Замечательный магазин. Очень широко представлены глазури, есть ангобы, пигменты, чернила, пастели, глина, формы, различные изделия из глины прошедшие утельный обжиг и готовые к росписи и т. д. Данный список можно продолжать. Одним словом - есть практически всё для работы с керамикой, включая книги и методические пособия.
Я впервые была в магазине. Ранее знакомилась с ассортиментом на сайте Лаборатория керамики. Но люблю увидеть товары "в живую". Это особенно важно при выборе цвета глазурей. В магазине можно увидеть образцы глины после обжига, глазурованные образцы до обжига и после.
Сотрудники отвечают на все вопросы. Заказ был собран оперативно.
Сложно передать словами эмоции удовольствия от посещения магазина)))
Обязательно приду в магазин ещё!
Çok çeşitli harika bir mağaza, çok uzun zamandır onlardan satın alıyorum, siteye gelebiliyor, yöneticiler aracılığıyla önceden gerekli malzemeleri sipariş edebiliyor ve hazır siparişi arayıp alabilirsiniz. Mallar için her zaman paketler vardır, ücretsiz park yeri vardır, nakliyeciler ağır ve geniş siparişleri indirmenize yardımcı olur, hizmeti ve müşterileri düşünür!!! Özellikle acemi seramikçilere, okul çocuklarını şekillendirmek için kil satın almak isteyenlere ve evdeki çocuklara tavsiye ederim. Mağazada kuruduktan sonra kilden yapılmış ürünleri yakma fırsatı var!!!
Burada torunum için kil satın alıyorum, mağazanın hemen yanına park etmek için bölgenin içine girmem çok uygun. Çocuklar her zaman tüm incelikler ve yenilikler hakkında ek olarak ne alacaklarını söyleyeceklerdir. Ürün yelpazesi çok büyük, yeni başlayanlara ve kil konusunda tutkulu olanlara tavsiye ederim.
Лучший магазин для керамистов в Москве. Широчайший ассортимент глазури, пастели, глины. Очень вежливый персонал и прекрасный сервис. Выбирать можно часами. А передохнуть можно рядом за чашкой лучшего кофе на районе - ROOMS COFFEE
Mükemmel sıcak bir yer, yetkin bir satıcı, her şeyi anlatacak, gösterecek, en temel ihtiyaçların zengin çeşitliliğini gösterecek. Problarda, hem düşük sıcaklıkta hem de yüksek sıcaklıkta angobaların ve sırların neye benzediğini görebilirsiniz.
Öneriyorum.
Burayı çok beğendim. Şimdiye kadar satın aldığım her şey mükemmel kalitedeydi. Sırlar çok ilginç, her zaman yeni bir şey. Yaratıcılıkla suçlanıyorlar ve yeni bilgiler edinmeye çalışıyorlar.
En sevdiğim seramik dükkanı. Uzun yıllardır alışveriş yapıyorum. Bir teknoloji uzmanına danışmak üzücüdür. Ayrıca iyi sır malzemeleri yaparlar. Ateş ve atölye çalışmaları yapıyorlar
Очень хороший магазин, но расположение для меня нелогичное, так как самовывоз только тут, а самовывоз глины это всегда на машине, а доехать очень сложно, центр города и пробки адовые..😱 знаю что есть склад в Балашихе, если там откроется магазин, было бы в разы удобнее плюс наличие на складе есть, а в магазине много чего нет! ❤️
Наверное, лучший магазин в Москве для керамистов, огромный ассортимент всех продуктов, в том числе глазурей собственного производства, можно посмотреть на сайте. Возможна доставка домой, удобный подъезд и погрузка прямо от двери магазина. Есть мастерская, принимают изделия на обжиг.
6 конус. Портал керамики. Хорс. Спасибо. Суркову Геннадию Михайловичу. За то, что он. Сделал. Производство и продажу товаров для керамики. 1. В России, а может быть, и в советском союзе? Единственная. Хотелось бы. Чтобы лучше было обслуживание. В современном. В интернет-магазине. 6 конус. Очень сложно стало покупать. Вот это заказывать. Предзаказывать, ожидать. Не получать полную информацию о наличии товара. Всё очень стало сложно. Хотя. 6 конус хорс. Так и остался 1 из немногих. Магазины предприятия, которые делают. Краски для керамистов, спасибо им большое, но надо немножко улучшить менеджмент и работу. С заказчиком.
