585 Zolotoy
58 yorum
25 Eylül
Постоянно пользуюсь услугами ломбарда, всегда персонал был вежливым и доброжелательным. Сегодня на приеме изделий сидела новенький сотрудник, который очень медленно обслуживала. Очередь собралась внушительная и сотрудник зала Лена, видя возмущение очереди предложила конфетки и позвала на помощь более опытного сотрудника Анастасию. Это привело в негодование Руфину, видимо она старшая в смене. Целый час она ругала Анастасию во время приема изделий!!! Мне пришлось напомнить Руфине золотое правило торговли - клиент (покупатель) всегда прав. И пообещала оставить отзыв. После этого она немного попритихла. Через полтора часа дошла моя очередь. Новенькая принимала очень медленно. После моего вопроса "зачем вы заливаете реактивом изделия"( по образованию я - геммолог и работе в ювелирке отдано 30 лет), мне было предложено воспользоваться услугами другого ломбарда!
Поставила тройку, только из за благодарности Елене и Анастасии, которые спасали ситуацию насколько могли. Но ужасное поведение Руфины и нового сотрудника ( она была без бейджа) оставили глубокий негатив.
10 Temmuz
Благодарим продавца Елену Новикову за чуткое внимание и проявленный высокий профессионализм при выборе подарка ребенку подобрали лучшие серёжки понравилось ребенку покупкой очень довольны. Рекомендую всем обращаться к Елене Новиковой. Чудесный продавец.
1
24 Aralık
Ve böylece Shchelkovo şehrinin zincirinin farklı mağazalarından, birinde ve ikincisinde satıcılardan amneziden 2 ürün satın alındı ve servis garantisi için gizli ücretler konusunda uyarmayı unuttular!!! Tüketicinin haklarını ve diğer sorumlulukları unuttular!yazışmalarda, bazı abonelikten çıkma işleri değişmedi, hizmetin reddedilmesi nedeniyle para iadesi yapmıyorlar, bu hiçbir indirim süpürgelik tahtasının altında değil! Satın almanın kaydedildiği çekte ve uygulamada siyah beyaza göre indirim hakkında hiçbir kelime yok, müşterinin bilgisi olmadan dahil edilen bir hizmet garantisi var, yani bunu aldatma ve zimmete para geçirme olarak görüyorum!DİKKATLİ OLUN VE KASADAN AYRILMADAN ÇEKİ İZLEYİN!!!Ayrıca vergi komisyonlarından kaçınmak için qr koduyla ödeme talep ediyorlar. Ve bunların hepsi bir günde iki mağazada, ne yazık ki, yeni alıcıları bu sıkıntıya karşı uyarmak için geç fark ettim, bir inceleme yazıyorum, dikkatli olun, ama etrafından dolaşsanız iyi olur!
Orijinalini göster · Русский
4 Aralık
Bu mağazadan altın bir haç ve altın bir zincir satın aldım. Haçın fiyatı kuruşla 6 bin, zincirin fiyatı ise kuruşla 11 bin oldu. Satıcı, etiketteki bu miktarlardan daha fazla indirim sözü verdi ve şimdi bazı promosyonlara sahip olduklarını defalarca tekrarladı. Kasada her şeyimi kırdığımda bir kutu daha istedim, çünkü bu bir hediyeydi. Eve geldiğimde, çekimdeki miktarın indirim olmadan olacağından daha fazla olduğunu düşündüm. Elektronik çeke baktıktan sonra sözde indirimler yaptıklarını gördüm, ancak bu miktar için hem haç hem de zincir için hizmet garantilerini kırdılar.
Tabii ki, hepsini teslim etmek istedim, çünkü sonunda bu miktar için indirim sözü verdiklerinde memnun değilim, ihtiyacım olmayan garantiyi kırıyorlar! Bunu hediye olarak veriyorum ve bir şey değiştirmek için mağazaya geri dönmeyeceğim!!
Böyle bir mağaza politikanız varsa, satıcı alıcıyı bilgilendirmekle yükümlüdür! Bunu sessiz bir şekilde yapmak yerine!
Genel olarak, diğer takılarda garanti satın almak zorunda değiller. O ve 2 hafta ücretsiz!! Genel olarak, bu en korkunç kuyumcu.
