Programa göre - çalışma saatleri geçiyor, ancak yerinde çalışan yok. Ayrıca hiçbir açıklama da yok. Daha az karlı bir kursa sahip, ancak disiplinli personel ve uygun bir çalışma programına sahip başka bir eşanjöre gitmek zorunda kaldım.
Çalışan, yaklaşan müşteriye tamamen ilgisizlikle sandalyeye uzanarak oturuyordu. Soruları kaba bir şekilde yanıtlıyor, müşteriyi bankanın döviz kuruna yönlendiremedim ve hizmet için nereye başvurabileceğimi önermedim.