Penza-Sankt Pterburg uçuşu, planlanan kalkış saati 18:50'dir. Uçuşun 23: 50'ye ertelendiğine dair bir mesaj alıyorum. Tamam, havaalanına 21'e geliyorum, Penza'da yapacak başka bir şey yok. Görünüşe göre kalkış saat 2: 50'de! Saat 21: 40'ta Aeroflot yardım hattına bildirdiğim uçuşun yeniden planlandığına dair bir bildirim bana gelmedi. Bana gönderdiler ve ayrıca uçuş 8 saat geciktiğinden otelde konaklama hakkım olduğunu söylediler. Aeroflot'un Penza şehri havaalanındaki temsilcisi Sergey, yolcuları zaten barındırdığını gerekçe göstererek bu hakkı bana reddetti. Bu benim için net değil, bugün sabah 6'da kalktım ve 18: 50'de kalkmak zorunda kaldım. Sonuç olarak, uçuş şimdi saat 2: 50'ye ayarlandı ve uçup gideceğim, bu yüzden sabah 5'ten önce Peter'a gelemeyeceğim. Yorgunum ve uyumak istiyorum! Neden bu tür ayrımcılığın olduğunu anlamıyorum. Sergey diyor ki, eğer bulursak boş otel yok, yerleşeceğiz. Ben tek kişilik yataklı ücretsiz odamız standardım, fiyatı yaklaşık 2000 ruble, hiç de pahalı değil. Yine reddedildiği için. Yine gore'u aradım. Aeroflot hattı, bana havaalanında konaklamaktan sorumlu kişinin telefon numarasını verdiler (88412459293), ancak onu 5 kez aradım ve kimse cevap vermiyor! Bu böyle bir cazibe merkezi mi?
Ужасная авиакомпания!!! Летит маломобильный пассажир,пожилые люди ...не разговаривают по русски...практически отказали в принятии заявки на помощь маломоб пассажирам потому что заявку сделать сами не могут!!! И это АК с большим именем ..отвратительно и не приятно!!!
Посещала несколько раз,летои и осенью в 2021 г, персонал обученный, в здании аэропорта чисто. Единственный минус, не работало кафе, не смогла купить воды и маску.
Знайте в Пензе нет касс Аэрофлота, а навигатор выдает представительство за кассы, в которую мне необходимо было попасть для подтверждения документов. Сразу звоните на горячую линию Аэрофлота, в кассе аэропорта не помогут.
Да, как говорят все хорошее когда-то должно заканчиваться . Видимо Аэрофлот - не исключение . Рейс Пенза Москва 11:45 12 сентября , стюардесса сообщает , что аккумулятор( т е все устройства usb) начинают работать в воздухе. Хотя вчера ,11 сент летели из Москвы этим же самолётом А320 и все работало ещё на земле . Не большой вопрос, но все же..
Все, что касается работников аэропорта Пенза все прекрасно и на профессиональном уровне .