Ak Bars Bank
59 yorum
5 Aralık 2024
Haritayı düzenlemeye geldim, her şeye yardım ettiler, herkes önerdiler.Banka çalışanları tek kelimeyle muhteşem, Aygul Gazizovna'ya ayrı ayrı çok teşekkür etmek isterim.Çok çabuk bir harita yaptım ve neyi ve nasıl olduğunu söyledim.
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim 2024
Отличный банк, всегда берем здесь потреб кредит , по процентам ниже , чем в других! Рекомендую , персонал отличный, индивидуальный подход к каждому клиенту !
14 Mart 2024
Поехал в банк с надеждой поменять рубли на доллары. При входе в помещение банка удивился- ни кто не встретил, в маленьком фойе не было девушки администратора которая подсказала бы где и куда обратиться. Взял талончик и стал ожидать вызова. Пригласили в окно 1, где кассир озвучила что комиссия будет 200 рублей. Курс был на тот момент 93 руб, 68 копеек. Это самая привлекательная цена но с комиссией конечно же цена изменила свой низкий на высокий уровень. Так же кассир сказала что доллары будут старого образца. Пришлось приобретать согласившись с комиссией.
1
11 Aralık 2024
Mükemmel hizmet. Çalışanlar işlerinde profesyonel, kibar, yardımseverdir. Bankayı ve özellikle bu şubeyi tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
26 Ekim 2024
Персонал вежливый,
обслужили быстро, все прекрасно. Получала исламскую карту. Халяльный кэшбек.
14 Mart 2024
Чтобы обменять валюту, вам надо взять талон в кассу, подождать минут 40, пока обслужат двух человек перед вами, обойти вокруг здания, потому что окно обслуживания не здесь. Кассир сообщит, что у нее превышен лимит и вам нужно вернуться обратно, в другое крыло, без очереди вас примут (кассирша в другом крыле конечно об этом не в курсе). Еще подождать, пока обслужат тех кто пришел после тебя, выслушать от кассирши в окне#1, какие у них плохие клиенты и получить совет ходить в другие банки, если что-то не нравится. Этика работы с клиентами поражает. Не первый раз такое, до этого оформляли ипотеку. Запаситесь часами, чтобы некомпетентный персонал смог выполнить свои функции, попутно слушая какие вы не такие.
1
6 Aralık 2024
Mükemmel banka, uygun koşullar, özenli, yetkin çalışanlar. Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
21 Mart 2024
По сравнению с другими банками, Ак Барс индивидуально подходит к каждому заемшику и старается решить и принять положительное решение! Особенная благодарность Соловых Эльвире Ринатовне! Профессионал своего дела! Лицо банка Ак Барса! Надеемся на долгое сотрудничество с банком Ак Барс!!!
2
11 Ekim 2023
Не так давно оформила кредит в банке Ак барс. Вежливое обслуживание порадовало, персонал отзывчивый, внимательный. Приятно, что в эти дни существуют банки, где одобряют и выдают кредиты под низкий процент, а также сопровождают грамотные менеджеры!
2
6 Aralık 2024
Öneriyorum👍
İlk defa iletişim kurmuyorum
Mükemmel koşullar, sadık çalışanlar
Orijinalini göster · Русский
14 Eylül 2024
Периодически посещаю этот банк персонал вежливый отзывчивый 👍
1
6 Kasım 2024
Прекрасный банк, обслуживание на уровне, а внутри приятный интерьер
22 Mart 2024
Обслуживаюсь постоянно в этом банке,приятные сотрудники,всегда подскажут ,всегда помогут!
В кассу езжу каждый месяц,по времени все быстро,молодцы!
2
8 Nisan 2024
Онлайн банк не плохой, но офис как небо и земля. Офис работает до 19:00, но если вы решите успеть получить карту после работы, то можете пролететь... Так как вам нужно успеть до 18:00.
1
26 Nisan 2024
Посылают, обслуживают долго, а точнее долгооооооооооооо очееееееень долгооооо. Второй раз здесь и ощущение сугубо негативное. Лучше не связываться с этим банком, на почте лучше обслуживание
1
1
4 Nisan 2024
Квиток берешь в одной комнате, идеш на улицу заходишь с другой стороны все как то странно и сложно. Доллары сказали есть только старого образца. Вообще развернулись и ушли
2
27 Kasım 2024
Para birimi, iyi bir oran, hızlı hizmet aldım.
Orijinalini göster · Русский
1 Mart 2023
Позор и стыд Ак Барс Банку!
Объявили акцию по начислению кэшбэка для привлечения. Клиентам кэшбэк не виден в приложении, чем Банк успешно пользуется.
Чтобы не начислять обещанный кэшбэк, Ак Барс Банк зачисляет операции днем, которым им удобно - например, днем следующего месяца.
