A66.ru
187 yorum
31 Temmuz
Покупал здесь довольно много техники Эпл, в общей сложности более чем на 1М. Но, к сожалению, постоянно сталкиваюсь с наплевательским отношением к клиенту. Клиентоориентированность отсутствует, сервис нулевой. Иногда даже просто не здороваются, когда ты приходишь купить у них топовый мак.
Даже в булочной продавщица и то чаще улыбается и говорит привет/пока.
По самой технике нареканий нет (тьфу, тьфу), но вижу другие отзывы, где людям не повезло с качеством товара и они наткнулись на это отсутствие сервиса, когда им не идут на встречу и отказывают, что люди вынуждены обращаться в суд.
т.к. старую собаку новым трюкам не обучить, то хотелось бы чтоб весь персонал поменялся, хотя бы на тех, кто может улыбнуться и сказать доброе "здравствуйте".
Вынужден искать другой магазин для постоянных покупок себе и друзьям.
Товарищи, с такой платежеспособной публикой - сервис необходимая вещь. В голове не укладывается как можно при приходе клиента пялиться в экран, не посмотреть на человека и на его "здравствуйте" сказать "что хотели"?
Или при подтверждении заказа перебивать клиента, просто тараторить и даже интонацией голоса показывать, что лучше бы я уже замолчал и положил трубку со своими вопросами.
Цены при этом далеко не самые низкие в городе, а вот сервис по настоящему самый низкий в городе.
10
14 Ağustos
Заказал телефон на доставку 7.08 по стоимости 68560, указал дату доставки на 15.08, все прошло успешно. После оформления мне никто не позвонил, чтобы подтвердить заказ, но пришла смс на почту и на номер телефона. Я подумал, что все так и должно быть, т.к покупал первый раз. 14.08 звоню, чтобы узнать состоится ли доставка, по телефону узнаю, что якобы мне звонили и не смогли до меня дозвониться. Пропущенных у меня не было, никто не звонил. Я объясняю это все оператору, который со мной общался (если не ошибаюсь представился Виктором) на что получаю ответ, что его ничего не волнует, по моему заказу был "недозвон", поэтому он не был принят (хотя пришла смс, что заказ принят) и наш с ним разговор не имеет никакого смысла, т.к за неделю цена 10 раз изменилась и сейчас телефон стоит 71т.р. У меня возникает законный вопрос: "как я мог подтвердить заказ, если МНЕ НИКТО НЕ ЗВОНИЛ?". В итоге, телефон купить не получилось, пришлось отказываться от их придуманной цены и выбрать другой магазин. Крайне неуважительное общение с клиентами.
3
1
30 Temmuz 2023
Приобрел в магазине а66 смартфон samsung а34 6\128 черного цвета. Телефон 100% оригинал, все наклеечки на месте, Приятно удивлен адекватной ценой и разнообразием цветов телефона в наличии. Отдельно отмечу удобное расположение магазина - в самом центре, а также оперативность. В один день сделал заказ на сайте, через 2 минуты перезвонил вежливый менеджер - подтвердил заказ. В этот же день после работы заехал и забрал. Ну просто 10из10.
1
1
29 Mart
В данном магазине приобрела айфон 13 про макс 256 гб, у телефона начались проблемы, как оказалось камера неродная, «неизвестная деталь» и айфон ее распознает как переустановленную, соответсвенно продажа аппарата возможна теперь за очень низкую цену. При посещении официала Apple, выяснилось, что телефон был активирован за 3 мес до покупки, те мне продали бу аппарат по цене нового. При покупке курьер привез коробку без пломбы и упаковки, «уверяя что сейчас они продаются так», 2 неделю тщетно пытаюсь связаться с руководством, все мои телефоны занесены в черный список. Сейчас подаем на них в суд, крайне разочарована таким скотским отношениям а клиентам, которые платят огромные деньги за якобы новые аппараты. До последнего не хотела писать отзыв, надеясь , что руководитель окажется клиентоориентированным. К отзыву прилагаю доказательства, чек покупки, и дату активации- задолго до покупки и состояние телефона.
19
3
4 Şubat
Вкусная выпечка, очень понравился пирог с рыбой, хотя выпечку очень люблю по мне так всё вкусно, всё хочется и всё сразу. Чисто и опрятно.
