Academy
42 yorum
9 Kasım
Консультация и отзывчивость продавцов, уровень осведомленности персонала - всё на высшем уровне. Доставка и установка - все четко, быстро. Но сроки конечно вау: три месяца изготовление заказа, без просрочки, но всё же. Рекомендую всем, кто планирует приобретать двери в Академии запланировать всё заранее. Я брал двери серии пиана в натуральном шпоне. Двери толстые, тяжелые, полнотелые. Ручки хотел черные поэтому взял итальянские чтоб ничего не стиралось и не скалывалось - тоже очень тяжелые (когда держишь коробку в руках, а на двери не чувствуется этот момент) и добротные. Двери красивые, дерево как будто ничем не обработано наощупь, не как пленки кортекс.
8 Kasım
Огромное спасибо консультантам Нике и Максиму. Мы взяли дверь из наличия (под покраску), привезли через 2 дня после заключения договора на дверь, через три дня после доставки приехали установщики и Ника согласовала врезывание по месту решетки которую просили газовщики. Вообще не понимали, что делать с этим проемом в котельную с этой решеткой и даже не думали про скрытую дверь в цвет стены и вот такое классное исполнение в итоге получилось. Рекомендую магазин от души.
6 Temmuz
Отзыв по договору 41-246580-2/ 41-246580-1
Это была моя огромная ошибка , обратиться в фирму «Академия Дверей» в family room!Начну с менеджеров , сначала у меня была Екатерина . Обговорили с ней сроки изготовления (скрытая дверь один месяц ,перегородки два месяца ) ,она мне сделала скидку. На этом всё хорошее закончилось )). Получив оплату ,она только через НЕДЕЛЮ сказала ,что нужно подписать договор иначе он не поступит в работу. Далее ее повышают в должности .Екатерина не передает ,какому -то отдельному менеджеру мой заказ , я просто «хожу по рукам» . Поэтому имен остальных ,я уже не знаю. Не отвечать на вопросы , не брать трубки или не вникать в суть ,а отвечать по шаблону удел этих «специалистов». Например : я спрашиваю по готовности скрытой двери ,ответ получаю такой «Добрый день. Смотря какой размер?» ))) ну наверно тот ,что я у вас заказала месяц назад😅🤷🏼♀️ или на вопрос , когда будет готова направляющая для перегородок , ответ «не знаю» . Спасибо,очень информативно. Об этом можно писать вечно , ведь таких моментов за всю нашу дооолгую работу было много ))
Хочется отметить так же работу замерщика, который замерил только перегородки . Про дверь забыл, замеряла сама 🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤣🤣
От уже оплаченной установки скрытой двери пришлось отказаться, потому что очень долго никого не присылали на монтаж . А из-за этой двери встал ремонт. Наняла специалиста из вне. Гарантия на дверь слетела и если бы я сама не спросила , то менеджер бы и не сказала 😅 ну,зачем такая лишняя информация??)))
