585 Zolotoy
18 yorum
18 Aralık 2024
Bu mağazaya tavsiyede bulunmuyorum, düşük kaliteli hizmet, danışmanlar gerçekten hiçbir şey sunamıyor. Şahsen böyle bir durumla karşı karşıya kaldım: Denemeleri ve diğer her şeyi seçerken ilişkimi meşrulaştırmaya karar verdim, 2 alyans aldım, parmak ödemi. Danışman, ertesi gün bir değişim-geri ödeme yapabileceğinizi söyledi. Sonra ertesi gün bir yüzüğü daha büyük bir bedene değiş tokuş etmeye geliyorum, danışman zaten farklı ve değişimi reddederek cevap verdim, sonuç olarak, bazı Tanrılarla değişim için bir başvuru gönderdim, onay telefona geldi, kasada geri ödeme yapamayacağı için değişim gerçekleşmedi. Eve şımarık bir ruh hali ile ayrıldık. Sonra ertesi gün yardım hattını arıyorum, gel diyorlar, değişim onaylandı, mağazaya uçuyorum ve değişim her şeyi yeniden resmileştirdi, ancak bunu yapmıyorlar, çünkü geri ödeme yapmanız gerektiğinden, akşama kadar mağazada bir mektup yazıyorlar, destek servisinde ellerini açıyorlar. Yönetici yok, kimsenin yardım etmeyeceği yerde şikayet bırakmayacak. İşte böyle arkadaşlar bu mağazaya girmeden önce 100 kez düşünün! 🤢🤢🤢 Başlangıçta sessiz kaldıkları ürünle birlikte hizmet garantisini satıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
22 Ekim 2024
Ужасное обслуживание в магазине на Ленинградском 123. Проверяйте чек, так как вас в любом случае обманут и впехнут дополнительную гарантию за приличную сумму! Продавец вам скажет, что по другому ни как не пробить и все это автоматически. Не ведитесь, все можно купить без этой дополнительной гарантии, на то у вас есть законное право.
12 Mart 2024
Очень невежливые сотрудники, пришли за 5 минут до закрытия посмотреть обручальные кольца, сотрудники уже считали кассу, так нас и встретили: «вообще-то до закрытия магазина 5 минут осталось»,сначала не придали значения, подошли посмотрели. Позвали консультантов, а они сидя и считая выручку, отвечают что : «2 минуты осталось ». Попросили показать одну пару колец, сотрудники нас игнорировали, и специально тянули время до 22:00, а ровно в 22:00 консультант Дмитрий, встал и указал нам на дверь. Вообщем так никто к нам и не подошел, мы считаем это некомпетентностью сотрудников и полное отсутствие клиентоориентированности. Консультант Дмитрий и Валерия. Дмитрий вообще нам стал угрожать кнопкой ГБР, ну смех.
Просим принять меры
Г.Ярославль «Альтаир»
1
8 Mart 2024
Некомпетентные сотрудники. Сначала обговаривают, что можно оформить обмен, если изделие не подошло. При визите в магазин уже говорят, что сделать ничего не могут, звоните на горячую линию. Менеджер/кассир Ксения хлопает ресницами и бормочет, что может оформить обмен по ценникам (а все мы понимаем, насколько реальные цены нарисованы на ярлыках изделий).
27 Eylül 2023
Не советую. Купила кольцо с мелкими бриллиантами, меньше чем через неделю камень выпал, по браку не принимают, только на обмен, обменять реально в магазине не на что.
Несколько звонков на горячую линию, помещение магазина на первомайской, и опять звонок на горячую линию, принесли результат, приняли и согласовали претензию а продавцы магазина быстро оформили всё необходимые документы на возврат денежных средств
9 Ocak 2023
Покупала себе серьги в канун НГ, обслуживание отличное, ненавязчивое, приветливые менеджеры, цены намного ниже , чем в других магазинах. Покупаю уже не первое изделие.
1
19 Eylül 2023
Очень хорошее обслуживание продовцв внимательные и вежливые.
2 Şubat 2022
Спасибо продавцам салона за приятное общение с покупателями. Всё покажут, всё разьеснят. Обручальное кольцо для жены приобрел именно здесь. Серьги для дочери уже не первый раз покупаем также в этом салоне
1
29 Mart 2024
Меняйте сотрудников,вместе с директором,иначе пролетите в трубу...
7 Haziran 2023
Делают надпил
Я в шоке испортили мне серьгу
Барышня медленная , 20 мин на одно изделие
Отвратительно
Однозначно нет!
25 Şubat 2022
Честно,вообще бы не поставила ни одной звёзды. В конце ноября 2020 года купили подарок ребенку на 7 лет золотую цепочку. Спустя 2 месяца цепочка порвалась и вся вытянулась. Отвезли в магазин ,там отказались вернуть деньги , хотя украшение на гарантии. Очень неприятно.Деньги немалые. Обходите данный магазин стороной!!!
1
17 Mayıs 2023
Отличный магазин. Продавецы покажут и расскажут про всё.
16 Haziran 2022
Отзывчивый персонал. Много скидок. В целом цены не завышены. Постоянн акции и скидки
11 Aralık 2020
Купила 2сентября зодотую цепочеу .То что оно пустотелая меня никьо не предупреждал.Через два месяца цепочка порвллась .Обратилась а магазин на Первомайскай 33в обмене отказали пошла в ремонт и там мне сказали чтл цепь пустотелая.яРемонт без полезен будет рааться в другом месте.Снова обратилась с притензией в магазин га возврат денег отказали Хотя при покупке -гарагтия 1 год.Что это очередной обман при покупке?Мы должны читать чеки почему полдавцы не говорят покупотелям правду.а потом гас винят в разрыве цепей ?Предложили сдатб в ломбард потеря5тыс отдада в ремонт на перепайку за 1200 ремонты обойдутся дороже.яКОГДАЖЕ нас перестанут обманывать.Напишите на витрине информацию или поедутреждайте покупателей!!!!ОЧЕНЕНЬ ЖАЛЬ!!!Покупала в падарок на день РОЖДЕНИЯ
1
13 Haziran 2021
Золото тонкое. Через 1 год уже нужно серьги нести в ювелирку. Быстро протираются. Приятный персонал. Хорошие подарки.
17 Ekim 2022
Выбор не плохой, но работа сотрудников крайне вялая
3 Şubat 2019
Купила два серебрянных кольца. Начали через месяц облезать. Продали подделку. Первый раз покупали в этой сети изделия. Магазин в ТЦ ,, Альтаир,,. Обходите такие магазины стороной.
2
24 Nisan 2020
Мало украшений с полудрагоценными камнями, не тот ассортимент, что нужен.