Моё родное и близкое!!! Когда ты далеко от дома, а теплое рядом..... Волово.
Марина С
7. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2023
В инстаграме ботинки написано кожа , по факту кожзам.
Специалисты из вотсап отвечали неделю на вопрос о размере и наличии. За это время я успела побывать там и понять что больше туда не поеду .
Показала ботинки которые нравятся попросила показать кожаные подобные .
Женщины консультанты совсем не заинтересованы в продаже вещей и нехотя тыкнули мне в пару кроссовок ( а не ботинок )
Спросив что вообще кожаное , подучила ответ ОЙ НУ НЕ ЗНАЮ , надо смотреть , после чего консультант развернулся и пошел заниматься своими делами . Походила 5 минут , ценников нет , поняла что сама не разберусь в этой горе обуви , развернулась и ушла
Девушка в историях очень красиво и интересно показывает вещи , но я сюда больше ни ногой. Обслуживание на 0.
Заказала туалетную воду, пришла какая то хрень, деньги на ветер! В вацапе заблокировали. В чате не отвечают. Как вернуть деньги???? Жесть! Попробую Роспотребнадзор подключить. Короче девочки, не связывайтесь, от греха подальше.
16
2
Lavanda
7. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2023
Хороший магазин с одеждой и обувью в основном китайского производства. Менеджеры всегда на связи . Работают оперативно.
Длбрый день всем,не советую выписывать я выписала в контактах.орлатила 3270.и тишина,пишу вы меня обманули написали ДА и внесли меня в черный список.буду свчзываться с полиции
Ставлю 2 звезды только за то что вернули деньги. Попалась в соц. сетях реклама парфюм. лавки Ольги Агеевой. Меня заверили что европейское качество парфюма, запах от аналога не отличается. Не против отзывы ( моя ошибка )заказа. Пришла посылка. Аромат с оригиналом ничего даже похожего+ плюс после 1 пшика началось жуткое першение в горле, долго еще не проходило. Плюс если бы было европейское качество штрих кода на упаковке читались бы , а не таких просто не существует. Так же при покупке не предоставли электронный чек. Вывод производство этого парфюма Китай, еще и отвратительного качества. Ну и скорее все закупается все садовод или что то подобное.
Как возращались деньги отдельная история
Заказала лоферы, оплатила потом сказали цвет другой пришёл. Вот здесь то и началось. Я попросила вернуть деньги. Стала писать в общий чат, мои сообщения удаляли сказали ждите деньги отправлены. Вообщем через две недели вернули деньги, но кормили обещаниями. Больше я с этим магазином не имею никаких дел.
Мне очень нравится магазин, много интересных вещей по доступным ценам, всегда есть нужные размеры, которые в торговых центрах не всегда найдешь. Часто меняется ассортимент товара, вежливые продавцы всегда подскажут по ассортименту и наличи́и товара. Часто бывают распродажи. Рекомендую!!!
Магазин в целом не плохой, но все испортила ситуация с 350 рублями, которые у меня взяли яко бы за оплату сдэк 30 декабря 2021 года. Сказали, что это за оплату сдэк, я подумала, что они уже знают сколько за посылку в Москву стоит отправка сдэк и конечно же перевела эту сумму вместе с суммой за заказ. После я увидела в приложении сдэк, что сдэк требует оплату 220 руб, чтобы забрать заказ и написала об этом в Директ инстаграм. На что было сказано, что 350 руб они берут в счёт будущих отправок 🧐😳😤 я не поняла, потому что каких ещё отправок, если я:
1. Возможно и не закажу там больше ничего
2. Оплачиваю сдэк в момент получения
Дальше я потребовала, чтобы мне вернули немедленно мои 350 руб, на что получила ответ: вас записали в очередь на возврат 🤨🥺
Набралась терпения и 06 января 2022 написала им снова. Они, конечно же, ничего не помнят. И снова: вернём через неделю. На что я им ответила, что мне такое не подходит, обозвала их нахалами и ворами, которые проводят деньги клиента в новогодние праздники под свои нужды и цели. После этого мне сказали, что госпожа Ольга Агеева снизойдёт до моих просьб и отправит перевод сегодня.
До этого мне писали, что банк 3 дня обрабатывает переводы, а теперь Ольга отправит деньги со своей карты… короче, что я хочу сказать, шарашкина контора! Можно приехать из Москвы на машине в магаз, погулять по городу заодно. Но заказывать через инстаграм не советую. Пока дописывала отзыв - деньги вернули. Но на 5 раз моей писанины им.
Магазин неплохой, вещи можно найти хорошие, но продавцы - это просто ужас, они не знают, цен называют самую высокую цену. Потом когда-нибудь показываешь. В какой-нибудь из социальных сетей, что проходит акция, они говорят, что они не успевают следить, получил компетентность 0.