7
18
21 Mayıs 2023
Купила IPad 9-го поколения и стилус. Покупкой очень довольна. Цена особенно порадовала, по сравнению с магазинами в ТЦ, сэкономила почти 9 тысяч рублей. К товару претензий нет. Все оригинальное и чудесно работает. Магазин находится в самом центре города, очень удобно. Есть доставка, но сама не пользовалась. Ребятам в салоне спасибо, все быстро, все нужные штуки есть в наличии. Пришел - купил. Класс)
2
2
31 Aralık 2023
Отличный магазин, просто безупречный! Брал тут себе и айфон и эпл вотч! Качество высшее, гарантию предоставляют (но и поломок никаких не было)
Однозначно рекомендую
Единственное, офис бы по солиднее, а то чуть чуть как после бомбежки 🤣 но это мелочи, магазин пушка
2
17 Temmuz 2023
Приобретаем в этом магазине уже не первый раз! Все отлично! Быстрое и качественное обслуживание! Хорошо консультируют по товару! Цена по городу одна из самых низких. Продукция Apple оригинальная. Все серийные номера пробиваются… к товару претензий нет! Рекомендую продавца на все 100%… Так держать👍…Желаю успехов и процветания!!!
3
1
5 Nisan 2023
Купила смартфон самсунг галакси А73. Доставил курьер,быстро,качественно. Достоинства: отличный смартфон,все нравится.отличный смартфон рекомендую. Недостатки: пока не выявлены. Коментарии:использую 10 дней.шустрый,фото и видео отличные.зарядку держит. В игры не играю по этому ничего не могу сказать. Отличный смартфон,рекомендую.
3
2
8 Ağustos 2023
Покупала айфон 14 pro, очень отзывчивые доброжелательные сотрудники, все рассказали, быстро оформили покупку. В соседнем офисе сервисный центр, помогли установить нужные приложения, проконсультировали, очень довольна! Рекомендую!
2
1
27 Eylül
Хочу выразить благодарность компании за отличную работу. Днем заказал, вечером привезли. Ценник лучший.
30 Temmuz
Купила в данном магазине 5 телефонов ,нареканий на качество нет ,все устройства работали и работают отлично
1
14 Haziran
Купили телефон. Хорошие продавцы, предупредительные. Телефон работает отлично, замечаний нет
1
16 Kasım 2023
Приобрел в магазине A66 смартфон Google Pixel 7 Pro, сразу выявился брак в виде низкого уровня звука голосового динамика. Как выяснилось позже, после каждого звонка еще и интернет отрубается. Приехал в офис, меня отправили в сервис в соседнем кабинете. Я попросил вернуть деньги или заменить аппарат, в чем мне было отказано, т.к. "технически сложный товар" и нужно провести проверку. Отдал телефон на проверку, в ходе которой брак подтвердился. Но, во второй раз мне было отказано в возврате, так как динамик "почистили" (телефон абсолютно новый) и он стал громче, но ужасного качества. Направил на оба адреса магазина претензионные письма, но их даже не удосужились забрать с почты, хотя я звонил и предупреждал об этом.
Получается, после покупки вы магазину уже совершенно не интересны.
Видимо, придется обращаться в суд.
12
2
12 Nisan 2023
Я сделал заказ телефона в 3-х местах, из А66.RU перезвонили раньше, продемонстрировав свою клиентоориентированность. Покупка прошла гладко, быстро, без неожиданностей. Качеством телефона доволен. Очень удобно, что рядом есть сервисный центр, где по сходной цене и быстро помогли переустановить на новый телефон мобильные приложения, удаленные с AppStore.
Однозначно рекомендую.
2
1
31 Temmuz 2023
Приобрела в интернет-магазине а66 смартфон samsung а34 6\128 фиолетового цвета. Телефон в оригинальной упаковке, все пленочки на месте)). Нашла этот магазин в интернете, сделала заказ на их сайте, через несколько минут перезвонили - подтвердили наличие выбранной мной модели. Особенно хочется отметить отличную транспортную доступность магазина и технически грамотных менеджеров. Проконсультировали по вопросам гарантии и предложили удобный пакетик для коробки с телефоном). Только положительные впечатления от покупки, рекомендую!
2
22 Ekim 2023
Покупали iphone 14 pro max, телефон оригинальный, все отлично работает. Гарантия на год. Офис достаточно легко найти, все проверили, быстро обслужили. Покупкой довольна.
2
1
14 Haziran 2023
Приобретал MacBook Air в поарок жене. В магазине сразу подобрали чехол, сумку для ноутбука. Ноут раьотает, есть гравировка русскоц раскладки.
Ну и главное - жена довольна и пользуется с удовольствием
11 Mayıs 2023
Приобрела классную модель телефона 14 про Макс на 256 гб .
Салон в самом центре Екатеринбурга, удобно так же что есть доставка . Большой выбор товаров и аксессуаров. Внимательное и спокойное консультирование клиентов . Ценник тоже приятный .
