A1
Nasıl gidilir
Kastrychnickaja
350 m
Дворец культуры ветеранов
330 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
347 yorum
12 Aralık 2024
İyi günler. O ana kadar hiç olumsuz yorum bırakmadım çünkü her zaman bir duruma girdim, çünkü hayatta her şey oluyor ve her şey anlaşılabilir. Ama bu durumda değil.
A1'den çevrimiçi mağaza.
02.12.2024 tarihinde, doğum günüm için bu A1 mağazasında anneme hediye olarak bir telefon sipariş ettim. Özellikle tatilden bir hafta önce, gelmek için vaktim olması için. Zamanla Kara Cuma dönemiydi, bazı pozisyonlar için harika fırsatlar vardı ama mesele bu değil.
Siparişi kabul ettiler, bir numara atadılar, malların 3-4 gün içinde teslim edileceğine dair bir sms geldi. Yani 05.12.2024 Perşembe günü bir ara onu beklemeye başladım. Cuma günü, başvurunun durumunu öğrenmek için çağrı merkezini aramaya karar verdim. Bana, büyük sipariş akını nedeniyle malların sevkiyatının ve teslimatının biraz geciktiği söylendi. Tamam, diye düşündüm, aslında bu olabilir. Ertesi gün, doğum gününe gidecektim, sanırım arayayım, öğreneceğim, aniden bugün teslim edilecekler ve telefonu vereceğim. Kol merkezi tüm beklentilerimi karşıladı, uzun teslimatım için özür diledi (birkaç kez, hakkını vermeye değer) ve malların kuryeye teslim edildiğine ve telefonun nereye teslim edileceğini açıklığa kavuşturmak için mümkün olan en kısa sürede benimle iletişime geçmesi gerektiğine dair bana güvence verdi, çünkü teslimat gecikti ve yapabilirim daha önce belirtilen teslimat adresinden farklı bir yerde. Konuşmadan memnun kaldım, sadece Dr. Birkaç saat sonra kuryenin iletişim kurup kurmayacağını netleştirmek için kol merkeziyle tekrar iletişime geçtim. Talebim için daha da acil bir başvuru oluşturdular ve mümkün olan en kısa sürede tam anlamıyla doğrudan benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Hemen söyleyeceğim ki bu gün hiç kimse aramadı, ertesi gün 08.12.2024 akşamı kendim aramaya ve kuryenin nereye gittiğini sormaya karar verdim. Başvuruma uzun süre baktılar ve başvuruda telefonumun stokta olmadığını ve beklemem gerektiğini söylediği için özür dileyerek cevap verdiler. İşte kuryedeydi ve şimdi stokta yok. Tabii ki ilginç ve ortaya çıktığı gibi böyle bir hizmet oluyor. Sonuç olarak, telefon bir kez daha depoya ulaştığında benimle iletişime geçeceklerini ve ilk başvurumu benden aldıkları fiyata getireceklerini söylediler. Bu konuda hemfikirdik ama kendim için uzun süre beklemeyeceğime karar verdim ve boş zamanlarımda bu durum böyle olduğu için başka bir yerden başka bir telefon alacağım. Sonuçta, tatilden bir ay sonra telefonu başka bir yere getirmek iyi değil. Büyük sürprizime göre, dürüst olmak gerekirse, ertesi gün beni aradılar. Her şeyin ortaya çıktığını söylediler ve 18-00'den sonra teslimatın uygun olup olmayacağını sordular. Mümkünse 19-00'den sonra mükemmel olacağını işaretlememi istedim. Kuryenin her durumda önceden arayacağı sözleriyle bir not aldılar. Bu aramadan ilham alan, eğer öyle diyebilirsem, akşamı bekledim ve 18-00'de özel olarak eve koştum, çünkü kuryeler evde bariyerin önünde sık sık "önceden" arıyorlar. Böylece akşamım geçti :D ve ertesi günün yarısı (hatırlatırım, 12/10/24). Artık bilmiyorum, bir kereliğine kol merkezini kendim aradım. Kendi adresime ve muhtemelen siparişime yönelik en derin özürlerimi duyuyorum. Bir kez daha en acil talebi oluşturuyorlar, ancak A1 çevrimiçi mağazasının kendisine, benimle hızlı bir şekilde iletişime geçmeleri ve mümkün olan en yüksek teslimat süresinin sona ermesinden bir hafta sonra telefonu teslim etmenin sorununun ne olduğunu açıklamaları için. Mesele başka bir şey olsa bile, söyleyebilirim. Bunca zaman beni aramanın sorunu nedir? Hiçbir yerde bu kadar korkunç bir hizmetle hiç karşılaşmadım. Bir daha asla A1 çevrimiçi mağazasını kullanmayacağım ve arkadaşlarıma hatalarımı yapmamalarını tavsiye edeceğim. İlginiz için hepinize teşekkür ederim.
