Одна звезда за общение с клиентами1
Очень не понравилась женщина, которая принимает входящие звонки. Разговаривает с такой интонацией, как будто я ей с рубля сдачи не додала. А ведь она - лицо компании! Надеюсь, что не все сотрудники такие. Но очень неприятно.