5 Haziran 2023
Все отлично! Цена одна из лучших по городу, ребята добрые и внимательные. Приезжал заранее посмотреть как часы будут сидеть на руке, примерил, все рассказали что интересовало, показали. Покупкой доволен как маленький ребенок) Удачи в вашем деле🙌
2
1
23 Temmuz
Уже не раз беру у них технику. Брал айфон, плойку, наушники, вр все дешевле чем везде! Рекомендую
1
21 Temmuz 2023
Покупали здесь гугл пиксель 6 про. Все отлично. Телефон целый, ценник приятный. Нахождения в центре достаточно удобное. Персонал вежливый и готов помочь с любым вопросом.
3
15 Temmuz 2023
Уже не первый iPhone покупаем всей семьей в банном интернет-магазине. Телефоны оригиналы, не подделка. Качество хорошее. Цены самые дешевые по городу, всегда сравнивали. И наушники еще покупали. Все работает исправно. Хороший магазин, рекомендуем.
2
18 Mart 2023
Купил зарядник MagSafe под видом оригинала. Через две недели стал болтаться провод в самой таблетке. Подумал, что ничего страшного, хотя торчащие куски изоляции на поводе смущали. Еще через месяц показал друзьям, сказали что паль, и такого быть не должно. Оригинальный при подключении в настройках показывает серийный номер, у моего зарядника такого нет. Пришел с чеком, пытались убедить, что это все неправда, и у нас оригинал. Но согласились взять товар обратно и за это большой плюс магазину, что не стал спорить. В итоге сдал и купил в ре сторе, изоляция значительно качественнее, ничего не торчит и не болтается. Сама таблетка заметно тяжелее и при подключении есть серийник, магнит работает мягче. Не могу утверждать, что вся продукция в магазине копия, но зарядник оказался таким. Будьте внимательнее и храните чеки.
8
2
30 Aralık 2022
Заказывал айфон 12 pro доставкой, всё прекрасно) Доставили быстро, всё в целости и сохранности, даже транспортировочная упаоквка целая и невредимая. Работники вежливые, опрятные. Всё сделали прекрасно, спасибо большое) 5 из 5, всем советую заказывать у них!
6
2 Nisan 2023
Приобрёл Samsung s21 fe, очень доволен. Персонал был вежлив, всё рассказали и показали. Телефон качественный, оригинальный. Удивила цена, она самая низкая среди конкурентов в Екатеринбурге. Покупкой доволен.
2
1
29 Mayıs 2023
Доброго утречка всем!) Выбирала телефон на просторах интернета, пока не посоветовали этот интернет магазин
Выбор большой, в описании и характеристиках всё доступно и понятно, за доп информацией никуда "ползти" не нужно...Купила, не разочаровалась.
И 😳 цены приятно удивили!!! Спасибо!!!
2
1
30 Nisan 2023
Максимально удобное расположение! Супер вежливый и отзывчивый персонал, все расскажут, подскажут, посоветуют нужное! Покупаю продукцию Apple у них уже не первый раз! Рекомендую!
2
20 Haziran
Хороший магазин , уже не первый раз покупаю у них телефон , цена всегда радует
12 Haziran 2023
Из плюсов: Цена, качество товара соответствует описанию.
Из минусов: пункт выдачи только на Ленина, яндекс маркет предлагал только самовывоз. Обратная связь через яндекс маркет тоже не работала.
Нашел А66 через дубль гис, там по номеру ВатсАпп написал продавцу, прикрепил чек и оформил курьера на доставку👍.
В данном магазине приобретаю уже третий раз, цены ниже.
1
2
15 Nisan
Отличные цены, большой ассортимент, грамотный персонал. Есть доставка в день заказа
1
25 Eylül
Отличный магазин . Ещё бы банкомат там поставить было бы здорово.
4 Eylül 2023
Второй раз берём телефон в этом магазине.На сайте есть все последние модели и цвета. Первому телефону уже 1 год, работает без нареканий. Второй телефон взяли ребенку самсунг А 34, тоже все отлично, доставка быстрая и в указанный срок. А главное преимущество среди всех магазинов это цена.
1
17 Nisan
Я приобрёл AirPods Pro 2. Качество амбушюр и провода для зарядки оставляет желать лучшего. Они имеют непонятный и странный резкий запах, хотя при покупке продукции Apple в других магазинах такой проблемы не было.
Провод не только неприятно пахнет, но и сделан из некачественного материала, который отличается от материалов проводов продукции Apple, купленных в других магазинах. Этот провод очень твёрдый и менее гибкий, а также имеет странный резкий запах. В общем, странно и не понятно.
1
1
9 Haziran 2023
Хочу оставить честный отзыв об этих ребятах.