Одну операцию от 30.12.22 мне провели через 7!!! дней. Чтобы не платить кэшбэк за декабрь.
За 31.01.23 две операции одного поставщика услуг, проведенных с интервалом в 5 минут Банк зачисляет в разные месяца, чтобы заплатить кэшбэк меньше за завершенный месяц.
Операции за 28.02.23 Банк просто за весь день переносит в март месяц, так как операции на большУю сумму.
Банк умело оправдывает данное поведение резервацией данных сумм, и не поспоришь - всё законно - но!!! Почему-то ВСЕ!!! другие Банки проводят операции день в день, и исправно начисляют кэшбэк, потому что держаться за своих клиентов. (Ещё Газпромбанк также обманывает, есть об этом отзыв.)
На горячей линии и в чате Ак Барс Банк не приносит извинений. Им без разницы. Они продолжают гнуть свою лживую политику.
А ведь средняя оценка среди других Банков "1!!!!".
Обязательно напишу, если Банк решит проблему.
Если нет - забираю оттуда деньги...
4
24 Ağustos 2023
Хороший банк
"Дружу" с ними уже 7 лет
Проблем вроде никаких
Приложение бывает показывает не правильную информацию, но это не так страшно
За все всё время, ни разу не звонили о предложении кредита, радует
Обслуживание хорошее отношение к клиенту приятное вежливое
17 Ekim 2023
На весь банк работает 1 специалист,и карту оформляла онлайн и на сайте ни слова о том что обслуживание платное,а когда приходишь в банк за картой только там тебя ставят в курс обслуживание карты
4 Ağustos 2023
Старший менеджер по обслуживанию юридических лиц- это что-то! Пришли с супругой на открытие р/с, разговаривала так, будто она делает нам одолжение и еще поглядит, достойны ли мы доверия, оказанного банком, открывая нам р/с. Улыбка и приветливость- не, не слышали! Максимально приказной тон, так еще и не компетентна…
3
13 Temmuz 2024
Отличные сотрудники. Внимательны
1
2 Ekim 2023
Отвратительный банк!Я открыла на ИП расчетный счет,обещали сотрудники банка,что плата взиматься не будет.А по факту насчитали пении и комиссии не за что.Не рекомендую!!!!!
2
27 Şubat 2024
Обманывают на обмене валют. Указывают хорошую цену, но комиссия не указана. Комиссия 200 рублей. Смысла у них менять никакого
15 Eylül 2024
Не очень хороший банк для операций
1
25 Şubat 2023
С ЗП в 30 000₽ могут дать кредит. Хотя есть и риски что человек завтра потеряет работу и будут просрочки по кредитам! Если ты владелец бизнеса с доходом в 300-500 000₽ или 1 000 000₽ кредит тебе не дадут система налогообложения не подходит! Где логика?! Логики нет! Очень странный банк! Не рекомендую!!!
3
5 Şubat 2022
Неоднократно обращалась в банк и всегда получала необходимую консультацию и самое главное, оперативное решение своих проблем! В банке оформлена ипотека, пользуюсь приложением, со страховкой никогда проблем не было - заранее звонят сотрудники страховой компании, оплачиваю страховку онлайн и также онлайн отправляю в банк копию квитанции об оплате. Всё быстро и удобно!
2
3
4 Şubat 2022
Обращались в этот "банк" для открытия кредитной линии под залог выручки. Менеджер В. собрал все документы еще перед Новым годом и сам, несмотря на обещания не вышел на связь.Ответ первоначально должен был поступить до Нового года. Сами пришли в середине января и спросили как дела. Куча объяснений, что сбой системы, очень занят и тому подобное.Для убыстрения процесса предоставили залог. Опять пообещал перезвонить до 20 января, но ответа по прежнему нет. Поэтому, если вы думаете, что отдав какую-либо заявку в этот банк, процесс пошел, вы ошибаетесь. Никому не рекомендую. Пустая трата времени.
4
25 Kasım 2022
Режим работы абсолютно не клиентоориентирован. Чтобы получить карту нужно прийти в единственный офис в городе в будни с пн по чт с 9 до 18 часов, в пятницу с 9 до 17 часов. Обед с 13 до 14 часов. Сб и вс выходные. Ужас)
4
9 Nisan 2023
Сотрудники банка молча подключают платные услуги и не сообщают об этом. А когда списывают комиссию, говорят - вы сами это сделали, наверное, забыли. У троих людей датой подключения этих услуг числится дата, когда получали дебетовую карту в данном офисе. А чтобы отключить эти услуги , нужно написать заявление в офисе. Онлайн это сделать невозможно. Видимо, сотрудники банка не гнушаются такими методами поднимать себе з/п.
