Big Ben
264 yorum
21 Ekim 2023
Отвратительное место! Ждали полтора часа, в итоге оказалось, что официант не оформил заказ. Детям суп также не дождались. Сырная пицца, которую все же принесли, была не вкусная. Ходили большой компанией, в итоге трое из девяти человек вообще не поели.
1
22 Ocak 2023
Сам работал в общепите и официантом, и барменом, и админом. Клиентоориентированности нет вообще. Пришел по брони, на входе никого не было, подумал ладно, ниче страшного, прошел в зал, огляделся с целью найти кого-то свободного из персонала, поймал взгляд пары официнтов возле бара, реакции ноль, через секунду пихает плечом, как позже выяснилось, администратор и просто идет дальше. Прошелся по залу выбрать столик, из трех свободных два были с грязными диванами, сел за оставшийся. Сидел минут 10 в ожидании хоть какой-то реакции, позже подошла админ с одной лишь фразой-"бронировали?", оставила меню и ушла. Когда уже пришли все друзья начали заказывать еду, напитки. Заказали водку, официант чуть позже говорит что она только теплая есть (хорошо, что сообщили об этом), проблема в том, что потом долго не соглашались принять заказ на другую, холодную, хотя ту первую еще даже не вынесли, хотя убрать один заказ из айки или кипера и сделать другой проблемы не вижу. В 21:30 при попытке дозаказать, сказали, что кухня закрыта, ранее об этом непредупреждали.
4
30 Temmuz 2022
Отмечаем здесь дни рождения, нам нравится. Кормят очень вкусно. Спиртное дороговато, но мы не любители выпить. Есть детская комната, ребёнок любит там развлекаться, пока взрослые за столом.
1
31 Temmuz 2023
Отличная кухня. Для детей игровая есть с няней. Кафе подходит как для корпоративов, дней рождений/свадеб так и для бизнес ланча
1
1
20 Haziran 2023
Еда вкусная, обслужили хорошо, принесли сначала салат потом основное, это хорошо, так как сначало надо есть салат, обстановка правда староватая, что тот более молодёжное охото
16 Şubat
Спасибо за прекрасный стол, еда была очень вкусная. Моим гостям очень понравилось.
1
1
19 Ağustos
Невозможно дождаться официантов, обслуживание долгое. Стало невкусно
5 Mayıs 2023
Хорошая детская комната, но неудобно бегать в игровую и присматривать за детьми. Вкусная пицца и роллы, но есть заведения, где готовят вкуснее
2
2
5 Kasım 2022
Мне не понравилось там.
Первое, что мне бросилось в глаза это сам сервис. Пыль была на рекламке за столом.
Столовые приборы были мягко говоря царапанные, плюс неправильная подача самих столовых приборов.
Что меня порадовало, это гардероб. Удобно и хорошо, куда есть положить вещи.
Переходим непосредственно в суть.
Это же пиццерия. Главной фишкой должна быть пицца. Естественно заказали фирменную BigBen , состав многообещающий. Принесли пиццу,Не пожелав приятного аппетита .
Пицца сухая, тонкая. Лично нам не понравилось. Единственное, стоит отметить, что действительно было вкусно , так это бананово-шоколадный милкшейк.
5
1
24 Nisan
Отличное кафе,есть где деткам поиграть,и цены не так кусаються,
1
18 Aralık 2023
Здесь отмечать каждый год день рождения дочки. Всё очень нравится. Но нужно заранее бронировать.
21 Ocak
Замечательное место. Вкусно, недорого и обслуживание замечательное.
8 Kasım 2023
Уютная атмосфера, вкусные бизнес-ланчи. Для детей детское меню и игровая комната.
12 Ağustos 2022
Не понимаю,откуда у этого «заведения» такой рейтинг,сами не местные,приезжаем сюда к маме в гости,год назад,когда были здесь,нам посоветовали это место,посетили его,остались довольны,сейчас по приезду сюда,хотели снова сходить сюда,приходя дважды в разные дни,нас отказывались обслуживать,в то время,когда зал пустой и сидят 2-3 столика,мы были шокированы,когда нам сказали ,что время ожидания салата составляет час,на мой вопрос «почему так долго»,официант ответила: «у нас там банкет»,придя второй раз,на неделе,сидели 2 небольшие компании с детьми,больше никого! Нам заявляют тоже самое,я говорю «у вас что один повар работает? Почему салат и пиццу мы должны ждать 1,20??» мне отвечают: «да один повар,вот компания пришли перед вами,у них тоже салаты»,зал пустой!!!! То есть если пришла компания,сразу поесть и выпить,вам этого достаточно,остальных людей обслуживать не обязательно? Мы в разных городах ходим в заведения,такого я не встречала нигде! Хоть 30 салатов заказано,время приготовления максимум до 20 минут,это элементарные стандарты,а здесь видимо работают в далеком прошлом ещё,и в ногу со временем идти не хотят,люди приходят,а они экономят на персонале и качественном обслуживании,теперь сколько бы раз мы сюда не приехали,в это заведение ни ногой и советовать никому не будем,единственные в округе,пытающиеся смахивать на кафе,и не дорожат репутацией,достаточно накормить местных из соседнего подъезда,тех все устроит само собой,минус 5 звёзд за такое отношение
5
24 Şubat
Очень хорошее кафе, вежливый персонал, кухня вкуснвя, рекомендую)
1
1
22 Ekim 2023
Неплохое кафе, один минус, это вечно орущие дети. Им нужно что делать чтобы отделить визжащих детей от людей которые просто хотят посидет пообщаться. Залы нужно разделять
2
2
6 Şubat
Отличное место , всё под дерево вкусно главное меню огромное !)
