ABS-Auto
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
190 yorum
26 Eylül
Отличный сервис! Обращаюсь каждый раз для замены масла и фильтров - все всегда чётко и быстро. Недавно обращалась по поводу изменения звука при запуске автомобиля, посторонних вибрациях- провели диагностику, заменили глушитель и машина вновь тихо работает. Нареканий по работе нет. Также стоит отметить клиентоориентированность, что очень редко в данной сфере. На Окулова работает компетентный мастер Максим, работу выполняет быстро и качественно. Буду и дальше обращаться в этот сервис.
4 Ağustos
Была два раза, отвечают на телефон быстро, помогают записаться на нужное время (девушке на телефоне, которая ведёт запись спасибо, очень приятно общаться), приходит напоминалка по записи. Персонал квалифицированный помогут, подскажут, диагностику провели быстро и по существу. По заключению диагностики ремонт делали у себя в городе, поэтому не могу ничего сказать как делают ремонт, а по диагностики выявленные дефекты и изношенность запчастей совпадает.
27 Nisan
Хороший сервис, делают качественно и достаточно быстро (небольшой ремонт и развал-схождение). Ценовая политика средняя по городу. Запись не очень быстрая, в среднем, за 5-6 дней.
Из минусов.Не очень удобная клиентская зона: кофе только растворимый, снеков нет. Телевизор для клиентов включается насильно-во время ожидания машины я и еще двое клиентов читали газеты и работали, соответственно, работа телевизора мешала, мы ставили на «паузу», нам включали обратно.
4 Mayıs
Определенно рекомендую этот автосервис!
Изначально выбирал его по критерию, что от дома недалеко, но по итогу был приятно удивлен качеством обслуживания.
Ребята с заменой масла и фильтров справились молниеносно. Цена приемлемая. В ремзоне чисто + в любой момент можешь понаблюдать за процессом на отдельном экране, попивая кофе в зоне ожидания.
Кроме того, отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Илье. Очень грамотный сотрудник. Беседуешь с ним и видишь, что человеку, действительно, интересно то, чем он занимается.
Удачи вам, ребята!
Обязательно посоветую друзьям именно этот сервис.
1
28 Ekim
Недавно проходил осмотр ТС. Менеджер предложил пройти диагностику ПРО. Аргументировав тем, что будет проанализировано больше данных. Согласился.
В итоге помимо задержки на 30 минут в приёмке( это не страшно).
Сделали осмотр авто, но рассказали только на словах о «проведённой компьютерной диагностике».
Дали небольшой заказ наряд с куцым описанием рекомендации.
Грустно, потому что не заметил никакого отличия от стандартного осмотра, который вы делаете бесплатно при ремонте авто.
Резюме: никаких понятных документов не предоставили, осмотр проведён, к сожалению этих денег ленте стоил.
Надеюсь примите к сведению и устелет пожелания получать хоть какие-то качественные документы по проведённой диагностике.
17 Temmuz
Выбрала данный сервис по рейтингу, но в итоге нарвалась то ли на дичайшую некомпетентность, то ли на мошенников. После зимы включила кондиционер, а он не работает. Приехала в данный центр, где мне сказали, что заправка с диагностикой будет стоить 3000 руб, без диагностики 2000 руб. Мне нужна была диагностика. Загнали машину, через 5 минут выходит мастер и сообщает что-то менеджеру, еще минут через 5 менеджер говорит мне, что кондер полный, а у меня порвался ремень, компрессор заклинило, везде стружка, в радиаторе стружка, все надо менять, и сообщает, что все это будет стоить 65000 руб. Взяли с меня за эту "диагностику" без заправки 3000 руб. Делать я у них ничего не стала. А в другом месте выяснилось, что "порванный" ремень висит на месте абсолютно целый, компрессор работает, а вот ролик с натяжителем отсутствуют. Цена вопроса оказалась 850 руб. - ролик с натяжным механизмом, около 1000 руб. - фреон для моего "полного" кондера + сумма за работу мастеру.
Что это было? В сервисе работают мастера, которые могут магическим образом без рентгена увидеть стружку в радиаторе и не увидеть отсутствие ролика? Или ***, решившие получить 65000 руб с "клуши"?
1
1
25 Mart
На мой взгляд, один из лучших сервисов в городе. Особенно филиал на Окулова.
Максимально быстрое обслуживание. Записался - приехал - кофе попил, телевизор посмотрел, на свою машину в сервисной зоне тоже посмотрел - счастливый уехал😄
Чек в пределах комфортной нормы, работа быстрая, обстановка уютная, персонал отзывчивый.
