AAA Motors, Mazda
314 yorum
29 Aralık 2024
Mükemmel bir otomobil bayisi (daha doğrusu bir dizi salon). Bir ticaret inu anlaşmasına geldim - göze batmayan hizmetten ve müşteri bakımından memnun kaldım. Arabamın değerlendirmesi de beni memnun etti, fiyatın çok daha düşük olacağını düşündüm. Satın alınan araba için iyi bir indirim yaptılar, her şey oldukça hızlı geçti (teslim edilen arabanın teşhisi yaklaşık 2 saat sürdü ve tüm belgelerin hazırlanması yaklaşık 1 saat sürdü). Geely, omoda ve bg'nin salonlarında yürüdüm - her yerde maliyet ve indirimlerden, arabanın özelliklerinden, yaklaşık kredi oranlarından ve farklı son tarih çeşitlerinde aylık ortalama ödemeden bahsettiler, tüm danışmanlar ruhlarına girmediler, beyinleri yapmadılar, profesyonelce çalıştılar. Anlaşmadan sadece olumlu duygular
Orijinalini göster · Русский
1
30 Aralık 2024
Her yıl hizmet daha da kötüleşiyor.
Merkezin ve çalışanların amacı daha fazla para kazanmaktır.
Ve arabayı mahvetmezlerse iyi olur.
2014 yılından beri merkezde hizmet veriyorum ve karşılaştıracak çok şeyim var.
Son kez, bahsettiğimiz arızayı düzeltmedikleri için yeterli değildi.
Yıkama deposundaki sensörü değiştirmediler.
Depo dolduğunda, minimum sıvı seviyesi alarmı yanar.
Böylece daha da kötüleştiler.
Kutudaki yağı değiştirmemiz gerektiğine dair bir masal anlattılar çünkü arka viteste ona çarpıyor.
Her ne kadar hiçbir şey vurmasa da. Araba arka viteste mükemmel bir şekilde sürdü.
(Muhtemelen) yağı filtresiz değiştirdiler ve şimdi 120'de araba şimdi parçalanacakmış gibi sallanıyor.
3 bin sonra tekrar gelmeyi ve yağı filtreyle değiştirmeyi "tavsiye ettiler" (görünüşe göre bu, otomobil merkezine daha karlı)
Başlangıçta kararlaştırılan miktarın 3,5 katını verdim ve sonuç sıfırdı.
Bu merkezin hizmetlerini kullanmanızı tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
2
12 Kasım 2024
Отличный автосалон!Рекомендую.Подберут то что нужно.Сопровождение на всех этапах сделки на высоком уровне.Не жадничают и адекватно оценивают автомобили с пробегом.Благодарность менеджеру отдела по продажам автомобилей с пробегом Виктору Манойлину.Профессионал и отличный специалист.
1
25 Kasım 2024
Müdür Maxim'e ve merkezin tüm ustalarına çalışmaları için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. personel dost canlısı, merkez temiz, her şeyi açıklıyorlar, anlatıyorlar. Onlara daha fazla hitap edeceğim. herkese tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
1
5 Ocak
Hizmet korkunç ve görünüşe göre giderek daha da kötüleşiyor. A / m yeni olmasına rağmen. Aslında teşhis yoktur, makinenin ana muayenesi yalnızca bir gözetleme çubuğu ile görsel olarak yapılır. Bunu kaydederken, kız bedeli olan bazı işleri dile getiriyor, aslında hiçbiri yok, alıcı yönetmeliğe ve beceriksizliğine atıfta bulunuyor. Fiyat gözlerimizin önünde artıyor, randevuyla sürekli indirim talep etmek gerekiyor. Sitede 12/28/24 - 09/01/25 tarihleri arasında beyan edilen indirimi hiç yapmadılar. Yağı değiştirirken, makine çamurda 3-4 saat bekletilir. a / m en son çalışmayan bir alarmla verildiğinde (lamba yandı), bunu diğer a / M hizmetleriyle karşılaştıracak çok şey var. Planlanan bir şey için Moskova'ya gitmek, Rostov'da gerçekleştirmekten ziyade bir teşhis kartı verecekleri daha kolaydır. Yandaki yedek parçalar üç kat fazla fiyatlandırılır. Bu salonu servis için tavsiye etmiyorum.