Кстати монтажники Евгений и Марин , классные ребята. (Они установили оставшиеся две перегородки) Дружелюбные , тихие ,аккуратные. Убрали за собой мусор и оставили только хорошие впечатления, мне с ними повезло ))
Если бы я могла смотреть в завтрашний день ,то никогда бы не обратилась в эту фирму .😅😅у них проблемы по всем направлениям. От оплаты до установки , прошло незабываемых 5 месяцев!!))Надеюсь мой отзыв будет полезен тем , кто учится на ошибках других , ценит свое время и деньги )))
P.S. Все это удовольствие мне обошлось в 300 тысяч )))
1
26 Temmuz
Не рекомендую. Показатель работы фирмы - отреагировали на этот отзыв спустя полтора года после его публикации, говорят написать на почту и описать проблему, а мы с ними почти год до отзыва решали вопрос, так и не решили. Особенно отвратительна работа менеджера Олеси Адикаевой из офиса в Румянцево. Некомпетентна, неграмотна. Не верно составила договор по замеру сотрудника их же компании, не включив все параметры. В итоге - 2 двери одного открывания (заподлицо), 3 - другого (утопленные); при этом все 5 доборов оформлены как к дверям заподлицо (не к утопленным!). Все недостатки работы некомпетентного менеджера всплыли только при установке дверей. При оформлении договора было уточнено, при замере все оформлено - двери должны быть заподлицо все 5! Подали рекламацию. Отказали в замене дверей, несмотря на явную ошибку сотрудника фирмы (менеджера Олеси). Как может быть, что 2 двери и все 5 доборов - которые хотел клиент, 3 двери - как захотелось неграмотному менеджеру? При этом одна дверь оказалась с браком, заменили через месяц - в итоге у новой двери алюминиевая рамка шире, чем у остальных 4 дверей. Как такое получается? При замене дефектной двери, установщик испортил наличник. Никто из фирмы не перезванивает, пока сам через круги колл-центра не пройдешь - новых данных не получишь. Никто не знает, будут ли дефектную дверь забирать или нам ее на мусорку относить. Никакой клиентоориентированности и компетентности. Плюс обещали двери установить за 1 день - в итоге растянулось на 3 дня (приходится ждать новые доборы, данных про реставрацию/замену наличника). Если думаете, выбирать ли эту фирму - мой совет НЕТ. На рынке полно фирм с такими же ценами (а они не маленькие) с качеством гораздо выше этой фирмы.
1
6 Kasım
Обращаемся уже не в первый раз, сначала ставили около 10 лет назад двери в родительскую квартиру, помимо механических повреждений проблем нет, поэтому обратились повторно за дверьми в свою квартиру. Заключали договор с менеджером Людмилой, приятная и ответственная - много моментов посоветовала в плане комплектации. Двери брали окрашенные, красили по рал в 7006. Цвет на фото не передается, более красивый и глубокий в жизни. Модель у нас LEON, модель PF с наклеенным сверху багетом. Без учета багета толщина дверей 5 см, массивные и не пустые (по крайней мере если "простукивать"). Привезли заказ вовремя, монтажники приехали через несколько дней, все аккуратно установили, сильно не шумели, работает все хорошо (петли, замки, ручки) и тихо. Если по сроку нет спешки и можете подождать двери - рекомендую обращаться в Академи.
18 Temmuz
Не покупайте тут ничего и никогда !!!
Сроки не соблюдают , оставили в таком состоянии мне работу , со словами у нас менеджер перепутал и этих деталей не хватает . Заказал по новой , ждал ещё месяц , привезли детали , теперь пишут что те кто у меня делал , заняты и нет сроков вообще когда поставят , я как будто с психиатрической больницей общаюсь, это ужасно ...
1
3 Kasım
Заказывал внутренние двери в индивидуальном дизайне, раздвижную и распашные. Результат нравится, двери не маркие, хорошо работают механизмы, установщики аккуратные и ответственные ребята (установку заказывал здесь же). Менеджер всегда была на связи, отвечала на все вопросы, прислала чертежи с замерами, в общем любую просьбу оперативно выполняла. Спасибо 👍.
23 Kasım
Sipariş 08-252249m1
Usta Evgeny Shustov, mümkün olan en kısa sürede, verimli bir şekilde kurdu ve düzenledi. Kendi alanında profesyonel! Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
5 Ekim 2023
Academy-надежная компания,предлагающая широкий выбор качественных дверей.
Профессиональные менеджеры всегда готовы помочь с выбором, и быстрая доставка делают покупку удобной. Заказывала дверь в туалет, установили качественно, не повредив плитку! Дверь легкая и тихая.
1
2
2 Mart
В связи с переездом в новую квартиру, понадобились двери. Решила воспользоваться услугами данного магазина. Очень широкий ассортимент! Вежливые продавцы, которые помогли с выбором не только самой двери, но и фурнитуры.