Отличный магазин!
Нравится ассортимент и, конечно же, таблицы по совмещению глазурей и масс очень сильно упрощают жизнь)
Отдельное спасибо за уголок с товарами по скидке ))
Магазин был неплохой, но сильно испортился - дозвониться невозможно, недоброжелательные продавцы, которые общаются в стиле "вас много а я одна". В целом отношение к клиенту довольно хамское. Желаю руководству магазина исправить ситуацию
Заказ с сайта обрабатывают в течение 2 рабочих дней. О наличии нужного количества по телефону сказать не могут. За два дня можно успеть изготовить товар, но ведь это магазин, он подразумевает более быструю покупку
Sipariş genellikle ertesi gün cevaplanır, genellikle mağazanın mesai saatleri dışında sipariş veririm. Hazır olduğunda teslim alma ile alınabilir, belirli günlerde SDEK'E gönderilirler, biraz beklemeniz gerekir.
Качество обслуживания очень изменилось, причем в худшую сторону.
Заказы с сайта обрабатываются долго, или теряются вовсе.
По телефону нельзя узнать о наличии! Только ехать! Почему? Нельзя ответить, есть ли в наличии одна позиция, чтоб человек не тратил время и не ехал через всю Москву к вам?
Во всех магазинах так можно, для этого и существует телефон.
По сайту нельзя узнать о наличии, т.к. системы учета товаров компании не знакома. Зарабатывают деньги, а тратить их на элементарные улучшения не хотят!
Сотрудников не обучают вежливости, по телефону говорят грубо, как будто это я им должна.
Похоже, ребята совсем зазнались!
Единственное, что есть хорошего, это технолог, ему спасибо!
Но к сожалению, ваши менеджеры отбивают всякую охоту покупать у вас.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Tanya_Klimenko
18. seviye şehir uzmanı
8 Aralık
Eh, bu en büyük seçim değil, bunu kullanıyorlar. Saat 11: 00'de saat 19: 00'a kadar çalışmaya başlarlar. Ben pek umurumda değil. uygundur, çünkü sabah saat 9: 00'da günü kırmamak çok daha uygundur, aksi takdirde saat 11: 00'e kadar yolculuk yolda değildir, ancak doğrudan özel olarak planlamanız gerekir. Mağazanın kendisinde küçük bir seçim var, önce sitede sipariş vermeniz gerekiyor. Depo köylüleri bu kadar basit, hizmet hakkında yüzeysel bilgiye sahipler. Ama evet, hiçbir şey, tamam, siparişi aldım ve ayrıldım. Özellikle ilginç bir araç satın alamazsınız. Daha fazla profesyonel edebiyat olurdu.
Hoş dost canlısı satıcılar ve hemen bir inceleme yazmak istiyorum! Sanki daha müşteri odaklı hale gelmişler gibi! Herhangi bir soruyu kolaylıkla cevaplayın!
Идеальный магазин для керамистов! Шикарный ассортимент, который расширяется в такие времена. Очень отзывчивый и терпеливый персонал, который всегда поможет осуществить любую задумку клиента. Спасибо!
Первый раз оформляла заказ. По телефону подсказали по продукции, быстро отзвонились по поводу доставки. Здесь вопросов нет. Вопрос к доставке. Позвонил- буду через 20 минут. Прекрасно, жду. Ещё один звонок через 15 мину - решил сменить маршрут. Я говорю- мне неудобно, я стою одетая. Хорошо- буду через 5 мин. Прекрасно, спускаюсь. В итоге 20 минут на холоде. Водителя нет. Ушла. Видимо, все-таки решил ехать по своему маршруту. Позвонил- заказ у двери подъезда. Итого 50 мин вместо 20. Потерянное время. Во-первых, мы оплачиваем доставку, во-вторых, наше время тоже надо уважать. Ну если звонишь с маршрута, так придерживайся его.