Orijinalini göster · Русский
1
5 Ağustos
Ввели в заблуждение,цена которого 4929,15 руб. При выборе товара цена именно на эту сумму была меньше. На кассе эту разницу объяснили тем,что не успели провести переоценку. " Девочка одна работает", После того ,как пробили чек обрадовали "бесплатным" ремонтом изделия ,если что. И я уже автоматом со всем согласна.На деле оказалось,что это сервисное обслуживание.Готовлю жалобу в Роспотребнадзор. Необходимо разобраться со " скидками и акциями,которые запутывают покупателя. Советовать мне написать в Telegram не нужно. Есть другие более эффективные способы призвать к ответу. Отзыв продублирую в соцсетях. Поспешите.
1
14 Temmuz
Благодарю продавцов Елену и Лиду за оказанное внимание, и помощь при выборе подарке. Девочки очень располагают и в следующий раз за подарком хочется прийти именно в этот магазин!!! Всего доброго и светлого Вам и дальнейшего процветания!!!
1
2 Ağustos
Здравствуйте! Был в магазине 585 Золотой .Приходил за подарком ,продавец Елена здорово помогла с выбором ,угадала с размером Всё подошло ! Ещё предложила карту Престиж ,если вдруг серьги не подойдут можно обменять ,аж в течении 2х лет ! Спасибо Елене ,хороший продавец у вас работает ! В том же духе продолжайте !
2
29 Temmuz
Большое спасибо продавцу ЕЛЕНЕ ( к сожалению не знаем фамилию), за профессионализм, чуткость и внимание при выборе ювелирных изделий. Очень помогла нам с выбором и заказом колец.
1
8 Nisan
Пришла в магазин за мужской печаткой 30 марта ,девочка показала кольца ,были дорогие и подешевле ...Я не могла выбрать между двух колец ,разница в цене была очень большая и на мой вопрос почему ,она ответила НЕЗНАЮ.Я спросила, может грамм больше ?,посмотрели ,нет одинаково грамм.Может камни в кольце дорогие ?,почитали ,нет на обоих кольцах одинаковые .Девушка сказала,что на это кольцо просто идёт скидка ...Я поверила и купила .Прийдят домой ,Я была очень разочарована.Муж посмотрел кольцо и прочитал на этикетке ,что оно 375 пробы !!!!!! Как консультант об этом не знает????Почему не предупреждает ,для чего он там вообще находиться ??????Что мне с этим кольцом делать? Дарить его стыдно ,мне оно тоже не нужно!!!!Не рекомендую магазин ,могут втюхать что попало!!!
2
1
11 Eylül 2023
Прекрасный магазин, всегда отзывчивые продавцы, профессионалы своего дела. Всегда помогут сделать правильный выбор. Девочки всегда в хорошем настроении, что несомненно передается покупателю. Также пользуюсь услугами ломбарда, все как всегда на высоте, быстрая оценка украшений, всегда приятный ценник!!! Буду обращаться ещё.
2
11 Eylül
Прекрасный магазин! Консультат Елена Новикова просто от Бога! Все рассказала и показала. С легкостью выбрала себе колечко
10 Eylül
Новикова Елена, благодарим за обсуждение, очень помогла нам в выборе обручального колечка❤️Премию срочно нужна данному сотруднику😊
11 Eylül 2023
Несколько лет хожу в этот магазин, полюбился сразу. Персонал очень вежливый и внимательный, всегда помогают подобрать самый лучший вариант. На кассе каждый раз благодарят за покупку и улыбаются.
Золото отечественного производства, широкое разнообразие выбора. К такой компании хочется возвращаться снова и снова 👍
1
29 Eylül
Спасибо, что нашли быстро кольцо! Благодврю Елену Новикову, самый лучший магазин!
26 Eylül
Шикарный продавец. Очень быстро подобрали изделие. Всем советую 5 звезд
27 Ağustos
Спасибо огромное Новиковой Елене за профессиональное обслуживание! Продавец своего дела!