3
27 Ekim 2023
Все просто Супер!
Покупала двери светло бежевого цвета, качество отличное, смотрятся очень хорошо и обслуживание очень профессиональное. Всем рекомендую!
1
1
10 Mart
мне очень понравился данный магазин дверей. в этом магазине они достаточно хорошего качества, что не скажешь про многие другие. персонал так же помог, проконсультировал. есть двери так же подходящий под даже не высокий бюджет
3
27 Şubat
Самый лучший магазин дверей!
Зашел посмотреть дверь в коридор, а выбор просто огромный. Очень долго не мог определиться какую дверь мне взять. В итоге выбрал, а цена просто удивительная, все так дёшево. Советую, прекрасное заведение!
3
17 Ocak
Рекомендую салон Ягуар всем, кто ищет качественные и стильные двери. Здесь отличный выбор и профессиональное обслуживание.
2
5 Ekim 2023
Я приобрела светло-зеленую дверь на кухню и осталась довольна качеством и внешним видом продукта. Дверь отлично вписалась
в интерьер, добавив яркости и свежести. Поменяла одну деталь, а по-новому смотрится весь дом! Спасибо
1
2 Ekim 2023
Сегодня приехала заказать двери в квартиру. Обслуживание оказалось на высоте, менеджер с полуслова поняла что я хочу и показала немколько вариантов из который я выбрала свои идеальные двери. Ассортимент огромный, сотрудники очень внимательные и улыбчивые, двери оказались на складе и вечером мне их уже привезли домой. Супер, рекомендую!
6
27 Ekim 2023
Вчера посетила это прекрасное место, удивилась большому ассортименту дверей. Расцветки и качество на высоте!!! По поводу консультантов могу сказать только одно, разговаривать с ними было одно удовольствие! Цены адекватные, стоят того!
Приходите, не пожалеете о покупке!🔥
22 Ekim 2023
Хороший магазин дверей,довольно приятные расцветки дверей.Персонал очень добрый,помогли подобрать нужную дверь для квартиры.
6 Ekim 2023
Заказ 41-231916-1. Заказали двери в конце августа. 16 числа, после установки дверей, был выявлен заводской брак. Пара ручек бракованные, хотя брали не самые дешевые. Также не совпадает ответная часть на проеме - дверь элементарно не закрывается магнитным язычком. Месяц не могут исправить проблему, то заказов монтажнику недостаточно в моей локации, чтобы приехать, то со склада за мкад ехать далеко. Не контора, а полное дно, желаю скорейшего банкротства.
2
2
9 Ekim 2023
Двери просто шикарные, много выбора и расцветрок. Всем советую не пожелеете прям
Вау! И стоят в доступной цене. Двери топ)
2 Ekim 2023
Недавно приобрели двери в этом магазине.Двери просто супер,качественные и цены очень доступные,очень довольна этим магазином.
3
2 Ekim 2023
Отличное место, ездил туда со семьей. К нам сразу же подошел консультант и помог нам выбрать дверь. Дверь очень крепкая. Младший сын часто хлопает ею, а ей хоть бы хны. Всем советую
4
20 Mart 2023
Посоветовали друзья обратиться по поводу покупки дверей к ребятам. Мы остались довольны дверьми и обслуживанием. Привезли двери доставкой от фирмы, монтажники всё быстро и аккуратно установили. Цена полностью соответствует качеству продукции.
5
27 Ekim 2023
Подружка посоветовала это магазин дверей. Я думала, что это будет как и остальные магазины. Очень большой выбор. Прекрасный магазин! Обслуживание на высоте!
31 Ocak
Двери с Академии отличаются не только красивым дизайном, но и прочностью материалов. Рекомендую этот магазин всем своим знакомым, особенно радует быстрая доставка и срок изготовления заказа.