4
19 Temmuz 2021
Сделала рефинансирование ипотеки. Ставка хорошая, плачу через приложение. Удобно, вопросов нет. Но тут вот заканчивается срок страхования по ипотеке же, и тут начинается волшебство: квитанцию выслать в приложении или на почту выслать не могут ( такая опция у них только в разработке, не поверите!), надо тогда ехать в офис (это когда остальные организации давно перевели подобные услуги на дистанционке, чтобы народ не собирать в офисе-то). Горячая линия-отстой: пока дозвонишься до оператора, инфаркт словишь, клянусь, с седьмого звонка меня вывели на человека. Но это не означает решения проблемы: перезваниваю, задаю те же вопросы, получаю другие ответы. Класс, правда? Перейти на другую страховую компанию не так-то просто, по их словам, езжай в офис. Хотя, страховка дешевле вдвое. В общем, неделя до окончания страховки, а у меня полная неизвестность.
3
22 Mart 2024
Акбарс банк это👍👍👍, взяла потребительский кредит. Плачу , все отлично
1
29 Nisan 2023
Обслуживание нормальное, отношение к клиентам нормальное, время ожидания ждать не пришлось народу мало, персонал вежливый.
2
16 Şubat 2022
Открывал расчетный счет ИП. Сотрудники быстро оформили документы, рассказали, подсказали все на высшем уровне, не сравнить с другими банками. И от банка был подарок не большой презент что очень приятно. В процессе работы по счёту, обращаюсь к сотрудникам, помогают решать вопросы оперативно! Спасибо, желаю Вам Больше клиентов!
2
4
8 Aralık 2022
Обслуживание карты платное, 1 офис разделён на двое с разными входами, уродливый, а также их карту меня вынудили оформить обманом, а чтобы счёт закрыть нужно только снова к ним ехать
3
25 Aralık 2023
Ребята молодцы, все корректно и грамотно
2
24 Kasım 2022
очень плохой банк, приходила туда три раза, с разными запросами и всегда у них ничего нет и ничего не делают. очень разочаровало , зря стояла в очередях
3
19 Haziran 2024
Понравилось обслуживание.
1
2 Haziran 2021
Снимала деньги в банкомате при филиале банка, банкомат выдал не всю сумму, с карты деньги сняты успешно,сразу обратилась к сотрудникам банка,куча бессмысленной волокиты,открытие счета,что оказалось не нужно было делать. Через 2 дня позвонили сотрудники и сказали что сбоя в данном банкомате не выявлено,что вам отказано в вашем заявлении на возврат денежных средств. Даже не разобравшись сотрудники предоставили такую информацию.В итоге пишу заявление в свой банк,в котором была выпущена карта,1.5 месяца разбирательства и снова никаких сбоев, денежные средства не вернули. Обязательно буду обращаться в суд. В будущем не хочется больше сотрудничать. И такое отношение к своим же клиентам. P.S пришла заплатить ипотеку,она у нас именно в этом банке,решила положить побольше.
3
4 Ekim 2022
На горячей линии сказали, что касса в банке работает до 19:00, приехали в 17:50.. И нам тут же " Касса закрыта, надо было раньше приходить.. Что за дур дом???
3
18 Mart 2023
Банк очень странный, нет телефона ни на этом адресе ни на любом другом отделении, есть только один видимо в Казани
2
1
2 Kasım 2022
Сам клиент этого банка, вежливый и внимательный персонал прекрасное и быстрое обслуживание.
3
2 Ekim 2023
Отвратительный банк. Сотрудники не разьясняют условия открытия расчётного счета, не компетентны, дозвониться не реально. Один обман. Не рекомендую!
2
19 Temmuz 2021
Выпуск карты бесплатный, 3 раза звонили на горячую линию, персонал говорит, что 1600 или оставить паспорт оригинал им на сутки, что не разрешается законом. В общем на горячей линии сказали, что в данном отделении нас дурят и навязывают ещё страховку. Просьба руководителя отдела разобраться.
3
29 Eylül 2021
Была в этом банке со своим клиентом, написали заявление на наделение доли в залоговом объекте. Ак барс банк нам обещал рассмотреть наше заявление в течение 20 рабочих дней. В итоге перезвонили, только через 2 месяца и дали нам отказ.
4
29 Ocak 2024
Очень медленно работают
1
31 Aralık 2023
Оформил кредит без проблем
1
8 Eylül 2022
Ужасный банк стоит 7 человек в очереди работает 1 кассир обслуживает уже 40 минут, ушла не стала ждать
3
16 Şubat 2022
Отличный банк, грамотные сотрудники, знающие свое дело, вежливое отношение к клиентам.
2
5
22 Ocak 2023
Отличный банк)) хочется пожелать им много клиентов)
1