Plakhotnogo Street No:2Б, Novosibirskпавильон 99, этаж 2
A-Sonya
Adres
İletişim bilgileri
+7 (383) 213-77-45
Telefonu göster
Mesai saatleri
Açılış: yarın
Nasıl gidilir
Ploshchad Marksa
2.55 km
Улица Плахотного
138 m
Yakındaki benzer yerler
5 yorum
14 Mayıs
Впервые обратилась, чтоб обновить подушки. Выбрала "А-Соню". Цены доступные.
Было 8 подушек. Получилось 4‼️ Что-то ушло в отходы.
"Мастер" когда обрабатывала перо в аппарате, а потом засыпалось перо в новые наперники, периодически говорила: смотрите, проверяйте хватит или нет плотности подушки.
Весов у них нет, чтоб хотя бы по весу одинаковые сделать подушки.
Как можно понять подушки, щупая их руками? Только когда полежишь на них.
Да ещё и выбора наперников не было, все сшиты из одной ткани.
Расчет только наличными или переводом! Какая древность!
Не понравилась их работа нисколько‼️
В итоге потом поехали в "Белое перо" переделывать!!! И обнаружено было очень много отходов в сделанных в "А-Соне" подушках‼️
Категорически НЕ рекомендую эту контору ‼️
Не тратьте время и деньги‼️
7 Aralık 2023
Постирать здесь плед оказалось большой проблемой. Отдала в одном из приемных пунктов большой плед в чистку. Вернулся быстро, чистый, но с невыносимым химическим запахом стирального порошка. Да таким сильным, что стало тяжело дышать, возникла жуткая головная боль, и дальнейшее использование пледа оказалось невозможным. Позвонила, попросила прополоскать вещь, чтобы убрать следы и запах порошка, на что мне ответили что сделают это.
Итог, 2 раза пришлось ездить с пледом туда-сюда, запах остался прежним, на что милая женщина которая принимала плед, сказала что он воняет так же(( как и раньше. Короче никто даже и не собирался решить мою проблему. Его просто увезли и привезли обратно.
Никому не советую сюда обращаться, клиентоориентированности ноль. Очень жаль. Деньги на ветер, придется везти в другую химчистку.
3 Ekim 2023
Обращение с клиентом - ставлю «5»
По технологическому процессу «единица»!
Приехала посмотреть как делают чистку , привезла две подушки- разделили на три . Здесь все делалось прям останавливая аппарат и спрашивая меня : « достаточно ли?»
Первую подушку набили за одну минуту.
Чему я очень удивилась!
Вторую за две... Когда я сказала : « а разве не требуется определенное время обработки?»
Третью подержали 3 минуты! Все!!!
После я почитала технологию - время обработки - в разных источниках 10-15 мин!
В присутствии клиента.
До того как почистить подушки я
годом ранее, просматривала и прочитывала технологию - опять таки тоже нигде не фигурировало время такое , какое чистили мне : 1,2,3минуты! Ну думаю : может я ошиблась?
Вышла , посмотрела в интернете - да нет не ошиблась. Набрала другие химчистки позвонила - там мне тоже обсказали , что 10- 15 мин производится чистка и обеззараживание лампой.
Да , обхождение , очень вежливое - оно и понятно. А технология не соблюдена!
А я еще хотела сделать объёмный заказ - чтобы на дому забрали и домой привезли... Нет! Теперь только в моем присутствии и положенное время чистки, чтобы выдерживали! И в другой химчистке!
Потому как по сути , имеет место быть-есть недоброкачественный подход к работе
Еще плохо , что в данном сервисе -нет весов , чтобы разделить большую подушку поровну.
Требовать я не умею , видимо надо научиться, спасибо за урок!
1