Неприятно
Обхожу шестой конус седьмой дорогою. Интересный ассортимент, собственное производство глазурей, низкие цены. Но совершенно невозможно пользоваться всем этим, если продавцы не заинтересованы в продаже. Счёт на оплату выставляется несколько дней, если чего-то нет и надо убрать-добавить, это ещё несколько дней. Только рабочих! Потом заказ собирается 5 рабочих дней. Потом они ещё через выходные передают в ТК, потом ещё тк везёт это несколько дней. На три недели развлечение. Это ооооочень долго, ребята. Но это ещё не конец, потом ты получаешь свой заказ, а в нем перепутаны глазури. Так и живу теперь с низкотемпературной кракле глазурью, хотя у меня даже массы подходящей нет.
Приятное место с большим количеством людей любящих керамику. Ассортимент магазина конечно больше, чем представлен в магазине и лучше спрашивать, если чего-то не можете найти.
А еще тут можно обжигать свои изделия.
Любимый магазин керамических товаров. Вежливые менеджеры, больше ассортимент, хороший сайт. Всегда можно приехать и купить большую часть позиций на месте.
Bir şeyden her zaman kırgın olan personel, organizasyon +- üçe, müşteri odaklılığının işbirliğini çok acınası bir durumda sürdürmeye devam etme arzusu yoktur.
С клиентоориентированностью работники плохо знакомы) 5 июля, после ливня в 18:59 зашел: «А мы уже всё выключили». Спасибо что сообщили, тогда отредактируйте график работы пожалуйста спасибо )
Очень неудобно организовано приобретение товара в розницу в магазине. Продавец понятия не имеет, есть товар который представлен на стендах в зале. Подходишь к стенду - выбираешь то, что нужно- идёшь к продавцу - говоришь: мне это, 1кг - записывает - через некоторое время отвечает: этого нет - идёшь опять к стенду - возвращаешься- говоришь: тогда вот это. Это есть? - ответ: понятия не имею - через некоторое время: этого нет. Спрашиваешь: а что есть? - ответ: я не знаю. Я очень огорчён в сильной степени. Заказываю. Уезжаю. Жду. Приходит сообщение через сколько-то: приезжаю. И вдруг слышу, что то, что я хотел купить в первый раз 1 кг, оказывается было в продаже по 0,5кг. То есть, я мог купить тогда две упаковки по 0,5. Но мне это конечно же не было известно. И продавцу тоже, я так понимаю. Итого: мне очень жаль людей, которые занимаются бизнесом. Они очень недобирают. Наверняка затрачивают много усилий. Но отдача могла бы быть намного больше. И причина - либо в абсолютно неправильной организации продажи товара, либо в персонале, который абсолютно не заинтересован в росте продаж. Очень печально. Надеюсь на позитивные изменения. Удачи.
Популярный керамический магазин.
Теперь не удобно что постоянно нужно заказывать всё заранее, это крайне неудобно. Многие позиции товаров теперь ожидание больше недели(((( доставка аналогично, и если раньше можно было купить доехав самостоятельно в магазин, то теперь и это уже тяжело, дабы нужно снова ждать... и резервировать товар по предзаказу.
Хороший магазин с широким ассортиментом, доброжелательными продавцами, готовыми, при необходимости, рассказать о товаре и порекомендовать то, что вам нужно.
Прекрасный магазин
Заказывал не очень много раз, но всё что заказывал было в наличии и быстро приходило
Мне как проф. керамисту очень нравится вся продукция.
Заказывала первый раз и видимо последний.
Сделала заказ с утра, в комментариях указала, что необходимо забрать самовывозом сегодня, если не получается - уведомить, чтобы я придумала другие варианты.
Позвонила в магазин, девушка подсказала какую глину и какой фарфор выбрать. Ей спасибо. Ок, заказала. На почту приходит подтверждение, что все в наличии. Жду счет.
Жду четыре часа. Звоню, ничего из моего заказа нет в наличии.
