İğrenç dükkanı tavsiye etmiyorum, danışman Polina mashennitsa!!!!!! Sonuç olarak, ödediğimde hemen nerede aldatıldığımı anlayamadığımda, eve vardığımda sonuçları anlamayı öğrettim, kız Prestij kartını kırdığını, neredeyse üç bin ödediğini ve hizmet ücretini de 2500'e kırdığını söylemedi, çünkü ücretlerini kırdıkları ortaya çıktı, ancak ürünün fiyatına dahil...... Genel olarak, yardım hattından mağazaya bir açıklama yazmak için gelmeniz gerektiğini ve 14 gün içinde bakacaklarını söylüyorlar....Sonuç olarak, iadeyi onaylamıyorlar... Parasız kaldım ama garantiyle.....
Хороший магазин, нормальные цены, богатый выбор несмотря на размеры зала. Ну и самое главное - внимательный и терпеливый персонал! Да, кстати часто проходят хорошие скидки. Брали ребенку на ДР серги и кулончик по 50%й скидке
При покупке серёжек, продавец сказала, что если не подойдут, то в течение 5 дней можно сделать возврат (была проблема, что золото может не подойти, т.к. аллергия на некоторые металлы). В итоге, через 2 дня обратилась с проблемой, что кроме аллергии они оказались маловаты....Написали заявление, но в итоге одобрили только обмен.
К сожалению, больше ничего не подходило ни по размеру, ни по стоимости. Пришлось оставаться с ненужным товаром.
Жаль, что являясь не в первый раз покупателем этой сети, столкнулась с таким непониманием. Только по этой причине, в следующий раз подумаю, стоит ли обращаться в эту сеть....
Если бы при покупке сразу было озвучено, что возврат невозможно сделать, а так обнадежили лишь бы только продать. (((
После моего отзыва связался представитель компании, спросил данные и пошли разбираться....Уже 2 мес разбираются
Напишу непосредственно о ломбарде! Условия хорошие, впринципе всё хорошо, но! Золото заложили с дальнейшим выкупом, как и во всех ломбардах делается запил на изделии и проверяется реагентом, только вот запил сделан так, что практически новое изделие, теперь только в шкатулке хранить, носить невозможно, испортили внешний вид. Впервые с таким столкнулась, в других ломбардах всегда всё делали аккуратно, с внутренней стороны. Очень огорчена!..
Отношение к покупателю так Себе ,все зависит от консультанта. Второй раз попали и накинулись на ужасного консультанта. Покупая кольца обручальные на кассе сказали ,что гарантия год ,но о том что обмен можно сделать в течение 7 дней никто не сказал . Придя в Магазин на 7ой день подходящего нам ассортимента на замену не оказалось и нас мягко говоря «послали» ,мол завтра уже все обмен не действует и только вам в помощь наш ювелир и понятно ,что ещё надо будет ему доплатить .»Отличная» работа с клиентами.
Добрейшие консультанты сказали серьги по скидке будут 4,5 тыс. а в подарок вам средства для чистки золота и серебра, глянув в чек увидели, что серьги пробиты за 3,5 тыс. ,а доп средства стоили тысячу.. отвратительно
Ужасный магазин, консультанты добрые на первый взгляд, а делают всё себе на руку, обманывать клиентов это такое себе... Никогда не берите то, что якобы вам идёт в подарок, либо смотрите сразу в чек, кругом обман.
Купили товар и ушли,а дома в чеке прочитали что нам выдали ювелирные изделия в подарок.только нам никто ничего не выдал.продавщицы себе оставили видимо