13 Mart 2023
Смешанные чувства. Бегают маленькие дети в большой детской комнате, а мимо проходят вдатые мужики. Если уж идти с детьми, то пока светло. Если есть желание выпить хорошо, то вечером. Пицца вкусная, но если конструктор, то дороговато.
2
22 Eylül 2023
Несколько раз сходили с детьми, детям нравится. Но есть много минусов. Мебель в течение нескольких лет вообще не обновляется. Стулья не подъемные. Столы часто грязные. Уборщик по залу всегда одет не опрятно. В руках вонючая тряпка. В туалете всегда воняет. Напротив если сядешь воняет. В плане эстетики и органомики зал ни чему не соответствует. Я не советую данное заведение.
2
23 Ağustos 2022
Придти посидеть с друзьями единственное место у нас в городе и дети будут в игровой, хорошее место. Официантки в основном хорошие, но обслуживание можно было бы и получше сделать. Кухня тоже когда как, видимо от повара зависит.
1
9 Ocak 2023
Заказали филе индейки, стручковую фасоль с кешью, острый суп гаспачо, чизкейк.
Филе индейки сырое в центре, кешью дожарен до черного состояния, и фасоль жёсткая и пережаренная, очень много масла(жирное блюдо).
В супе- я никогда не употреблял такого количества перца холопенье, но, суп очень наваристый и вкусный! Чизкейк тоже очень и очень понравился.
1
1
1 Haziran
Зашли отведать штрудель,который подавали в течении 35 минут.Чай подали позже.Как это?
5 Haziran 2022
Отличное место, уютно и вкусно. Бывали там не раз с семьей, есть игровая комната для детей. Попробуйте штрудель обязательно если зайдете. Так же можно заказать на вынос.
1
23 Ocak 2023
Хорошее семейное заведение многих места часто бывают кухня хорошая 👍 персонал свою работу выполняет . Молодцы рекомендую.
29 Nisan 2023
Очень удобно с маленькими детьми 4 и 6 лет. Большая игровая комната. Вкусная пицца, салаты и коктейли.
1
25 Eylül 2023
Все старое, давно ничего не менялось. Меню одно и тоже уже который год, обслуживание оставляет желать лучшего. 2 звезды только за игровую для детей
3
1
11 Ağustos 2021
Проездом в Зеленодольске с ребёнком. Искали место для отдыха, детская комната в этом заведении по навигатору показала , что отличная . Шли отдохнуть и повеселиться. На входе стоял администратор Мила или Миля, которая была занята общением с подругами. На вопросы отвечала не охотно, была занята. За столиком нас обслужила официант Наталья, объяснила систему пользования детской комнаты. Все через меню и заказ. 300₽. Сделали заказ, никто не провожал, не объяснил. Сами нашли комнату, по требованию нам ее открыли. Там никого не было . Пока ребёнок веселился я сидела в этой комнате при входе на лавочке! И тут пришёл судя по всему начальник или хозяин заведения, который что раз ткнул меня носом за то, что я сидела в обуви. По её разумению я должна сидеть за столом, а мой ребёнок один должен был находиться в комнате, при чем женщина вела себя отвратительно как хабалка обучала другого сотрудника как надо детей выгонять из комнаты, когда необходимо проветрить помещение! Это дно! Дно! Дно! Из-за таких сотрудников впечатление никакое. Больше не придём. При чем этот начальник детской комнаты позвала на помощь администратора, которая все это время сидела с подружками за столом!
Уважаемые Управляющие заведения! Примите к сведению как правило, гости Вашего заведения не должны знать Ваших правил! Меня как минимум должны были проводить, показать и объяснить как надо и не надо! А вместо этого Вы работаете по принципу «как я хочу так и будет».
6
11 Temmuz 2023
Просто супер ,всё так хорошо и вкусно!!! И хозяйка добрая и трудолюбивая женщина, всех накормит
2
20 Nisan 2023
очень хорошее заведение,вкусная кухня,быстрое обслуживание,хороший барменный стол,очень хороший бармен Мила ей 5 +
3
2 Nisan 2022
Пришли в двоем с тремя детьми, пол зала пустые. В детской комнате около 5-6 человек. Сделали заказ, дали житон в детскую комнату на час. Дети ушли играть, принесли заказанные блюда, позвали детей к столу покушать, администратора в дет. комнате предупредили, что дети ушли покушать. Дети кушали около 30 минут. Пошли играть, в результате через 10минут пришли расстроеные, что их выгнали по окончанию времени. Сообщили, что если хотите продлить время, необходимо сделать заказ на 1ребенка в сумме 600р.