Капец. Заказываю другие позиции. Жду. На почте отчет, что все в наличии. Жду счет. Счета нет.
Звоню, заставляю выслать счет. Оплачиваю.
Жду комплектацию. Час жду. Время на исходе.
Звоню, заставляю сказать, что заказ готов к выдаче.
В итоге опоздала все равно везде.
Блин, вы вообще работаете или как? Такое ощущение, что ничего там никому не нужно. Нечего тогда розничный магазин устраивать, если адекватное отношение только к оптовикам.
Первым красным флагом была окаменевшая белая глухая глазурь, ладно, бывает, просто перестала здесь заказывать и обращалась к другим магазинам; в последний месяц возникали проблемы с поставкой массы, с которой я работаю, единственный магазин, у которого она была в наличии - собственно этот. 25кг - это 4 валюшки в черном пакете, в шоуруме даже в голову не пришло вскрывать его. Дома уже я была супер удивлена увидеть малахитовые от плесени развалины вместо нормальной массы. Ну допустим, глина отлежалась, пришла в более-менее рабочее состояние…только вот трещит каждое второе изделие, для этой массы это не норм вариант, ни для какой не норм. Ребят, ну раз вы знали, что такая ситуация с этой партией (что понятно из сделанного через недельку поста в тг), подсказали бы, без каких-либо вопросов я просто бы отказалась от заказа.
Что самое удивительное, через пару дней они отгрузили где-то пол тонны этой же массы, но уже в нормальном состоянии в мастерскую, где я работаю 👍
Вот и всё отношение к физ лицам в лаборатории керамики
Уютная гончарка, обжиг на подставке или можно забронировать целую печь. Много эмалей, керамических и фарфоровых масс, шамотов, консультанты помогают с выбором. Бываю там регулярно.
Мекка для керамистов, даже в наши сложные времена стараются расширять ассортимент. Есть даже своя линейка глазурей, выбор отличный! Магазин уютный, обслуживание не самое быстрое, но по делу.
хороший выбор глазурей своего производства, на разный ктр, не приблизительный, а точный. много глазурей проверили на цек с разными массами, много проверили на лимонные тесты.
Девушка на кассе подробно объяснила разницу между материалами, помогла выбрать подходящий нам, на сайте есть подробное объяснение как найти магазин, за что отдельная звезда.
Радуют подобные места. Сотрудники явно понимают всю кухню и специфику работы. Обратился за помощью с подбором глазури под металл, так девушка показала кучу образцов на разные температуры, рассказала о ценовых категориях. Также провела экскурсию в помещении с печами, что произвело особое восхищение. Здорово, когда можно придти и получить консультацию, где тебе помогут найти своё, и по качеству, и по цене, а не из разряда «втюхать подороже». Спасибо за помочь в творчестве!
Как можно что-то заказывать в этой конторе, когда здесь занимаются мошенничеством, обманывая и не давая то количество продукции, за которые заплачены деньги? Были оплачены 3 баночки, выдали одну, далее на кассе сказали, что всё верно и ОДНА эта баночка стоит 400(сумма заказа), когда на сайте и в накладной стоит цена 160 рублей. Люди до последнего обманывают и отдают то, что заплачено, когда уже тыкаешь им ими же ценниками. По хорошему в такое место нужно вызывать проверку из органов по факту мошеничества и введение в заблуждение.
Приятный, компактный магазин. Удобно расположен. Профессиональный, вежливый коллектив, всегда терпеливо подскажут и подберут необходимый товар. Глазурь покупаю только у здесь.
Просто волшебный магазин. Попав сюда в первый раз, я ходила как заворожённая. Много всяких разных образцов глазури. Изделий- образцов. Мне удалось забрать заказ прямо в день его оформления (он был небольшой, и сразу после оформления через сайт я позвонила в сам магазин). Также я делала большой заказ для школы где преподаю и осталась им довольна. Магазин - просто рай для всех любителей керамики.
Я начинающий керамист. Была в магазине пару раз. Ребята работающие там всегда мне помогали с выбором глиняных масс. Давали хорошие советы. Благодарна им за это, тк много тонкостей в этом деле, сложно все.