В ломбарде испортили кольцо (фото не передаёт, на сколько шкрябаное, глубину царапин). Ни кто отвечать за это не собирается. Обращение было на эл.почту, официальный сайт, горячую линию, в личном кабинете приложения. Ноль реакции.
Отдала кольцо в идеальном состоянии ( сотрудница печатает в квитанции, что кольцо с большими дефектами, ложь полнейшая. Она сама эти дефекты и нанесла). Все мы в курсе, что при приёме ЮИ в залог, определяется подлинность и проба, путём едва видимых насечек на внутреннюю сторону изделия и нанесения реактива. Подчеркну НАСЕЧКИ, А НЕ ШКРЯБАНИЕ НАПИЛЬНИКОМ ПО КОЛЬЦУ!!! Естественно, все друг на друга перепирают, ни кто ответственность нести не хочет, мою проблему так и не решили. Это кольцо мне реально очень дорого. Подарок дорогого мне человека, 1975 года выпуска, даже бирочки сохранились.
А для таких сотрудников, что бы вы знали : люди идут к вам попав иногда в тяжёлую жизненную ситуацию, поэтому несут дорогие для себя вещи, или вы привыкли что к вам наркоманы с краденым золотом идут, скинуть его без выкупа себе на дозу, поэтому можно и поганить ЮИ и бросить в ящик?Вопрос риторический.
Дай Бог, к вам больше ни когда не обращаться. И друзьям, и знакомым искренне не рекомендую ваше заведение.
Хочется сказать отличные девчата в магазине 558.уйти без покупке очень сложно.девчата обходительные.приветливые.всегда покажут товар.предложат примерить.оценят посададку ювелирных изделий.подскажут на что и где обратить внимание.товар разложен по категориям.одним словом продавцы от бога.очень дружный коллектив.посетите магазин не пожалеети