Я второй раз как служебник сталкиваюсь с проблемой именно пройти регистрацию, сначала у девочек на регистрации глаза по 5рублей, что такие бывают. Потом же было настоящее издевательство!! Я приехала до своего времени регистрации за 40минут, с маленьким ребенком!!! Полторагода, вбивали всегда детей в кассах и проблем не было!! Но тут смена попалась 04.07.24 девочка мало того что не стала искать пути решения, своей не компетенности и отсутствия профессионализма, но и предложила самой разрешать проблему, звонить и обзванивать всех когг только можно!! В итоге они продержали меня 50минут!!! Пока уже я не позвонила в Москву!! Там не позвонили представителю на прямую, он не пришел разрешил вопрос за 3минуты!!!!!!!! И я побежала к стойке регистрации, багаж у меня не взяли уже сказали к трапу!!! Представляете да?? Чемодан большой коляска, полторагода ребенку и еще две сумки, это все я тащу к трапу и там же еще и нет лифта!!!! Уровень моего возмущения это просто -100!!! Почему сотрудники НЕ ЗНАЮТ элементарных вещей!!! Ни я одна летаю служебницей с реьенком!!!! Это НАСТОЯЩЕЕ иИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!! Куда бы не летала, все хорошо!!!! Но в Нижнем Новгороде вот на умеют, а главное и не сильно хотят учится, я не я и проблема ни моя!!!! Настоящее свинство !!!вместо того что бы накормить поменять ребенка перед вылетом, что б было всем комфортно и он не капризничал ни на старте, ни на посадке, я эдала пока девочка пообщается по телефону по данному вопросу и поняла, что не она одна такая не ведающая!!! Куда смотрит руководство???? Когда я была одна, я забила на эту тему, нл сейчас я была не одна!!!девушка даже уважения не проявила, лишь еще и посмеялась по телефону что прям перед вылетом подошла, хотя я подошла двлеко не перед самым вылетом, хоть и с ребенком!!! В итоге мы полетели с полным памперсом, с нескмым лучшим ароматом.НАУЧИТЕ сотрудников работу работать.
Хотелось бы сказать про доброжелательность девушки, в кавычках, с большими губами и ее отношениям к участникам sky priority. Нужно оценивать ситуацию и если пассажир подходит минуя очередь, наверное это происходит не просто так и глаза у нас на месте!!!
А ей бы нужно знать, что и из Нижнего Новгорода бывает бизнес класс!
Отличный офис с доброжелательными сотрудниками на 2м этаже. Готовы во всем помочь. В офисе красиво-не богато, но очень стильно. Ребята отлично и оперативно решают вопросы!
Самые мои любимые! Всегда помогут, подскажут и покажут, в любой ситуации помогут, с этими сотрудниками мне спокойно, потому что уверена в их силах и надежности!!!
Здравствуйте,летели 1 июля с Нижнего Новгорода в Анталию в 16:00 с гитарой,которую при посадке не разрешил взять с собой в ручную кладь мужчина у которого проблема с кистью,мы пытались ему объяснить,что гитару по размеру можно взять в ручную кладь,но он сказал, что нельзя и сам отнёс гитару в багаж,по прилёту в Анталию мы 2 часа ждали багаж и случайно узнали от пассажиров,что наша гитара лежит на сломанной коляске и тоже сломана!На обратном пути в Турции разрешили взять в ручную кладь!Прошу разобраться в данной ситуации!
6
İ
İsimsiz yorum
6 Ocak
Летел 05.01.24 Сочи - Санкт Петербург
Приземлились в Питере и ждем полчаса когда нам подвезут трап по которому мы выйдем к автобусу
уважаемые сотрудники авиалинии? Почему нельзя заранее такие вещи делать ?
Стоят билеты не дешево , а такое ощущение что как будто на маршрутке прокатился в самой заброшенной деревне !!!!!
Хороший провинциальный аэропорт. Удобные залы ожидания с приличным сервисом. Правда охрана бывает позволяет себе лишнего - могут руками карман прощупать. За билетными кассами девочки бывает хамят.
Хороший сервис. Большой багаж и ручная кладь по умолчанию. Удобная программа лояльности. Большой авиапарк. Часто бывают разные акации и скидки. Удобное мобильное приложение.
Хуже компании не бывает!!!
Рейс задержали на 6 часов. Летели из командировки. В офисе аэрофлота сотрудник компании Екатерина отказалась поставить отметку о задержке рейса. Послала нас с сотру дником подальше.
Сказала, что ничего не должна. И даже не сказала спою фамилию.
В аэропорту г. Нижний Новгород 04.02.2022 в 2 часа утра.
Рейс su6235 из Москвы в Нижний Новгород.
Это был самый худший перелет в данной компании
ужасно, задержка рейса su2973 в Сочи якобы по причине долгого прибытия самолета, хотя самолёт уже стоит на стоянке. каждый час вылет переносится на 2 часа. С 14:50 уже 20:05, сколько ещё можно??? 👎🏻
Очень понравилась эта авиакомпания,перелёт с ней становится не заметный,и подскажут и накормят,а во время полёта можно посмотреть кино или послушать музыку
Летели с нижнего Новгорода. Чартерный рейс в Анапу, все хорошо. Чай, кофе. А обратно билеты были в 9.45 на посадку. Рейс задержали на 5 часов. В 12.30 с Анапы в нижнем Новгороде. 4+
Странно, компания размещает взрослых пассажиров рядом, а нас с ребёнком разделили по разным местам. При этом мало кто покупал места заранее. Дали на регистрации.