10 Mart
Заказывала входную металлическую дверь, плюс установка. Всё на отлично и по цене, и по качеству работы
1
19 Aralık
İğrenç! Bu ofisle iletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum! Sonsuza dek bekledik, tüm tarihleri ihlal ettiler! Kırık kilitli bir kapı taktılar, değiştirmeye gelmediler, işe yaramadılar, işe yaramaz olduğu ortaya çıktı, sonuç olarak hala bekliyoruz. Yönetici Julia'ya ayrı bir merhaba, daha kötüsüyle tanışmadım. Satın almadan önce yorumları okumadığım için üzgünüm.
Orijinalini göster · Русский
7 Şubat
Мне понравилось обслуживание в магазине "Академия", хочу отметить профессионализм менеджеров.
1
4 Ekim 2023
Отличный магазин, цены самые приемлемые, потому что много дверей по скидке. Менеджеры с удовольствием помогают с выбором, дают честные и выгодные советы для покупателя.
8 Eylül
Двери очень хорошие, мне прям понравились
20 Mart 2023
Магазин нам очень понравился. Долго искали нужные нам двери, так как у нас нестандартные размеры -это было сложно. Но здесь подобрали то, что нам нужно. Выбрали дверь в стиле модерн. Отличная шумоизоляция, смотрится очень добротно!
4
15 Eylül
Отвратительная компания. Вместо обещанных 30 дней , привезли двери за 5 месяцев(!) . Менеджеры игнорируют , руководитель прячется от жалоб бесконечных.
1
4 Şubat
Заказали у них межкомнатные двери - быстро привезли и установили, качество соответствует цене.
1
25 Ekim 2022
Летом обращалась в эту кoмпанию, чтобы нам в квартиру межкомнатные двери изготовили. Ассортимент большой, но я на коллекции Prime останoвилась, выбрав модель Prime 22ПО. Цветовых решений было тоже достаточно много, благодаря чему по душе смогла цвет дверей выбрать. На качество дверей обижаться не прихoдится, спасибо большое их мастерам, дизайнерам, сборщикам и другим специалистам, за их труд, который реально на пользу клиентам идет.
4
10 Ocak
Обслуживание на высочайшем уровне, остался очень доволен.
17 Temmuz 2022
Не покупайте двери у данной организации - в случае, если что-то пойдёт не так, вы не получите никакой помощи и клиентоориентированности. В нашем случае менеджер изначально дал некорректные рекомендации по укреплению проема, и мы просто остались с дверью, которую не можем установить. При решении вопроса встретила полное безразличие от сотрудников всех уровней.
2
2
29 Haziran 2022
Неисполнение сроков - просрочка в месяц и еще неделя сверху, пока логист соизволит с вами связаться. Не могут нормально укомплектовать заказ, а недостачу вешают на заказчика, ведь кладовщику сложно поднять свой зад и посмотреть излишки по складу. Сервис на уровне строительного рынка. Логистика полностью некомпетентна.
4
2
6 Şubat
Можно получить хорошие советы о выборе двери в зависимости от особенностей помещения.
1
16 Mart 2023
Заказывали здесь двери, качество на дoлжном уровне. По сравнению с итальянскими аналогами стoимость гораздо ниже, а качество остается таким же высоким. Такие двери зaслуживают внимания
3
12 Ekim 2022
Столько денег вложил в новый коттедж, что экoномить на дверных блоках уже смысла не было. Заказал в Academy межкомнатные двери премиум- класса, в классическoм стиле. Мало того, что выполнили по моим нестандартным размерам, так полотна еще вручную доведены до сoвершенства. Фурнитура понравилась, красивая и долговечная.
5
20 Ekim 2022
Порадовало отличнoе качество и дизайн межкомнатных дверей "Academy", цена вполне опрaвданная, на мой взгляд.
2
20 Kasım 2022
Сервиса нет, программа висит по 20 минут, двери хорошие
2