Bundan sonra, iyi bir hizmet yoksa Mazda'yı satın almaya değip değmeyeceğini merak ediyoruz.
Orijinalini göster · Русский
1
28 Haziran 2024
Отличный салон, отличный сервис. В особенности хочу поблагодарить менеджера Ольгу, за профессиональный подход к клиентам👍
Из всех салонов в которых побывали при выборе нового автомобиля, здесь было самое лучшее отношение и условия.
Однозначно рекомендую
1
1
17 Ekim 2024
Возможно поменяю оценку после приёма авто и по итогам квеста!
Пока опишу объективно, отрицательные стороны, которые ожидают каждого гостя с момента вашего звонка, на НОМЕРА через колл центры В АВТОСЕРВИС, который решит чинить своего коня в этом сервисе. НЕ СПЕШИ ЗВОНИТЬ ЕСЛИ ТЫ ЦЕНИШЬ СВОЕ ВРЕМЯ 👇
И так! Прямую телефонную связь или линия специалиста, как оказалось, для уважающего себя мазада центр автосервиса и ещё ряда услуг, решили делигировать в колл центр, или на договорной основе часть звонков проходит через сито, но будьте уверены, что ваш сотовый будет в тот же день заспамлен конкурентами мазда сервиса, которые обязательно вас мягко говоря будут отвлекать 2 сутки подряд ( и днем и ночью) со своими индивидуальным предложением чего-то там продать вам. С наихудшей сегментацией проданой в тот же день базы контактов, которые обратились в сия королевство. Но это ещё не самый страшный мой недочёт с попаданием в этот квест. Далее, каждый мой звонок проходит через кол центр. И если вы обратились в сервис по ремонту авто, то до мастера вы не дозвонитесь. И обратного звонка по диагностике НЕ ЖДИТЕ.
Детально: внимательно прочитайте. Чтобы сэкономить
1 неделю в здравии.
Я
Звонок, кол центр, переводит на Менеджера. Менеджер каждый раз задаёт 150 одних и тех же вопросов,уведомляет, что информация передана мастеру со одними и теми же комментариями от меня, ждите 15 мин звонка от мастера. 2 часа нет звонка. Перезвон, поездка с путешествием сорвалась, нужны детали, конкретика по диагностике ( дистанционно не получится) ещё ждите 15 мин, по факту сутки. Сами не шевелятся вообще ни в коем случае. Обычная диагностика, может длится 2 дня.
Второй день звонки по привычной схеме. Ещё день проепели.
По итоге нужно добираться обратно в сервис, чтобы вам дали устные комментарии по диагностике. Заказ наряд, только при выпуске авто из сервиса. А если нерабочий авто, то ОПА, ещё на 2 дня, Личный номер менеджера доступен только 1 раз в день с утра. ( не всегда)
Вопрос??? Мне думать как чинится в МАЗДА по нереально завышенным ЦЕНАМ на услуги, при не полном штате сотрудников и специалистов по ремонту. И не понятном ходу событий и без понимания со стороны сервиса по срокам и решению в принципе. ( задача не сложная, но гемора на день)
Моя ситуация, Например если заточить внутреннюю резьбу под новый болт ДВС внутри правой подушки по моему, считай слить масло и встал мотор. Его они разберут ( платно и соберут) детали чините в стороннем автосервисе, либо они же предоставят услугу с авито с х4 ценником.
Рыба гнюет с головы. Но НЕ СРАЗУ! В общем, не налажен конвейер, хотя снаружи абертка блестит. Возможно в продаже бу авто, они мастера, но по ремонту надо решать САМОМУ 70% СОПУТСТВЩИХ.
Мастер вроде толковый, но он без удочки не может ловить. А со своей удочкой, у себя на пруду без головной боли. Но ситуация не всегда располагает.
Возможно избежание некоторых лишних задач, путем обсуждения ситуации перед заездом в сервис, если проблема ясна, есть решение и специалист, оговорены сроки, выписан вам акт приёма, бьете по рукам.
Допишу и добавлю фото, КАК ЗАВЕРШУ КВЕСТ!