Особенно хотелось бы выразить благодарность менеджеру Илье. Очень профессионально и доступно сориентировал меня по всем необходимым вопросам (а их было много), да и в целом сопровождал на всех этапах ремонта. В неведении точно не находилась. Так что, за доброжелательных и терпеливых сотрудников - ещё один большой плюс компании)
Ребята, вы молодцы, не понижайте планку!🔥
1 Nisan
Отличный сервис. Был на Окулова. Один из лучших, в которые приходилось обращаться. Сравниваю с Питером и Екатеринбургом. На удивление чисто и аккуратно все и в клиентской и самое главное в сервисной части. Квалифицированные мастера на приемке и в цехе. Был проездом из Питера в Екатеринбург, оторвал брызговик на гелике. Ребята вошли в положение, все быстро поправили. Установили качественней, чем было установлено у дилера. Спасибо отдельное Виктору за помощь.
1
29 Mart
ОЧЕНЬ комфортный автосервис!Грамотные мастера-приёмщики!Хочу отдельно выделить Сидорова Романа,как очень грамотного специалиста,быстро подобрал на моё авто запчасти как аналоги так и оригинал,проконсультировал по тех. жидкостям,подобрали мне запчасти по моему бюджету,самое главное есть гарантия на работы и запчасти!!!!!Комфортная зона отдыха,есть кофе,чай,телевизор,wi-fi!Рекомендую!!!!!
1
17 Temmuz
Ничего не предвещало беды, как начался посторонний скрежет при торможении, что очень было страшно, стала сразу искать сервис поблизости, наткнулась на АБС авто, которое на Окулова.
Подъехала, мастер приемщик Роман принял авто (благо что было местечко) Оперативно устранили неполадку (закончились тормозные колодки как мне потом сказали и показали), хотя относительно недавно была у официального дилера на ТО.
По цене вышло очень приемлемо.
Рекомендую однозначно.
Спасибо Роману большое)
1
28 Şubat
Всё отлично, обслуживание, качество, вежливый персонал, время ожидания камфорное, чай, кофе, телевизор. Есть монитор с наблюдением как обслуживают автомобиль. Хочется отдельно отметить мастера-приёмщика Виктора, с клиентами вежлив и отзывчив работу свою знает.
29 Mart
заезжали на диагностику автомобиля и быстро и качественно произвели осмотр. хотелось бы отметить вежливый и грамотный персонал,менджер Роман,механик Михаил рассказали все про все и дали грамотные рекомендации, ехать в этот сервис рекомендую. Очень удобная клиентская зона с удобными диванами и горячими напитками!
1
31 Ağustos
Спасибо большое Роману за помощь с моим автомобилем. Доступно все мне рассказал. Объяснил, что нужно делать срочно, а что еще можно отложить) для меня это было очень важно!
28 Ekim
Пользуемся услугами абс авто не первый раз. Все очень нравится 👍🏻 приятный персонал, отличный сервис 🙌
Илье большое спасибо )
23 Eylül
Зачет! Качество обслуживания+стоимость+гарантия+запчасти
Бонусная система отличная!
Всегда есть возможность записаться на удобное время
29 Haziran
Отличный и честный сервис. Всё прозрачно и понятно. Делают на совесть и по нормальной цене. Обслуживаю авто после официального сервиса только в этойсети
1
22 Mart
Заезжал на первое и второе ТО (масло, фильтры), сделали за день, вроде всё окей. Смутило что при диагностике написали что остаток у колодок и дисков стал больше, чем в предыдущий заезд сюда же. Но менеджер Илья заверил что в этот раз правда хорошо посмотрели.
Дальше Илья помог подобрать и заказать запчасти, предложил варианты как лучше сделать. Большой плюс что был на связи, это правда супер). Вроде как есть гарантия при заказе запчастей.
upd. Были косяки после замены масла в акпп, два раза поддекало после замены. И частичную замену делали видимо без снятия поддона. Редко видимо такое делают, плохо умеют, но всё равно взялись сделать. В итоге частичная замена масла стоила в два раза дороже и добавила проблем с акпп, появились толчки при переключениях. Все конечно были вежливые, но машине от этого лучше не станет. Надеюсь кампания пойдет на встречу и проблему решит.
1
28 Ağustos
Сервис супер, мастера приемщики свое дело знают, качественно консультируют по работам, мастеру Илья большое спасибо
17 Eylül
Не в первый раз обращаюсь в абс-авто!