Ох уж эта лавка… делала заказ кофты и штанов на картинке одно , по факту пришло другое . На мое негодование был дан ответ : Раскладка страз может отличаться . Но нигде об этом не было указано .
Это не совсем лавка, тем более не магазин. Это подвал с грязными полами, вещами на полу, пакетами,коробками, запахом резины с птичьего рынка, хабалками продавцами, китайским ширпотребом за бешенные для таких половых тряпок деньги.Который переехал якобы в отремонтированное место- но и там рынковские замашки остались. Всё валяется на полу прям на коробках. Директор везде сует лицо своё, местные туляки многие её знают просто потому что такое свинотное место ещё поискать надо, и приехать туда звучит даже позорно. Не тратьте свои нервы и время на покупки "без выбора" 😁 всё что там продаётся - с птичьего рынка , до которого от Тулы всего 190 километров)))
Вещи качественные, отношение к покупателям не особо хорошее, на просьбу принести джинсы продавец пошла искать,позже второй продавец выходя обронила фразу "нечего ей ничего выносить, потом кому-нибудь "втюхаем" -интересно конечно, ну да ладно.
Живу в другом городе. На просьбу сделать видео вещи вблизи, чтобы получше рассмотреть качество, написали, что считают, " и так хорошо всё видно " . Вот так и заказывай издалека, ни пощупать, ни посмотреть поближе.
Отличный магазин!!!! Особенно радует наличие, разнообоазнейшего ассортимента и больших размеров. Хорошее качество, низкие цены. Квалифицированный персонал.
2
9
Т
татьяна )))
2. seviye şehir uzmanı
16 Ocak 2023
Ассортимент мне понравился, как подбирали мне товар в vk тоже нормально, вещи пришли без брака, в размер, решила заказать ещё, и что вы думаете, выставили счёт и заблокировали, но заблокировали после того как я открыла ссылку на оплату, хорошо, что деньги не перевела, В общем не связывайтесь.
Дааа ужжж!! Хорошее место лавкой не назовут. Вот уж не поспоришь: реклама-двигатель прогресса! Умеет Ольга преподнести ширпотреб ! Все мятое, нитки торчвт, качество ужасное! Какой-то странный запах в лавке. Как будто, в секонд хэнд нечаянно попала. Срочно везде отписываюсь!
Хотела заказать по интернету вещи в этом милом магазинчике, хочу сказать что вещи надо подбирать по фото или видео замерам и делать фото вещей которые вы якобы собираете отправить. Лавка Ольги Агеевой вы серьезно, как в слепую у вас что то можно заказать??????
Не корректно указан адрес. Найти не так просто. А когда найдёшь, понимаешь, что не надо было искать это магазин светофор, только по одежде.. Нет ценников, нет выбора размернного ряда. Продавцы выносят товар откуда-то из за крамов.ужас в общем.
Ужасное обслуживание, вещи низкого качества, с вопросом возврата вообще беда, как только заходит об этом речь, на сообщения отвечают с трудом, информацию вообще не дождаться, вернут деньги или нет не понятно. Ну что же, обращение в суд ещё никто не отменял!
Живу в другом городе, и невозможно купить вещи не задав вопросы. Менеджеры сначала отвечают, потом начинают игнорировать. Клиентоориентированности ноль.
Увидела в инсте платье, спросила есть ли в наличии, ответили - да, есть.
Приехала, смотрю а этого платья нет, было похожее, но в разы короче.
Магазин маленький, нормально не разойдешься.
Продавцы внимания не обращают, ходишь и высматриваешь хотя-бы кого-нибудь, кто помог бы
Заказывала в данном магазине туалетную воду через интернет, Ольга заверяла что придёт оригинал производства ОАЭ! По факту пришла дешёвая подделка, цена которой 500 р , но никак не 2000! На мои претензии просто заблокировала! Не советую что либо заказывать в данном магазине, тем более туалетную воду!!!!!!
Всегда можно что то себе подобрать! Выбор огромный!
2
А
Аня
5. seviye şehir uzmanı
29 Ekim 2021
Ехала специально за вещами на Макаренко 7 увидела рекламму в инстаграмм.Пришла в ужас когда зашла.
Как на свалке.Все вещи не понятно,что с чем висит,под ногами вешалки валяются.Коробок огромное колличество.На покупателей вообще ноль внимания даже сама Ольга.Задала вопрос ей по товару, ответила и дальше заниматься.Не предложить, не показать сама она не заинтерессована Тулой.Похоже в голове одни посылки.Вещи дорогие, а качество на 2.
Заказала одежду, из шести позиций две прислали не те( совершенно другие ,не похожиена мой заказ). На мои сообщения не отвечают, что теперь с ними делать не понимаю.