Bu bankanın personeline büyük minnettarlığımı ifade etmek isterim. Ben onun içinde ilk defa değilim. Olesa'ya, Darya'ya ve Meryem'e özel teşekkürler. Çok özenli, kibar, her zaman herkese yardım etmeye hazırlar. Kendi işlerinin profesyonelleri. Bir kez daha teşekkür ederim
Знакомая посоветовала данный банк. Понадобилась дебетовая карта. По условиям, есть возможность к карте подключить страхование путешествующих, и есть проходы в бизнес зал не только себе, но и близким. Условия карты потрясли! Отдельно хочу выразить благодарность офис менеджеру Анастасии. Приветливо встретила, рассказала про все нюансы. Кассир Лилия - превосходное обслуживание. Приду ещё!!!
Лучший банк из всех. Помогли с получением кредита, казалось бы в безнадежной ситуации. После автоматического отказа, в том числе в других банках, проработали заявку на кредит в ручную и вуа-ля - деньги получены! Отдельное огромное спасибо менеджеру Анастасии за то, что помогла не только решить финансовый вопрос, но и разобраться с кредитной историей!
Обслуживание и отношение к клиенту доброжелательное. Сотрудники компании компетентны, знают свое дело. Персональный менеджер Дарья- рекомендую. Одним словом - рекомендую!
Банк топ, сотрудники работают быстро, четко, все вопросы решают здесь и сейчас. Чаще всего попадаю на Веселову Анну лучше сотрудника пока не встречал.
Спасибо за ваш труд.
2 звёзды за хороший курс доллара,остальное-полный провал.Приехала в обед купить доллары перед поездкой.Зашла в кассу-оказывается,только продажа за наличные.Снять наличные без комиссии-идите в Сбер на Оперы и Балета..Сходила,пришла с наличными, взяла талон и сижу в очереди 30 минут,потому что кассир открывает счета .Впервые вижу,чтобы кассир занималась вот такой работой,везде для этого есть отдельные сотрудники.А тут будто 90е года,3 человека в банке работают.Вывод-чтобы здесь купить доллары,берите выходной
Обслуживание на высшем уровне. Хорошее отношение к клиентам, всё отлично 👍
1
Kurumun yanıtını göster
М
моя малышка
2. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2024
Обращалась в отделение банка за оформлением дебетовой карты. Меня обслуживала менеджер Анастасия, все условия по карте рассказала. Посещением офиса осталось довольна.😊
Очень хочется поблагодарить отдельно Людмилу Васильевну Полынскую, сотрудника офиса на Урицкого 117. Это действительно настоящий высококлассный специалист своего дела, помогала решать сложные вопросы с международными переводами в ситуации постоянных изменений. Также, хочется отметить оперативность и индивидуальный подход к клиенту, поддержку 24/7. Рекомендую этот филиал, являюсь клиентом уже почти 10 лет. Спасибо всему коллективу!
2
Kurumun yanıtını göster
АЛЕКСАНДР Ш.
2. seviye şehir uzmanı
10 Ocak
Profesyonel hizmetiniz için çok teşekkür ederiz ve banka personeli tarafından memnuniyetle karşılanırsınız. Kızlar, aferin beyler!
Самый ужасный банк. Подняли процент по ипотеке потому что якобы не застраховались а по факту были застрахованы причём в ак барс страховании все квитанции были предоставлены вовремя. Написали заявление на возврат денег. С 18февраля по 20 мая 2023г ещё рассматривают, по горячей линии вообще никто ничего не знают, ответ никто дать не может. Стыд и позор этому банку.
Лично офис не посещала. Нужно было срочно открыть счёт и получить карту. Выбор пал на Ак Барс Банк. На сайте заполнила заявку, отзвонились, проверили данные, обозначили место и время доставки. Курьером доставили во время, оформили на выгодных для меня условиях дебетовую карту. Получала в середине декабря. Успела уже получить кешбек на остаток на счету +подарок выбрала сертификат детского мира.
Доступное и понятное приложение.
В этом банке у меня ипотечный кредит с 2014 года.Как по мне.так банк как банк.не лучше чем другие.И все шло нормально,ежемесячно вовремя вносил платежи по ипотеке,пока после нового 2022 года у них не произошел какой-то технический сбой.И начались звонки с Казани по поводу какой-то просрочки,каких-то недоимок и невыплат. После,конечно,всё вставало на свои места,ошибки вроде устраняли,но с извинениями не перезванивали.И вот сегодня опять звонок с Казани и голосом молодого сотрудника меня пытаются уверить.что моя задолженность по ипотеке 50!!!!рублей.На мой вопрос о том,как сия задолженность образовалась ,ответа я не получил.Впрочем,сотрудник даже в сумме ежемесячного платежа ,который я вношу уже много лет,ошибся.На мой резонный вопрос,почему сумма платежа названа не верно,сотрудник начал усиленно искать сумму по договору,нашел её ,попросил подождать,не кладя трубку, пока он всё не выяснит.Ждать я не стал,сказал,что бы перезвонили,как только всё выяснят....Не перезвонили.Впрочем.до этого тоже не перезванивали и не извинялись.Ощущение.что с клиентами работают просто случайные люди и звонят людям,даже не удосужившись взглянуть на договор.Оценка была бы и ниже ,чем 3 балла ,если бы не обходительность,вежливость и внимательность персонала в Красноярске на улице Молокова . Общение с ними это только положительные эмоции.Но вот Казань и его работники всё портят.Уверен,что более к услугам данного банка обращаться в будущем не рискну.
Посетила данный офис, осталась довольна. Огромная благодарнрсть приветливому персоналу, который сразу встретил улыбками. Я не могла определиться каким переводом перевести деньги. Помогли, рассказали, оформили. Всё быстро и на высшем уровне. Буду сама посещать и рекомендовать знакомым офис на Урицкого, 117.
Раньше я не обращалась в этот банк,пользовалась услугами других банков. И когда пришла в банк на ул.Урицкого 117, была приятно удивлена,насколько приятные и грамотные сотрудники бывают вообще в сфере обслуживания. Уверена,что посещать и рекомендовать буду именно банк на ул.Урицкого 117. Спасибо вам девочки!
Рекомендую, кредит выдали быстро, очереди нет, спокойно и комфортно, на все вопросы ответили, ни какой спешки, спасибо и за ставку, в общем все отлично, спасибо!!!
Очень приветливый персонал, ответили на все вопросы четко, без воды, оформили карту, даже не ожидала, что это займёт так мало времени! Спасибо большое менеджеру Лилии и руководителю Любови! Успехов в работе!
Ужас. Первый раз такое встречаю, чтобы зарплата перечисленная плтерялась. Рассматривать будут куда она делась аж 2 недели. Никому не советую с ними связываться