Уважаемое руководство кафе вы сами на 600 рублей не лопните, а тут дети по 5лет.Считаем, что вам необходимо пересмотреть подход к клиенту детского возраста. И жетон давать не на час. А хотябы на 1,5. Сумма в меню на 600 р. Это много для детей и взрослых, мы полов но блюд отправили в утиль...
7
26 Kasım 2023
Качество блюд на троечку. Туалет закрывают за час до закрытия кафе. Так же за час до закрытия официанты настойчиво требуют рассчитаться
1
10 Mart 2023
Отмечали день рождения у ребёнка, всё понравилось, дали контейнеры для оставшихся продуктов, что очень порадовало, раздела деткам домой.
3
1
14 Ağustos 2023
Сама я там не была,но проводила практику,все весёлые и отзывчивые даже официанты выросли на шутках,хоть и выглядят серьёзными
2
1
10 Şubat 2023
Всё очень плохо. Сделали заказ, принесли вино тёплое, чуть ли не горячее. Подруге салат принесли быстро, я же роллы ждала около часа, в итоге выяснилось, про меня забыли. Роллы оказались не вкусные, с дешёвым рисом и не свежим мягким огурцом. Салфеток на столе не было и т. д.
3
1
18 Temmuz
Хорошее кофейной заведение
29 Mart 2022
Заходил достаточно часто,но больше не пойду.Сегодня пришел,посидел минут 5-7,послушал как на их кухне двое орут друг на друга,посмотрел как официантка сидит в телефоне и занимается своими делами и даже не обратила на меня внимание и больше не захотел посещать это заведение.Вообще еда неплохая в данном кафе,но...официантки отвратительны,смотрят на тебя надменно,как будто ты у них пришёл денег просить,постоянно путают заказы,могут как и принести не то,что заказывал(очень часто),так и вообще что-нибудь не принести(1 раз не приносили чай(спросил уже у бармена,налили,2 раза забывали блюдо,но я торопился на работу и просто забивал,в счёте они конечно же были). Ещё из минусов то,что заведение вполне может закрыться раньше(было 1 раз, пришёл в семь,сказали что они сейчас закрываются ,но в кафе была пьющая компания,может у них корпоратив был?)Из плюсов-неплохая еда и недорогая,также к плюсам можно отнести то,что такому ужасному персоналу вы ни за что не захотите оставлять чаевые и,опять же сэкономите свои деньги)
3
14 Ağustos 2023
Ресторан красивый, еда вкусная. Детская комната хорошая, придраться не к чему
3
1
27 Temmuz 2022
Отличное кафе для посещения с детьми. Прекрасная детская комната. Хорошее меню. Отличная кухня. Официанты молодцы. Спасибо за работу.
10 Temmuz
очень долгое обслуживание!
1
26 Haziran 2022
"Справили называется день рождения ребёнку"...Ужасно испорченное настроение за час.Вернулись не в настроении дети.Нагетцы не ели вообще,не вкусные.Мохито невкусное.
В детской комнате не разрешили играть т.к детям было по 13 лет..Изначально договорённость была что детям разрешат играть внутри.В итоге детям запретили даже трогать . Зачем тогда заставили оплачивать заказ до 600 рублей на ребёнка?
Данное кафе мы и выбрали из за детской комнаты...Кафе не не советую.
Кухню даже дети заброковали!!!
3
31 Temmuz 2021
Заезжала сюда когда была в командировке несколько раз, на бизнес-ланч, в пределах 200руб можно пообедать, качественная еда, хорошая атмосфера, обслуживают официанты. Напитки разнообразные. Часто бывают семьи с детьми.
2
1
31 Mayıs 2023
Есть детская комната, пицца, бизнес ланч. Приличное кафе. Можно с детьми.
1
18 Ağustos 2023
Стандартно для зск, приготовили все быстро, цены приемлемые.
3
1
7 Ekim
Долгое обслуживание
19 Ekim
Прекрасное место!
5 Eylül 2021
Очень удобное и продуманно для семьи место. Площадка для детишек отличная, еда также прекрасная, официанты очень вежливые и обходительные. Рекомендую!
2
25 Eylül 2023
Очень нравится детям- как кухня, так и игровая комната.
26 Eylül 2023
Много обязательств. Вкусно. Но всё как то не душевно
14 Şubat 2022
Отличное кафе, кухня хорошая, персонал доброжелательный. Есть игровая комната для деток, что очень порадовало.
22 Ağustos 2021
Решили отметить День рождения в данном заведении. Прямо сказать вечер был испорчен. Официантка, не знает меню, напитки принесли не всем одновременно(выпить за именинницу всем не получилось), так же как и горячее(хотя сказали что время приготовления 7 минут).Пытались заказать роллы, сказали что они в стоп листе, даже не приняли заказ, через 40 мин, за 3 соседних столика принисли роллы. 🙈 Это ещё у них не все столики заняты и будний день. Хотя еда оказалась вкусной, но строение было испорчено. Официанты и администраторы работают ужасно!!! Даже посуду приходилось уносить самим.
3