31 Ekim 2023
Хожу в этот магазин уже лет пять и всегда остаюсь доволен! Вежливый персонал, большой выбор украшений и всегда хорошие скидки. Однозначно рекомендую!☺️
1
13 Ağustos 2023
Хороший выбор. Понятливый и отзывчивый персонал. Есть только просьба к руководству магазинами, если объявляете акцию (например аметист в подарок за установку приложения) убедитесь сначала, что эти аметисты есть в ваших розничных магазинах! Иначе ваши продавцы не знают , что сказать покупателю!
1
17 Mayıs 2023
Отзыв за 39 тыс… Покупала здесь кольцо с «бриллиантами» 2,5 года назад. Пару дней назад отдавала в ломбард в Москве и оказалось, что эти камни не бриллиант! Аппарат максимум показал, что это симулянт. НЕ утверждаю, что все изделия с бриллиантами в этом ювелирном на самом деле являются без бриллиантов, но даже один случай подбивает доверие к магазину. Впредь будьте внимательны, когда будете планировать покупки в 585 золотой.
Не знаю, прикрепятся ли фото. Артикул 5-2350-103И2-1К
Можно засудить даже магазин в этом случае, узнавала.
В ответ нет необходимости писать, что надо написать вам куда-то там, и вы проведете работу и т.д. :)
2
2 Ağustos
Спасибо прдавцу Елене👍🏼помогла нам выбрать хороший комплект на юбилей маме ♥️
1
19 Eylül 2022
Очень хороший магазин, очень большой выбор ювелирных изделий. Девочки продавцы всегда приветливы, добры, всегда помогут в выборе. Очень хорошее обслуживание. Очень хорошо, что в магазине есть ломбард, тут же сдал старое и приобрёл новое очень удобно. Девочки в ломбарде обслуживают очень хорошо. Всегда посещаю этот магазин и всем очень довольна.
1
19 Eylül 2022
Посетила прекрасный магазин. Огромный выбор ювелирных украшений, замечательные, отзывчивые и очень грамотные продавцы. Приятная и дружелюбная атмосфера в магазине! Всем советую, приходите не пожалеете.
9 Haziran 2023
Пишу не конкретно поо этот магазин , а вообще !
Даже санлайт тут выиграл
Доставка г качество г пробы нет ждала неделю зря
Доставка сдеком из Подольска, ждала с 18.10-22.01
Сказали сначала плати потом вскрывать , короче не советую, пожалейте свои нервы . В России что-то нормальное (хочу браслет вес хотя бы 4 гр) можно купить только от 30-40к
Советую съездить в Киргизию например или в Пятигорск и купить там в 2 раза дешевле
1
8 Nisan 2023
Отличный магазин в своем роде. Выбирал украшения жене, менеджер Екатерина мне всё рассказала, показала и порекомендовала. И в итоге ещё сделали хорошую скидку, чем ещё больше сделали меня постоянным клиентом)
1
22 Eylül 2022
Доброжелательные сотрудницы, всегда здороваются, улыбаются и помогают с выбором достойных украшений. Клиентоориентированность и скорость исполнения работы на высшем уровне. Мне очень понравилось обслуживание, буду заходить в этот ювелирный чаще и рекомендовать его своим друзьям и родственникам.
1
26 Eylül 2023
Очень нравится этот магазин. Постоянно покупаем тут золото, продавцы все покажут, расскажут. Всегда приемлимые цены и очень много привилегий
7 Ocak
Отличный магазин. Персонал вежливый и доброжелательный. Остались довольны покупкой.
22 Şubat 2023
Купила кольцо в подарок. Через 1,5 месяца мне показывают это кольцо, а в нем камни повысыпались.кольцо стоило не мало и я конечно повезла назад. С меня начали требовать чек бумажный, который я конечно выкинула, подарок же блин. Сказали ждите звонка управляющего, мол сами ничем помочь не можем. Звонка так и не поступило. Буду писать в иные инстанции. А когда то давно я так любила этот магазин. Но теперь на этом все.
