Летел из СПБ в Томск транзитом через Москву,
Опоздал на 2 мин на посадку, поменяли гейт с 8го на 2й, я не услышал обявление, когда время подошло, начал выяснять, табло и все такое, понял что второй, подбегаю, передо мной закрывают двери, культурно извиняются, и не пускают на посадку. В результате потерял 10 тр, 12 часов времени и лечу через Новосибирск, с новосибирска 5часр еще на такси. Очень не приятно,что так получилось! Все друзья говорят, что надо было за тобло следить, а я на посадочный опирался. Летаю часто и часто слышу зазывы через обьявления тех кто опаздывает, здесь тишина. Все было бы помягче, если бы улетел следующим рейсом, не было бы транзита, и были бы билеты! Но здесь сплошной формализм, посадка за 20мин заканчивается, мы обявляли и все тут!
В томском представительстве "Аэрофлота" внимательные сотрудники. Весной 2018 года они оперативно и тщательно приняли и отправили мою претензию на сломанный при перевозке чемодан. Через месяц я получила деньги, и смогла купить новый. Одну из девушек зовут Анна, другую - не помню. Поздравляю вас с наступающим 8 марта!