Никакой культуры обслуживания у сотрудников.
Один раз девочки скопом сидели в углу, хихикали, на "здравствуйте" ответили со смехом каким-то, потом минуту с тем же хихиканьем обсуждали, кто подойдет и обслужит, только что жребий не кидали. Ощущение от такого посещения так себе. Желанным посетителем точно себя не чувствуешь.
Другой раз пришли за подарком из приложения в честь дня рождения компании. Две сотрудницы прямым текстом не стесняясь начали перекидывать нас друг другу, обсуждая, кому из них все равно, что за выдачу подарков у них репутация упадет. Это что такое вообще?.. Мне как посетителю зачем знать, что я, приходя за подарком от магазина, делаю его сотрудникам плохо, как я понимаю? Мне все равно на политику магазина к его сотрудникам. Не хочу знать о ней. Хочу хорошее настроение, приходя в ювелирный магазин за подарком. Хочу профессиональное обслуживание а не отношение "фу, бери этих, с подарком, от них репутация падает". Ужас какой-то. Подарок был выдан с кривым лицом в итоге и презрительным комментарием "бижутерия..." Самое интересное, что я планировала ювелирную покупку в этот визит. Но после такой выдачи подарка развернулась и ушла за покупкой в один из соседних в ТЦ ювелирных. Там даже подарки выдают приветливо, там и покупку приятно совершить было. А с такими сотрудниками и находиться в магазине неприятно.
Personelin işlerine karşı iğrenç tutumu. Çevrimiçi sipariş verdik, yürüdük, toplanmasını bekledik. Sonuç olarak, mağazanın önünden her geçtiklerinde, çalışanların köşede oturduğunu ve sırayla bir yere gittiğini gördüler. Gitmeye ve dekorasyonun olup olmayacağını sormaya karar verdiğimizde, yüzünde hoşnutsuz bir ifadeyle çalışan ayağa kalktı ve aramaya gitti. Sonuç olarak, ihraç edildiğinde beklemeniz ve hazır olana gelmeniz gerektiği için azarladım. Hoş olmayan bir kalıntı kaldı. Çalışanlar davada olsaydı, hiçbir şikayet olmazdı, ancak açılıştan itibaren oturup sırayla bir yere koştuklarında, işe karşı kötü bir tutum ortaya çıkıyor!
Ходят по пяткам, очень не комфортно смотреть что либо, в день рождения прислали смс о бонусах и получить подарок, пришли в магазин, купили браслет, бонусы списать нельзя, идёт акция, подарки закончились, сказали лишь "извините", просят оплачивать по СБП