Купил у них 14 про Макс Голд, телефон оказался с незначительным дефектом любой другой бы даже не обратил бы внимания, но ребята оказались более чем порядочные и без лишних экспертиз и тягомотины решили мой вопрос с заменой, буквально на следующий день новенький уже у меня в кармане. Компания очень грамотных людей отдельное спасибо Владиславу, респект и уважуха ✊ рекомендую ! Молодцы 👏🏻
4
1
24 Mart 2023
Отличный магазин, пришла за iPhone 14 pro мах, по рекомендации подруги, персонал доброжелательный, уталили все мое любопытство, порекомендовали необходимые аксессуары, приобретением довольна! Коробку вскрыла, регистрацию телефон прошел. Рекомендую А66.ru 👍
3
8 Haziran 2023
Купили телефон айфон 13. Заказ слелали по телефону. Все быстро обьяснили, вообшем обсоуживание на высоте, телефон супер. Спасибо магазину за высокое обслуживание
2
5 Temmuz 2023
Приобрел у ребят iPhone 13. Покупаю у них уже не первый год( телефон, наушники и двое часов). Первый телефон купил 4 года назад, сначала опасался брать в интернет магазине, но как показала практика, напрасно. Все гаджеты работают исправно, цена вне конкуренции. Не малое значение имеет наличие своего сервиса. Будем надеятся, что все будет также хорошо. Все добра!
1
22 Mart 2023
Приобрела айфон 11 в подарок дочери, до оформления заказа позвонила - по телефону хорошо проконсультировали, сказали про скидку при оплате наличными, про зарядник и др. После оформления заказа мне также позвонили детали по времени доставки, буквально на следующий день доставили, все отлично, четко! Рекомендую! Качественный товар за адекватные деньги и супер качество услуг.
3
10 Kasım 2023
Покупали планшет с чехлом и Apple Pencil. Всё подобрали по вкусу, качество товаров отличное. Пользуемся с удовольствием
1
26 Mart 2023
Всем доброго времени суток! Беру в этом магазине уже второй смартфон. Качество на высшем уровне, цены ниже чем в других магазинах. Приятный и приветственный персонал,профи своего дела😊. Выбор товара огромный. Заказы обрабатывают очень быстро! Рекомендую, пять звёзд из пяти! ⭐⭐⭐⭐⭐
4
30 Mayıs 2023
Вчера купили 13 айфон и нам сразу наклеили стекло, я очень довольна, качество на высшем уровне, проверили на официальном сайте и убедились, что он оригинальный. Персонал вежливый и внимательный. Спасибо Вам большое за отличную работу!
1
24 Mayıs 2023
все хорошо работает, все отлично оригинал.
Цена самая хорошая в городе, всем советую этот магазин. Год гарантии от магазина. Покупал айфон 11, до сих пор работает.
1
1
10 Haziran 2023
Уже не первый раз покупаю в этом магазине технику apple, все отлично, качественно и быстро. Техника оригинальная, дешевле чем в других магазинах.
3
20 Nisan 2023
Планировал приобрести айфон 11 для знакомстыа с этлй техникой. Попался данный магазин. Цена самая низкая в городе. Присутствует гарантия от магазина. Жаль ято оплата только за наличку, но в целом я доволен.
1
11 Haziran 2023
Приобрел смартфон samsung galaxy S21+. Привлекла самая низкая цена по сравнению с другими магазинами.Приветливый и грамотный коллектив. Спасибо им огромное! Следующая покупка будет у них.
1
1
26 Aralık 2022
Покупаю не первый раз, всегда всё в наличии, товары не вызывающие сомнений в качестве, персонал добродушен, атмосфера домашняя! Особая высокая оценка сервису. Иван специалист с Большой Буквы!
4
25 Haziran 2023
Неоднократно покупал технику apple (iphone, ipad). Отличные ребята, всегда доброжелательны и ответят на все вопросы. Удобный график работы.
1
9 Nisan 2023
Был в наличии телефон который я так долго искала по приемлемой цене,также приобрела сразу чехол и защитное стекло. Быстро оформили заказ по телефону. Удобное расположение магазина.
2
1
25 Haziran 2023
Ну это топ-магазин по всем параметрам. Третий день езжу смотрю айпады чтоб купить. Много однодневок которые что-то невнятное на уровне объявлений, приезжаешь - там вообще бу. Много кто только под заказ, а пишет в наличии. Кто-то тупо не перезванивает по заказам и не берет трубки. Соответственно сразу отпадает желание там что-то купить.
И тут натыкаюсь на А66. Причем случайно (подкачать бы сеошку и контекст)). Трубку сразу взяли, все в наличии, цены НИЖЕ фейк-конкурентов.
По приезду на месту - в целом все так и оказалось. Вот он в наличии, вот цена как было обещано. При этом очень душевно принимают, все подсказывают и рассказывают.
Случайно даже «быканул» немного из-за страха очередного наедалова, но нет. Улыбка с их лиц никуда не прошла, конструктивный диалог продолжали выдерживать что и безумно подкупило. Сервис на высоте!
Большое спасибо!
