Была остановка 04.09.2024 в Иваново, зашли на вокзал, чтобы перекусить, в 20:40 девушки-продавцы уже занавесили все товары и помыли кофе-машину, по этой причине отказали в продаже кофе. Сами сидели в телефонах и болтали между собой. На стойке крупным шрифтом лежит график работы до 21:00, альтернатив купить еды в поезд на вокзале также нет. Отвратительно. Похоже за работой сотрудников вообще никто не следит.
Решение взять кофе перед поездкой в этом чудо месте обернулось ожогами.
Плохо там все, кроме антуража самого вокзала, но и это не их заслуга. Девушка-бариста-продавец с недовольством на лице нажала кнопку на кофемашине, отдала нам капучино и американо, выдала по крышечке на стаканы на этом все. Держателей для стаканов нет, подставки тоже, льда конечно же тоже. Обхватив стакан салфетками, я пошла к поезду, но дешевый стакан деформировался от горячего кофе и пролился мне на руки, итог - ожог и ужасное желание отменить поездку и вернуться к этой недовольной мадам и высказать все что я думаю об этой ситуации.
Решите проблему со стаканами, добавьте лед в возможную опцию, ну и подстаканники с картонками для держания - это маст хэв в любой даже самой недорогой кофейне. Все таки лицо города, стыдно за такие места и такой сервис.
Кафе на вокзале, цены вокзальные + 200 процентов, девочки, хоть и не улыбчивые, но обслуживают быстро, если не успели что-то приобрести в дорогу, то ассортимент разнообразный.