Нравится прозрачные цены, скорость выполнения работ и качество!
Ребята максимально заинтересованы в результате🤝
27 Mart
Купил автомобиль и решил сделать полную диагностику, открыли глаза 👀 на скрытые дефекты рассказали,показали и объяснили всё подробно!!! Если мне предстоит обслуживать свой автомобиль то только у них! Менеджер Роман 🤝 👍 знает свою работу, всё четко по делу и ничего лишнего! Механик Михаил толковый специалист!!!! Только положительные эмоции! Ребята молодцы! Доступность автосервиса расположение на Окулова в общем мне понравилось и другим советую!!!!!
1
14 Aralık 2023
К ребятам заезжаю не первый год, машину обслуживаю только у них. Всегда расскажут и подскажут по запчастям, что нужно менять сейчас, а что на будущее. Лишнее не навязывают, только по делу.
Приятная зона ожидания, пока авто в цехе, можно наблюдать за процессом с чашечкой кофе))
Механикам отдельный лайк, все делают вовремя и качественно.
Самое основное это конечно же гарантия, на запчасти и работы!) ну и радует бонусная система с разными фишками!)
Рекомендую однозначно)
6 Mayıs
Очень грамотные специалисты в это сети сервиса. Соответственно и качество работ на высоте. Ценники на работы и запчасти адекватные.
1
19 Aralık 2023
Пока один балл, до устранения моей проблемы. Обращался для ТО 6 Весты, до обращения явных проблем не было. После плановой замены ремня генератора, появился свист и скачки напряжения, на холодную, на горячую, при нагрузке. Обратился повторно, сказали что проблема в некачественном ремне, поменяли на более дорогой, с доплатой. После ездил мало, свиста не было. Вернулся из командировки и свист снова на месте, все по прежнему. Итого. хочу чтобы решили мою проблему, конкретных претензий к сотрудникам нет, все вежливые, в остальном обслуживание хорошее. Но машине от этого не объяснишь, ей бы помочь.
Upd. Моя проблема была решена, все ещё раз досконально проверили,ремень подходящий нашёлся, дело в нем было.
29 Eylül
Загорелся чек на машине, менеджер Александр быстро смог помочь и считать ошибку в машине. Подробно все объяснил, был максимально вежливым. Спасибо!)
25 Ekim
Спасибо менеджеру Александру, доступно и просто объяснил, что нужно отремонтировать в машине, минимальное время ожидания, вежливый
28 Ağustos
Быстро, качественно заправили кондиционер. Спасибо менеджеру Роману за квалифицированную помощь.
9 Ağustos
Отказались обслуживать со своим маслом , которое у них стоит на 1.5 -2 тысячи дороже , требуют покупать у них ,ну и фильтра думаю аналогично намного дороже , а так нормальный сервис
4 Mart
Хороший автосервис. Есть накопительные бонусы. Удобное место ожидания. В общем я доволен качеством оказанных услуг. Планирую и дальше пользоваться услугами автосервиса.
25 Ocak
Отличный автосервис, с грамотными специалистами как в цехе так и на приемке. Уютная зона ожидания, где можно скоротать время, пока автомобиль на обслуживании.
23 Haziran
Обратилась первый раз в филиал на ул.Окулова. Менеджер Виктор очень помог. Большое спасибо. Отличный автосервис.
1
31 Ocak
Недавно заезжал, для выбора масла.
Мастер Роман, очень помог. Посоветовал хороший выбор масла. (цена, качество)
Дал рекомендации на будущее.
Остался очень доволен.👍
14 Ağustos 2023
Записывался на проведение ТО. Не просто меняют масло, но и делают необходимый перечень работ в рамках обслуживания, делают ревизию суппортов, меняют все фильтры, смазывают дверные петли, смотрят подвеску, рулевое, и самое главное - дают адекватные рекомендации по ремонту. Хочется отметить удобную клиентскую зону, чай/кофе, можно посмотреть и позалипать в ютубчик на большом телевизоре. Отдельный респект за наличие кондера в клиентской, в такую жару самое то. Ребята на приемке технически грамотные, можно заказать запчасти день в день, не обязательно ездить по магазинам и привозить свои. Спасибо за индивидуальный подход.
1
2
3 Mayıs
Спасибо большое менеджеру Виктору Терёхину и механику, имя которого, к сожалению, не знаю, за быстрый ремонт рычага, открывающего люк топливного бака. Опасалась, что придётся менять весь тросик, но через 10 минут рычаг работал, как новенький!
