4
22 Ağustos 2022
Пользовался и не раз услугами агентства, планирую и дальше. Нравится индивидуальный подход, внимание, исполнительность и чёткость в работе. Большой плюс то, что есть возможность получить услугу дистанционно.
4
5 Ağustos 2022
В турфирме нас встретили две девушки Ирины. Особенно спасибо Ирине Канатьевой за организацию нашего отдыха в сочи п. Лазаревское. Отдохнули отлично, турфирму рекомендуем.
5
1
10 Kasım 2023
Добрый день, большое спасибо за билеты и экскурсию в Москву, нам очень понравилось
3
19 Ağustos 2022
Ездили от данной турфирмы в Москву, в целом все хорошо. Не очень понравлась женщина экскурсавод в Москве от турфирмы, скучно рассказывала. А так в целом все хорошо, девочки приятные работают.
4
5 Eylül 2022
Впервые обратились в это агентство, быстро определились с туром в Абхазию за сравнительно небольшие деньги, всё понравилось. Следующий отдых только через 4 сезона!!!
4
17 Temmuz 2022
Плохое обслуживание.звонили несколько раз,недозвонившись приехала в агенство и просидев около двух часов так и не дождавшись ушла,притом что принимала одна девушка всего одну пару которая не могла определится с выбором тура и в добавок ещё и без денег на предоплату.на следующий день в другой турфирме без проблем купила путевки за несколько минут с хорошим обслуживанием
4
1
13 Ocak 2023
Спасибо большое за прекрасно организованный тур в Сочи в прошлом году. Обязательно обратимся к Вам снова.
5
12 Ağustos 2022
Все хорошо. Были проблемы с туром, народ не набирался. Ирина все разъяснила. Подсказала другой тур. Все довольны. Всё спокойно, без нервотрепки.
4
7 Eylül 2021
Была поражена безразличием сотрудниц к клиентам, которые уже оплатили тур!!!!! В силу некоторых обстоятельств пришлось обратиться с просьбой изменить условия поездки, по договору и по законодательству это допускается с оплатой всех расходов фирмы и т.д. и т.п. Началось что-то невообразимое: на все звонки мне протяжно и безучастно отвечали - "че вы теперь хотите-то? ". На вопрос- когда можно подьехать с заявлением? - протяжное " Не знааааю! Нам сейчас нееекогда! ". А Вообще-то это вопрос наших денег и нашего отдыха! Уж очень сильно напрягаются сотрудницы офиса турфирмы, с учётом того, что больше половины людей туры себе находят сами через туристические поисковики и участие работниц весьма формальное!!!! Впечатление после общения с представителями данной фирмы очень негативное!!!! Какие-то они не клиентоориентированные))) такое у нас впервые!
8
4 Aralık 2021
Уже несколько лет подряд покупаем туры в данной компании. Брали экскурсионный тур на Кавказ и отдых в Турции. Всё нравится, менеджеры помогают с выбором тура, уютный офис, удобное место.
7
5 Ağustos 2021
Ирина просто профессионал! всегда посоветует, подберёт хороший отель за хорошие деньги. С ней очень легко и приятно общаться, а в новом офисе стало еще уютнее. Летали помощью 4 сезона тревел ни один раз и всегда отлично!! Всем советую!
8
2
26 Temmuz 2021
Не люблю писать отзывы, ни плохие ни хорошие, но здесь ситуация обязывает! Этот отзыв адресован ни компании, а исключительно менеджеру Ирине К. Когда переговорю с руководством этого агенства возможно дополню😉
А пока… В прошлом году я уже обожглась на обратной дороге с юга, думала в этом будет по другому. Но нет!!! Этот год переплюнул прошлый😖 Начну с того что я приобрела через эту компанию проезд автобусом до Лермонтово и обратно. Переговорив по телефону с Менеджером Ириной, мне показалась крайне приветливой и доброжелательной девушкой, до того момента пока я не проплатила поездку! И вот здесь началось самое интересное… Эта «доброжелательная»девушка сразу потеряла к нам как к клиентам всякий интерес! Не потрудилась НИЧЕГО АБСОЛЮТНО рассказать и сообщить о нашей поездке. Прям перед отьездом прислала инфо об автобусе и с временем выезда и местом. Здесь все хорошо, но когда я спросила про места, на которых мы должны были ехать, оказалось что места у нас изменены и, а новые меня никак не устраивали, о чем я ей сказала! После трёх часовых разбирательств места были поменяны, но настроение испорчено!!! Так как эта «милая» девушка довольно грубо ответила … а дальше началось самое интересное! Как выяснилось Ирина уверена что клиенты обладают даром ясновидения , т.к.она не сообщает ни дату, ни время ни место ни информацию об автобусе и водителях! Как я должна была узнать это все для меня тайна, которую буду выяснять у руководителя, а если ничего не получится то в суде!
Да, ещё Ирина очень не любит когда ее беспокоят чтобы выяснить ее же недоработки!!! Короче, я в шоке от такого потребительского отношения. Надеюсь что хоть руководитель агенства адекватно поможет разобраться с этой проблемой?
7
3
9 Ağustos 2023
Нравится, обращаюсь не первый год. Девочки всё объяснят, посоветуют.
4
11 Haziran 2021
Пять лет назад летали отдыхать с женой в Испанию от этой турфирмы. Спасибо огромное девушкам за прекрасный отдых! Очень внимательные и пунктуальные. Вы лучшие!
7
1
5 Mayıs 2023
Прекрасно, хорошо всё делают, общаються, помогают))
4
1
6 Ocak 2022
плохая организация отправки туристов, агент предоставил неверную информацию сбора, номер автобуса. Не продумано свободное время для тех кто не посещает аквапарк, т.е. кто не идет в аквапарк ждут полдня тех кто посещает, в зимнее время это имеет значение
.
2
2
17 Haziran 2022
Отзыв оставлю после поездки, на данный момент пока только бронь, девочки очень приветливые! Все сделали быстро! После поездки напишу...
4
26 Nisan 2022
Хорошее надёжное агентство. Отдыхаем уже не первый год с ними. Парковки рядом нет
5
30 Ağustos 2022
Красивый приветливый персонал
4
25 Temmuz 2018
Добрый день! Мы вернулись с моря. Летали мы во Вьетнам. Отдых был шикарен, просто не передать словами. Мы отдыхали в пятизвёздочном отеле. Когда нам девочки предложили слетать за приемлемую для нашей семьи сумму, мы не раздумывали ни минуты. Спасибо большое за все ваши старания угодить нам, чтобы нам все понравилось и устроило.
5
1