Bu mağazaya tavsiyede bulunmuyorum, düşük kaliteli hizmet, danışmanlar gerçekten hiçbir şey sunamıyor. Şahsen böyle bir durumla karşı karşıya kaldım: Denemeleri ve diğer her şeyi seçerken ilişkimi meşrulaştırmaya karar verdim, 2 alyans aldım, parmak ödemi. Danışman, ertesi gün bir değişim-geri ödeme yapabileceğinizi söyledi. Sonra ertesi gün bir yüzüğü daha büyük bir bedene değiş tokuş etmeye geliyorum, danışman zaten farklı ve değişimi reddederek cevap verdim, sonuç olarak, bazı Tanrılarla değişim için bir başvuru gönderdim, onay telefona geldi, kasada geri ödeme yapamayacağı için değişim gerçekleşmedi. Eve şımarık bir ruh hali ile ayrıldık. Sonra ertesi gün yardım hattını arıyorum, gel diyorlar, değişim onaylandı, mağazaya uçuyorum ve değişim her şeyi yeniden resmileştirdi, ancak bunu yapmıyorlar, çünkü geri ödeme yapmanız gerektiğinden, akşama kadar mağazada bir mektup yazıyorlar, destek servisinde ellerini açıyorlar. Yönetici yok, kimsenin yardım etmeyeceği yerde şikayet bırakmayacak. İşte böyle arkadaşlar bu mağazaya girmeden önce 100 kez düşünün! 🤢🤢🤢 Başlangıçta sessiz kaldıkları ürünle birlikte hizmet garantisini satıyorlar.
Ужасное обслуживание в магазине на Ленинградском 123. Проверяйте чек, так как вас в любом случае обманут и впехнут дополнительную гарантию за приличную сумму! Продавец вам скажет, что по другому ни как не пробить и все это автоматически. Не ведитесь, все можно купить без этой дополнительной гарантии, на то у вас есть законное право.
Очень невежливые сотрудники, пришли за 5 минут до закрытия посмотреть обручальные кольца, сотрудники уже считали кассу, так нас и встретили: «вообще-то до закрытия магазина 5 минут осталось»,сначала не придали значения, подошли посмотрели. Позвали консультантов, а они сидя и считая выручку, отвечают что : «2 минуты осталось ». Попросили показать одну пару колец, сотрудники нас игнорировали, и специально тянули время до 22:00, а ровно в 22:00 консультант Дмитрий, встал и указал нам на дверь. Вообщем так никто к нам и не подошел, мы считаем это некомпетентностью сотрудников и полное отсутствие клиентоориентированности. Консультант Дмитрий и Валерия. Дмитрий вообще нам стал угрожать кнопкой ГБР, ну смех.
Просим принять меры
Г.Ярославль «Альтаир»