2
1
25 Aralık 2024
İzlenimler belirsizdir. Oldukça pahalı, seçkin bir markaya sahip bir araba izledim. Bir araba deposu sağladılar. Soruya: teşhis mi? Yapmadılar. Arabaya bakıyorum: Gösterge panelinde 2022'de araç deposunda 110 bin kilometre 162, ardından 2024 110'du. Bu nedir? Bu, To'yu geçerken diller'in kafasını karıştıran şeydi. Aynı zamanda ön koltukta deri çatlakları var. Belirsiz. Büyük olasılıkla, arabanın resepsiyonuna pek tepki göstermediler ve dikkat etmediler. Ve böylece iç mekan güzel, temiz, remzona ve yöneticiler hoş.
Orijinalini göster · Русский
20 Ağustos 2024
Все понравилось, доброжелательные и квалифицированные сотрудники, оформили покупку быстро и безнавязывания допов.
2
2
15 Ekim 2024
Имел неосторожность поставить в этот салон свое авто на комиссию. Такое впечатление, что комиссионные авто используют как приманку. За три месяца не смогли продать авто по низу рынка. Попросил своего знакомого выступить в роли тайного покупателя и поглядеть мой авто, какого же было мое удивление, что по приезду моего товарища менеджер салона сказал что мое авто отстой и предложить рассмотреть покупку нового китайца.
Больше сюда ни ногой.
И вам НЕ СОВЕТУЮ!
2
28 Aralık 2024
Rostov'a ulaşmadan önce İvanovo'dan İzmir'e gidiyorduk, krank mili yağı akıyordu. İnternette bu hizmeti buldular, onarım için kaydoldular. İş niteliksel olarak yapıldı. Fiyatlar şehrimizden biraz daha yüksek, ancak seçim yapmak zorunda kalmadık. Çabuk yapılması gerekiyordu. Teşekkür etmek,
Orijinalini göster · Русский
8 Kasım 2024
Пытался пообщаться с менеджером, четыре раза переводили на друг друга стрелки, всем некогда. Предложил свой телефон, чтобы связались со мной по поводу покупки нового авто, ответили - не позвонят, но если сильно хотите, оставьте кому-нибудь на ресепшен.
В общем отношение интересное, больше не приеду и не рекомендую никому.
1
20 Eylül 2024
Работникам и всему персоналу огромный респект. Все сейчас на высоком уровне. Менеджер Виктор отдельно 5+
28 Haziran 2024
Был там по делам. Хороший автосалон, сделан по последним стандартам Мазды. Но мазды сейчас особо там нет. Но есть выбор премиальных авто - электрические или гибриды. Являются дилером бренда Seres. Можно также авто с пробегом приобрести.
Из минусов - парковка небольшая 🅿️
В целом рекомендую.
1
1
21 Aralık 2024
Kibar personel, mükemmel yönetici Victor, her şeyi oldukça hızlı bir şekilde resmileştirdiler, teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
29 Temmuz 2024
Сервис однозначно хороший 👍 отношение сотрудников вежливое. Мне делали кондиционер и сделали его хорошо. Рекомендую!
3
1
10 Ocak
İyi bir durak, yardımsever ve kibar personel, ancak girişteki kızlar özgüvenlerini biraz doldurabilirlerdi..... cebine.
Orijinalini göster · Русский
27 Aralık 2024
Arabayı görmek için yönetici Roman ile anlaştık, geldik ve arabanın rezerve edildiği ortaya çıktı, Roman izinli ve telefonlarıma cevap vermiyor. Boşa harcanan zaman ve hoş olmayan tortu boşuna
Orijinalini göster · Русский
1
11 Ağustos 2024
Пришлось приезжать второй раз для устранения тог что наделали в первый. Правда всё устранили, но осадочек остался. И расход бензина на 200 км
3
1
1 Ağustos 2024
Отличный сервис, приветливый персонал, знают как работать с электрическими авто
3
2
14 Kasım 2023
Теперь специализация этого автосалона продажа Москвичей.
Раньше когда я обслуживал у них свою машину, автосалон меня всегда радовал. Ремонт производился быстро, качественно, за относительно небольшие деньги.
