A-Dizajn
5 yorum
10 Eylül
Заказали римскую штору и остались довольны. Ребята предложили самый бюджетный вариант это и повлияло на выбор салона. Рекомендуем. Спасибо!
24 Nisan
Была 3 раза. Хотела заказать шторы на 3 окна и приценивалась и подбирала дизайн, чтобы зайти потом вместе с молодым человеком. Все 3 раза отвечали пассивно-агресивно. Цены не называют. На вопросы не отвечают. Как будто зашла к продавцу домой и натоптала.
27 Ağustos 2023
Два раза обращалась в А дизайн чтобы изготовили нам карниз. Оба раза я осталась очень довольна! Консультант дизайнер Надежда и монтажник Александр - мастера своего дела. Видно что делают свою работу на совесть. Процветания им!
1
14 Kasım 2020
Весьма странный подход к клиентам. Зашла в салон штор с размерами, зная необходимые параметры ткани, требования к цвету-оттенкам и т.д. Посмотрела 2 образца, попросила прикинуть стоимость портьер.
Просчитали оба варианта на калькуляторе (1,5 минуты)- но бумажку на которой продавец (?) записал цифры -не отдает; дайте , говорю, сфотографирую - «у нас фотографировать ничего нельзя!» (?!), - я как запомнить-то должна? в итоге протянула мне ручку и из того же блокнота вырвала листик- диктует- «пишите: первый вариант столько-то, второй столько-то. Это с работой.»
Записала я, конечно, и ушла с осадком - есть места, где покупателям рады, здесь я сильно отвлекла продавца от ее дел. Ходят- работать мешают. Особенно понравилось «тюль? Тюль есть, придете портьеры заказывать, тогда и подберем».
Если это такой подход ДО заказа, то представляю отношение во время и после срока изготовления.
10
30 Mart 2016
Зашла в субботу в этот магазин, т.к. понравились шторы, которые висели у окна, и чтобы к ним пройти и поближе разглядеть, нужно было перешагнуть через стул, который почему-то стоял в магазине не в нужном месте, не давая прохода к товару. Продавец мне не разрешил этого сделать и сам не удосужился перешагнуть и показать мне поближе эти шторы, соответственно, как можно купить товар, к которому ты даже подойти то и не можешь! Потом выясняется, что у продавца эти шторы есть в упакованном виде! я попросила полностью раскрыть пакет, чтобы рассмотреть шторы- продавец отказался этого сделать. Причину не пояснил, не многословный продавец, что по-моему странно для этой профессии. Причем стоимость штор по памяти не более 1500 руб.! В итоге, шторы мне показать никто не захотел, без объяснений на это причин, но т. к. они мне сильно понравились, меня это так сильно возмутило. Я запросила книгу отзывов и предложений, чтобы отразить в ней свое не довольствие и некомпетентность работника в этом магазине, на что продавец мне грубо сказал, что книги НЕТ, представляться она также отказалась, озвучила что не должна и все вопросы к директору магазина! Такого отношения к потенциальному покупателю давно не встречала, тем более что уровень магазина далеко не VIP.
Моя оценка этому магазину:
- за работу продавца-2!,
- за такое отношение к покупателю - 2!
- за не предоставление книги жалоб потребителю при его требовании предусмотрены штрафы на основании инструктивного письма Роспотребнадзора (от 31.08.2007 № 0100/8935-07-23) «Об особенностях правоприменительной практики», норм ст.14.8. КоАП РФ «Нарушение иных прав потребителей»: до 10.000 рублей – юридические лица, 1000 рублей - должностные лица.
Я очень надеюсь, что мой отзыв дойдет до директора этой компании, о котором так часто говорил продавец. Так как меня это все очень оскорбило, тем более я была с мамой и сестрой, такой неприятный осадок оставил этот магазин! С этим нужно срочно что-то делать! И начать директору нужно с беседы и Должностной инструкции и должностных обязанностей продавца!
Спасибо,
Мария
10