Отличный салон, приветливый персонал. Особенно хочется отметить Юлию Г. Помогла выбрать украшение, учла все пожелания. Огромное спасибо! 14.07.2024. ТРЦ Галерея
Отвратительная поддержка клиентов!
Подарили подарочную карту, мало того что ее почти год пришлось ждать, так она еще и оказалась недействительной! В салоне отправили звонить на горячую линию. По телефону с горячей линии отправляют писать письма через ВКонтакте, а там полный игнор после фразы «мы зарегистрировали ваше обращение» - жду ответа уже месяц, 2 обращения вк, 2 обращения на горячую линию, так теперь еще и специалисты у них в 17-00 уже не работают.
Никому не рекомендую данную фирму.
Вот так захотите купить в подарок карту и получите за свои деньги недействительный пластик. И это при том, что согласно правилам - эти подарочные карты бессрочные!!! Позор!!!
Благодарю за грамотный подход к своему делу и доброжелательное обслуживание. С пожеланиями удачи и приятных покупателей. Очень приятный специалист Мария Яковлева. Спасибо огромное
Некомпетентная консультант. Не смогла ничего объяснить про кольца. После очередного вопроса по поводу кольца решила рассказать про их волшебную рассрочку от сбера. На вопрос, к чему она это сказала в такой момент, ответила: «Если Вы, конечно, рассматриваете покупку». Зачем лезть в карман и показывать свою бестактность. 0/10. За предложение рассрочки, на моменте, когда речь о покупке даже не шла
Скудный ассортимент товара, а что касается рабочего персонала, я лучше промолчу. Обратился за консультацией/помощью к сотруднику магазина (Мария) и был повержен в шок. Отвратильное обращение с клиент-базой. Максимально!!! Прошу вышестоящее руководство четко отбирать сотрудников и впредь исключить подобные случаи.
Отвратительный салон! Если вы пришли с купоном на подарок ( кулон - подвеска) то на вас обратят внимание в последний очередь(( если вообще обратят внимание. Был в салоне 10 августа 2023 г. Планировал купить мужскую цепь и печатку. Салон проверку не прошел))