1
3 Temmuz 2023
Отличный сервис. Обслуживаю у них уже второй автомобиль. Все просто КЛАСС👍. Ни каких нареканий и только хорошие впечатления от персонала. Все ребята профи и знают свое дело. Все всегда четко «по полочкам» и очень оперативно. Всем рекомендую данный сервис!!!
4
26 Mayıs 2024
хороший автосалон,если бы не работник владимир,который казалось бы уже давно должен сидеть на пенсии,но почему то все так же продолжает хамить всем подряд и вызывать у каждого работника желание убежать от туда как можно дальше
1
2
10 Eylül 2024
Все хорошо,приехал по записи,быстро обслужили!
Можно обращаться!
8 Haziran 2024
Делал ТО на Мазде. Всё чётко, лишних бесполезных работ не навязывают, сделали солидную скидку. Работой доволен на все 💯
1
1 Temmuz 2024
Отличное место, где действительно работают специалисты, и находят проблемы у машины, а не чешут голову что это может быть!!! Рекомендую 100%
1
19 Kasım 2024
По телефону одно, а на деле другое. Долгое оформление сдачи авто и ожидание механика.
1
11 Şubat 2024
Провели чистку форсунок двигателя и диагностику электроники моего автомобиля Мазда 6. По итогам диагностики объяснили проблемы и стомость устранения неполадок. Остался доволен обслуживанием.
3
4 Aralık 2024
Harika bir otomobil bayisi, bu sefer ilginç arabalar var
Orijinalini göster · Русский
27 Mayıs 2023
Закончилось время официальных дилеров…
Просто сидят люди в бывшем центре и пытаются заработать на всем…
Цена по телефону отличается от цены в салоне, необходимо оформить кредит и т.д.
Автомобили по обмену принимают дешево, а продают дорого, при этом ни чего не делая с машиной. Приводили бы хоть автомобиль в нормальную техническую форму…
Раньше был любимый официальный дилер!!!
7
30 Ağustos 2024
Всё хорошо, понравилось, рекомендую .
3
1
9 Ağustos 2024
Один из лучших автосалонов города! Всегда работают специалисты своего дела и очень клиентоориентированные сотрудники
24 Eylül 2023
Очень жаль что то в вашем салоне не компетентно работает кредитный отдел.А точнее вообще не работает.Ваш сотрудник меня уверял что подал анкету ,и не один банк неодобрил.А на деле сотрудник просто не справился со своей работай и мне соврала
3
3
9 Aralık 2024
Arabayı satın alan personel nazikti, birçok hediye verdiler
Orijinalini göster · Русский
1
3 Aralık 2024
Arabama yardım etmediler. kendime mazda demeye gerek olmadığını düşünüyorum ( resmi
Orijinalini göster · Русский
1
26 Mayıs 2024
Хорошее место, отличный персонал, автомат с кофе или чаем есть ещё есть смотровая комната с телевизором и удобными диванами
2
1
8 Temmuz 2022
Благодарен сотрудникам центра, особенно диагносту Павлу!!! Павел будешь читать, пишет о тебе Александр на Mazda CX-9 из Москвы.
Предистория.
Трасса М4 на въезде в Ростовскую область CarPlay показал мне большой средний палец))) в салоне запахло горелой проводкой, думал отпуску кирдык. Позвонив официалам в Москву получил совет заехать к официалам по пути, так и оказался в дилерском центре ААА. Забрали машину, позвали в ремзону, где Павел задал ряд вопросов, поколдовал над техникой и о чудо оживил ее из казавшегося мертвого состояния. Покрутил в руках виновников ситуации - автозарядку и кабель, понюхал и постановил, что кабелю походу хана, он и навонял в салоне, не выдержал ток из зарядного устройства. Действительно зарядка была не предназначена для моего телефона по техническим показателям.
Резюме.
Все быстро, с благополучным исходом. Павел оставил контакт для связи на случай если будет необходима консультация в условиях нахождения за 1000 км от дома. В итоге отпустили меня с довольной улыбкой на лице.
Спасибо!!!
4
28 Mart 2024
Датчик давления сломали позже выяснилось что и балансировку плохо сделали, при этом вечное отрицание менеджеров в некачественном исполнении работ с сопровождениям хамства!!!