Итог: звонила на горячую линию, сказали езжайте оформляйте. Поехала. Я простояла больше часа, присесть негде!!! Пока мне что то оформили. Возврат денег не позволили, только обмен. Оформлять начали обмен и опять что то пошло не так! Мне ничего не вернули и не обменяли. Написала претензию и уехала. Это какой то кошмар, а не магазин🤦🏻♀️
2
19 Eylül 2022
Очень дружелюбный коллектив. Управляющая несмотря на молодой возраст, отлично справляется со своими обязанностями. Обслужила на 5+. Помогла выбрать шикарное кольцо, зарядила позитивом и отличным настроением.Спасибо ей большое за такой профессионализм и за такое трепетное отношение к своей работе
1
21 Kasım 2022
Приобретали сегодня в этом магазине колечко. Вежливый и понимающий персонал. Довольно не быстро определялась с выбором) Огромное спасибо заместителю управляющей - Анастасии, за прекрасную работу, помогла с выбором. Качество обслуживания 10/10
1
23 Şubat
Вежливый персонал очень отзывчивый быстро помогли с выбором.
22 Ağustos
Елена очень милая, если бы не она, ничего бы не купил.
1
2 Ocak
Хороший магазин, всегда приветливые продавцы,чистота и порядок)
12 Aralık 2023
Сотрудники не квалифицированные подсказать и помочь с выбором не могут потратил много времени
1
23 Eylül 2022
Доброго времени суток! Недавно покупал тут серёжки для дочери на день рождения , но сам не разбирался в них, обратился к девчатам консультантам . Мало того что помогли подобрать очень красивые и бюджетные серьги , так ещё и дочь в восторге, а это дорогого стоит . В общем рекомендую , и сам вернусь ещё не раз
3
7 Temmuz 2023
Сдавала цепочку в ломбард.когда выкупила обратно,оказалось, что два звена спилены до одного плетения(цепочка двойного плетения).Будьте внимательны,***!!!
1
17 Ekim 2022
Вежливый персонал, хорошее обслуживание, все объяснили и помогли с размером кольца, самих колец, к сожалению, не было, поэтому заказали через сайт магазина
1
6 Mart
Хотели купит серги стояла одна цена на кассе добавили 600 сверху 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿
1
8 Mayıs 2023
Обманывают .Управляющая Ангелина которая лично развела на деньги , навязав рассрочку , а в итоге переплатили 20 тысяч .Не ходите туда !
1
29 Ekim 2022
Очень приветливые девушки, общительные! Помогли определиться с выбором подарка для жены.
1
5 Nisan 2023
Персонал вежливый, подсказали, обслуживание на высоте, молодцы
1
7 Ekim 2021
Заказывал в этом магазине первый, и наверное последний раз, заказывал с доставкой 19 сентября, должен был приехать 22 , не знаю по каким обстоятельствам он так и не приехал, еще и не соблаговолили связаться... Позвонил сам, меня перенаправили к менеджеру, который сказал, что будем выяснять, данную проблему и с вами свяжемся. Ни кто так и не связался , пришла смс что будет доставлена компанией СДЭК, и в итоге заказ прибыл только сегодня 7 октября, спасибо вам огромное 585 золотой, день рождение испорчено, надеюсь больше с вами дел иметь не прийдется......
6
2
4 Ekim 2022
Слишком много продавцов на квадратный метр. Не успеваешь в дверь войти-уже спрашивают что показать. Навязчивость с которой они ходят по пятам отталкивает .
1
14 Aralık 2021
Пришла в ломбард в .9.05 в ломбард,на сайте была инфо,что уже открыто, продавец грубо ответила что они еще закрыты и устанавливают программу и отправила меня в другие ломбарды,думаю таким лицам не место в ювелирном магазине.
4
2
2 Ocak 2022
Постоянно посещаю именно 585 - тут очень красивые и отзывчивые продавцы! Особенная благодарность Елене Л
1
12 Aralık 2019
Была в магазине искала подарок подруге, зашла просто по пути, изначально делала заказ в санлайт и заказ мне не привезли, хотя там заверили, что такое кольцо продаётся только у них и то, по заказу через интернет. И вот я зашла расстроенная в 585 и увидела, то кольцо, что я искала, да ещё и дешевле. Осталась довольна, магазин чистый, большой выбор. Теперь только к Вам. Санлайт в чёрный список.
6
1
25 Aralık 2021
Вопреки информации на сайте, работают с 10-ти, изделие оценивали минут 40, не советую эту организацию
2
1
28 Mayıs 2022
вежливые сотрудники, всегда все подробно расскажут и покажут
2
11 Temmuz 2023
Скидки радует
1
21 Şubat 2023
Дорого
1