Toplamda, çok fazla harf okumayı sevmeyenler veya sonuna kadar kitap okuyanlar için kuru kalıntıda. Online mağaza A1. Sipariş 12/2/24, bugün 12/12/2024 tarihinde yapılmıştır. Mal yok, kuryeden / mağazadan / isteğinize göre arama da yok. Bu, kendim aramama ve tüm bunları bana 5 kez yapacağıma söz vermeme rağmen. Kanıt olarak, merkez kazığındaki tüm konuşmaları her zaman kaydedilir.
Online mağaza A1 - siz en iyisisiniz (hayır). 1 yıldız, sadece bir inceleme bırakabilmek için, aslında 0.
Orijinalini göster · Русский
4
9 Ocak
Herhangi bir inceleme yazacağımı hiç düşünmemiştim, şimdi sinir sisteminin bozulmasının eşiğindeyim, 3 usta zaten bize geldi, 4 gündür internete yaklaşıyoruz, her seferinde farklı bir usta geliyor ve kendisine yanlış bir başvuru verildiğini söylüyor, hiçbir şey almadım ve her şey bu ruhla, kabloyu kendim döşedim, montajcının bir arkadaşını aradım, bana her şeye itiraz etti, çünkü bunu yapamadılar, tüm bu çalışmalar için diğer insanlara kablosuna para ödediler, peki, yönlendiriciyle ilgili sorunlar başladı, 500 mb hız vermiyordu, ancak eski 86-92 mb kaldı, 10.000 mb'a kadar çıkan bir cat6 kablosuyla. Sonuç olarak, para borçlandırılıyor, internet çalışıyor ya da çalışmıyor, kabaca internet olmadan konuşuyorum ve yanlış başvurular bırakmaya devam ediyorlar ve kimse gelip hiçbir şey yapmıyorlar, sadece geri arıyorlar ve yarın yarın yarın yarın ve her zaman yarın her şeyi düzelteceklerini söylüyorlar, peki, 5 gün gittiler ve hiçbir şey yapılmadı.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Temmuz 2024
Personelin bakımı arzulanan çok şey bırakıyor. Danışmanlar sanki bir kişi onlara soruyla hitap ediyormuş gibi davranıyorlar ve onlar en azından kontlar ve baronlar.
Çalışanlar işe geldiklerinde size bir iyilik yaparlarsa, bu ofisi yönetime göndermeniz sizin için daha kolay olmaz mı?
Dahası, kolları sonra yaptıkları için.
Danışmana bir soruyla döndüğünüzde, cevabı o kadar kibirli bir yüzle alırsınız ki, hemen bu ofisten ayrılma arzusu ortaya çıkar! Kale'nin tacına gitmek zorunda kaldım, oradaki personel, uluslararası ofisteki personelin aksine, her zaman cana yakın.
Ve ilk defa, burada uluslararası bir şirkette, bir bardak kahveyle birlikte işyerinde yuvarlanan A1 şirketinin bir çalışanını gördüm!? Kurumsal etik için sorular var!
Orijinalini göster · Русский
7