Danışmanların çalışmaları iğrençtir. Malları almaya geldim, mağazaya gittim ama bulamadım. Sonuç olarak, danışmana yaklaşmaya, doğru ürünü nerede arayacağımı netleştirmeye karar verdim, bana cevap veriyor: »Dümdüz gidin, sonra sola dönün, orada bir Makara Danışmanı olacak." Elbette danışman yoktu, sonunda dönüp gitti.
Alıcılara karşı tamamen kayıtsızlık. Mağazada 20 dakika kaldıkları için önceden düzenlenmiş siparişlerini alamadılar. Ve bu, salondaki minimum alıcı sayısıyla. Dehşet.
Satın almadan önce "koruma +" sisteminin ne olduğunu okumanızı tavsiye ederim. Tüm ev aletlerini burada boş bir daireye satın aldığım gerçeğine rağmen benim için yararlı olduğu ortaya çıktı.
Sizde bir şey ve bir şey var mı?
Bilmiyorum, o departmana gidin.
Siz çalışan değilsiniz, veritabanına bakabilir misiniz?
Ben bilmiyorum, büyük olasılıkla bu yok...
Kelime yok.
08/13, Samsung galaxy buds live'da ön sipariş bıraktı
08/20/20, Samsung note 20 ultra'nın ön siparişinde aynı kulaklıkların hediye olarak sunulduğunu belirten bir promosyonla karşılaştım, sitede beyaz için ön sipariş verdim. Sonra rengi bronz olarak değiştirmem ve kulaklık siparişini iptal etmemi istedi.
21'i kağıt sertifikasını aldı, 24'ü parasını ödedi ve beklemeye başladı.
26 Malların dana alışveriş Merkezi'ndeki satış noktasına ulaştığını ve gelip alabileceğinizi belirten bir sms mesajı geldi. Bütün gün çağrı merkezini aramaya ve müsaitliği netleştirmeye çalıştım, ancak yapamadım, çağrı kesilmişti. Kendim geldim, çalışanları yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra (sıra yoktu) rengin değişmediği ortaya çıktı ve telefonu sadece beyaz alabilirim, hiçbir şeye yardım edemediler. Beni geri arayıp istediğimle rengi değiştirme olasılığını açıklığa kavuşturmak için bir başvuru bırakmamı istedim, çalışan 5 dakika ikna ettikten sonra böyle bir başvuru yapmayı kabul etti (her zaman çalışmayan çağrı merkezine başvurmayı teklif etti). Mağazadan ayrıldım ve aramayı beklemeye başladım, ancak hiçbir şeye yardım edemediler, bronz renginin teslimatının ne zaman ve ne kadar bekleyeceğinin bilinmediğini söylediler. Bu durumda beyaz rengi almaya karar verdim ve ne kadar bekleyemeyeceğimi bilmiyorum. Akşam tekrar telefonu almak için gelip saat civarında durduktan sonra, Samsung departmanında doğrudan telefonu dağıtmakla uğraşan 1 çalışan kaldığı için fiziksel olarak vakti yoktu (aferin, denedi). Telefonu uzun süre bekledikten sonra kendileri verdiler, kutunun içinde kulaklıklardan bahsettiğini sordum, tamam geciktirmedim ve ayrıldım. Arabadaki kite baktıktan sonra, orada sıradan kulaklıklar olduğu ortaya çıktı, hediye yok. Geri dönmek zorunda kaldım ve burada ilk kez sona erdiklerini öğreniyorum (hiç kimse her zaman bundan bahsetmedi bile), verileri aldılar ve teslimatın mümkün olup olmadığı sorusuna geri arayacaklarına söz verdiler, hayır, bu bir hediye olduğunu söylediler! Dürüst olmak gerekirse, sadece korkunç. HEPSİ BU. Kesinlikle her şey. Size ilk ve son kez ulaştım. Telefonun rengi aynı değil, telefonu almak için çok zaman harcadım, eksik hediye kulaklıkları hakkında kendim belirtene kadar hiçbir şey söylemediler.
Not: Görünüşe göre garantiyi de belirtmediler. Mümkün olan en olumsuz deneyim. Benim için "şanslı" olduğumu bilmiyorum, ama bunun, paranız için koşacağınız ve acı çekeceğiniz bu ağda "altın" bir hizmet standardı olduğu gerçeğine meyilliyim.
Orijinalini göster
3
1
Kurumun yanıtını göster
Mikita Diakonov
7. seviye şehir uzmanı
15 Nisan 2021
2952092 numaralı siparişi almaya geldim.