25 Mart 2023
Добрый день. Очень понравилось обслуживание в сети автосервисов АБС АВТО, обслуживаюсь не первый год, в разных филиалах, везде на хорошем уровне, но Окулова нравится больше всего, ребята молодцы, профессионалы. Последний раз была на замене масла ДВС, приняли быстро, по записи, официальные представители масла ZIC, это для меня важно, чтобы масло было оригинальное.
1
1
25 Kasım 2023
Хорошее помещение и сервисная зона и клиентская, видеонаблюдение в сервисной зоне работает, чисто аккуратно, менеджеры грамотные и вежливые, понравилось
1
16 Eylül
Отличный сервис, обслуживаюсь здесь постоянно особо хочу отметить работу менеджера Ильи, пасиба )0)))
15 Haziran
АвтоСервис понравился, долгое время ремонтировался в "гаражах" так что такой уровень сервиса вызвал приятное впечатление.
19 Şubat
Был на ТО своего любимого Сандеро, все сделали оперативно так же попутно осмотрели состояние и дали рекомендации. Большое спасибо Виктору за консультацию, приеду на ремонт на след неделе.
1
24 Haziran
Заезжал на обслуживание, спасибо мастеру Матвею, хороший подход к делу. Приеду еще по рекомендациям.
18 Ocak
Хороший сервис. Специалисты грамотные. Виктор сделал всё быстро и качественно, я даже кофе не успел допить. Работа кипит, парни все заняты. Молодцы, сервис рекомендую!
1
14 Ekim 2023
Достойно. По ремонту скажут ровно столько, сколько надо, без доп. услуг. Цены на зап, части, если не очень дорогие, то в рынке. Учитывая, что сделают ещё и скидку на работу, то выгодно. Дорогие детали, у них раза в 1.5-2 дороже рыночных, лучше самому найти. Ремонтируют качественно. Как-то поставили гранату, видимо не очень качественную, через месяц захрустела. Приехал, поменяли на более дорогой аналог, ни копейки не взяли.
5 Kasım 2023
Приехала без записи для консультации. Сотрудники нашли время, оперативно решили все задачи, выявили дополнительные неполадки - устранили все за 10 минут. Не видела в других сервисах такой оперативной слаженной работы! Очень радует! Моя благодарность!!! Колиентоорентированость - 5 звёзд! Теперь знаю хоршее место для моего авто!
1
19 Ağustos
Хочу поблагодарить Илью, очень удобно, что все работы согласовал со мной через мессенджер, так как не могла ответить на звонок😃
24 Aralık 2023
Обслуживаю машину в этом сервисе уже третьи год.Заезжал поменять масла и фильтра в этот раз,все делают качественно.Большой плюс,что записывают на время и приезжаешь без очереди.Есть удобная клиентская зона.Отдельное спасибо менеджерам Роману и Ивану,всегда подскажут какую запчасть лучше поставить и какие работы были проделаны с машиной.
25 Ekim 2023
Был записан на замену масла. Оператор ге сказал ничего про то, что нужно покупать у них масла. При том, что я сказал " Я буду со своим". В итоге я приезжаю к назначенному времени, отпросились с работы. И они мне втирают, что не будут менять масло, если его я не куплю именно У НИХ. При этом, мне даже не принесли извинения за потраченное время. Обслуживался до этого, автосервис среднего уровня, ничего сверхестественного тут нет. Повёлся на хорошие отзывы) работа с клиентами нулевая. Не рекомендую!
2
1
18 Mart
Отличный сервис, не первый раз приезжаю, консультант Роман, настоящий профессионал своего дела, всем спасибо и хорошей работы!
1
25 Haziran 2023
Шикарный автосервис! Обслуживаюсь только здесь. Ребята всегда подскажут, помогут, объяснят и всегда на связи) очень легко записаться, если у меня чп, всегда готовы принять. Благодарю за хорошую работу и желаю процветания!
1
2
26 Temmuz
Отличный сервис, все качественно сделали. Вступайте в клуб АБС авто
22 Kasım 2023
Прошел зимний чек ап, ребята проверили все узлы машины, указали на проблемные моменты. При заказе запчастей подбирают оптимальные и по цене и по машине. Все объясняют что к чему. Если при ремонте требуется что-то дополнительно, делают только с согласия клиента. Удобная клиентская зона.
21 Ekim 2023
Отличный сервис,быстро и качественно обслуживают,большой выбор запчастей,отличный персонал все расскажут и покажут,рекомендую
1