5
27 Ocak 2023
По телефону проконсультировали, все рассказали. Девушка предложила записаться на осмотр, что бы выявить гарантийный случай или нет. Машина 16 года выпуска. Если случай не гарантийный, то стоимость ремонта складывания зеркал всего 1000₽. Естественно я согласился. Приехав в салон, в процессе приема автомобиля выяснилось, что 1000₽ это стоимость осмотра, а ремонт стоит 6500₽. Ни о какой гарантии речь не идет. И гарантий, что ремонт обойдутся в 6500₽ тоже нет, возможно больше, нужно разбирать все зеркала.
В итоге за осмотр, который я мог произвести сам я отдал 960₽. Плюс ехал из другого города и потратил время и деньги.
Делайте выводы сами.
2
1
9 Ocak 2024
Хороший салон,быстрое обслуживание,уютные места для ожидания. Рекомендую
27 Kasım 2024
Pahalı. Kaliperi çözemediler. Ve herhangi bir aptal değiştirebilir.
Orijinalini göster · Русский
1
22 Nisan 2023
Каждый год по разному, один год приветливый, вежливый, обходительный персонал, другой год не приветливый, нагловатый, хамоватый персонал. В целом за 6 лет обслуживания своего автомобиля в ААА Моторс, могу сделать вывод качество обслуживания зависит от руководителя и персонала который там работает.
1
1
18 Ocak 2023
Отличный автодилер
Брал там две мазды бу,
Менеджеры отработали на отлично.
Отдельное спасибо директору Василию Селину., всегда в общении с клиентами, независимо от модели продаваемого авто.
Будь то новая сх-9, или мазда 3 б/у.
3
23 Kasım 2024
Dmitry Medintsev profesyonel ve zekidir
Orijinalini göster · Русский
11 Mart 2024
Приятный комплекс, приветливый персонал, конкурентные цены.
1
23 Kasım 2022
Добрый день, сегодня посетил данного дилера. Обратился с вопросом по сервису не гарантийного автомобиля мазда 3. Получил информацию что интересующая меня услуга не производится у этого дилера, но при этом менеджер Алексей как владелец такова же автомобиля как у меня любезно согласился, ответить на интересующие меня вопросы и грамотно объяснил, что мне не стоит беспокоиться. Хочу выразить благодарность Алексею ( и другим ребятам работавшим сегодня к сожалению имен не знаю) за такой подход к работе и хорошее отношение к своим клиентам. Пусть и с простым вопросом.
3
19 Kasım 2022
Огромное спасибо Mazda AAA Motors, оперативно заменили лампочки ближнего света в день обращения. Центр удобно расположен, персонал вежливый.
3
11 Kasım 2024
Нормальный сервис всё быстро качественно делают рекомендую 👍👍👍👍
8 Ocak
Keyifli yöneticiler, kahve, çay.
Orijinalini göster · Русский
10 Ağustos 2022
Дилерское обслуживание на низком уровне. Мастера не находят поломок и недочетов там, где они есть. Владею Мазда сх5 купленном в данном автосалоне. ТО проходил в период гарантии только у них. В период действия гарантии обратился один раз с н еизвестным свистом при движении, подняли машину на подъемник и при имитации движения на скорости где-то 70-80 км/ч появился данный свист. Загнали новый авто, такая же история. Свист исходил из АКПП. По гарантии отказали, сославшись на то, что на новом авто такой же звук. В итоге, после окончания гарантии, в коробке начали происходить проблемы. Второй раз, проходя ТО обратил внимание мастера на странный звук работы электропривода крышки багажника, вновь получил ответ, что это нормальная работа. В итоге сейчас электропривод стал закусывать и стоики самого механизма покрылись ржавчиной. Обратился вновь, сказал что после окончания гарантии вылезли те проблемы, на которые при ТО обращал внимание. Попросил учитывать мою историю прохождения ТО и проявить жест доброй воли, которую они, как дилер, имеют право применять в постгарантийном обслуживании. Но вновь получил отказ, только потому, что приезжал на ТО со своими расходниками. Не советовал бы никому данного дилера, на встречу клиенту совсем не идут. При любой серьезной поломке или неправильной работе агрегата или механизма, вас будут " отпинывать" любым удобным способом, лишь бы не менять что-то серьезное по гарантии
11