Mağazada, herkesin müşteriyi umursamadığı hissine kapılıyor, aksi takdirde bunu söyleyemezsiniz.
Sipariş verme noktasındaki kız cep telefonundan bakışlarını koparırken 10 dakika bekledim. Bundan sonra, 10 dakika boyunca siparişi aradılar. Ve bütün bunlar çok yavaştı.
Ama bu sorunun cinsiyeti.
Bulduklarında, performansını kontrol etmek için kamerayı açtılar. "Uzmanınızın" onu nasıl açacağını bilmediği ortaya çıktı. Ve onu açamadılar)) Neredeyse bir saat bekledikten sonra siparişimi asla satın alamadım. Teşekkür ederim 5 element, boşa harcanan zaman, hizmetiniz ve kalifiye personeliniz için!
Bu beni o kadar çok incitti ki, size böyle ayrıntılı bir inceleme yazmak için çok tembel değildim. Umarım bu size bir şekilde yardımcı olur. Gerçi bundan şüpheliyim.
Orijinalini göster
4
Kurumun yanıtını göster
Alex K
10. seviye şehir uzmanı
25 Şubat 2022
5 öğe en güvenilmez mağazadır. Hediye için bir sütun sipariş ettim, promosyonla satın aldım, siparişi mağazaya o kadar uzun süre teslim ettiler ki, promosyonun koşullarını kendileri değiştirmeyi başardılar. Onlara daha fazla güvenmem pek olası değil, birkaç mağazadaki sütunların toz izleriyle açıldığı gerçeğine zaten sessizim.
Orijinalini göster
1
1
Kurumun yanıtını göster
Nikita K.
2. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2021
İhtiyacım olan ürünü satın almak için mağazaya gitmeye karar verdim. Onu kendim bulamayınca, özgür bir danışmana cevabını aldığımı sordu - »peki, oraya bir yere gidin". Kendisi harcamaya tenezzül etmedi. Bir şey satın alma arzusunu geri püskürttüm!
07/09/21 tarihinde huawei p40 lite telefonundan cam almaya geldim, kasada buldular, ancak tabana eklemedikleri için satmayı reddettiler, boşuna zaman harcadım.
Korkunç
Hizmet korkunç
KORUMA + bu genellikle hiçbir şeye yardımcı olmayacak bir dehşettir
Orijinalini göster
1
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
3 Temmuz 2020
Picooc S3 beyaz ölçekler sipariş ettim (ürün...8186) Mstislavets'teki mağazadan teslim almak için çevrimiçi, 11. 1 Temmuz'da alabileceğinize dair bir sms geldi. Geldim, ihraç için siyah bir Picooc mini getirdiler (fiyatı yaklaşık üç kat daha az olan temelde farklı bir model). Mantıklı soruya, bunu nasıl anlayacağımıza, uzun süre özür diledik, teraziyi eve ücretsiz olarak teslim edeceğimize söz verdik (teslimata ihtiyacım olsaydı, hemen bu arada zaten ücretsiz olan teslimatı sipariş ederdim). Malları karıştırdıkları ve mini yerine terazilerimi verdikleri ortaya çıktı (birine kötü bir hediye değil). Ben kendim sorana kadar ortaya çıkan rahatsızlık için indirim teklif edilmedi. Sonuç olarak,% 5 oranında anlaştılar (söz konusu olduğunda, yeni bir sırayla...0313 fiyat etiketi eskiydi), yaklaşık son tarih 3 Temmuz'dur. Ertesi gün, terazi'nin ancak 8 Temmuz'da geleceğine dair sms geldi...
Dahası, 5 öğesindeki tüm siparişler için, zamanında ve etrafta koşmadan her şey her zaman mükemmeldi, ancak Mstislavets için bir şeyler ters gitti. Siparişi iptal ediyorum, bugün (2 Temmuz) teraziyi başka bir yerden alıyorum.
Personel normlarına ve hızlı bir şekilde hizmet verdiler
Orijinalini göster
3
1
Kurumun yanıtını göster
BY
11. seviye şehir uzmanı
9 Ocak 2021
Çamaşır makinesi seçerken hiçbir danışman yardıma gelmedi (8 Ocak 2021).
İşte sizin için «Belarus'ta pazarlama».
Sitede ve mağazada fiyat promosyon/promosyon değil(8 Ocak 2021 tarihli fotoğraf)% 36 indirim😂
Salonda çok az satıcı var.. ya da doğru satıcıyı aramak için salonun etrafında koşmanız gerektiğinde bir yere oturuyorlar, ancak evlilik değiştirme departmanı hızla çalışıyor!