Выражаю благодарность сотруднику Михеевой А.А. - в условиях тяжелого положения в данном филиале уделила всё своё внимание решению моего вопроса (по ипотеке), очень доброжелательна и нацелена решить вопрос каждого клиента (видел это сам, пока ожидал в очереди). Мне очень помогла и все решила очень профессионально. Благодарю!!! Премируйте данного сотрудника - она "тащит" весь данный филиал! Умничка!)
Mükemmel departman, hoş ve yetkin personel. İşinize profesyonel yaklaşımınız için Anna'ya teşekkür ederiz. Herkese tavsiye ederim. Bu bankada çalışan hoş insanlar. Hitap etmek güzel
Благодарю Михееву Анну за доброжелательность, открытость и заинтересованность в решении вопросов клиента. Кроме этого, хотелость бы отметить профессионслизм и скорость обслуживания.
Отвратительное место.Понедельник 11:38 из 5 окон работает два(одно из них касса)Персонала нет на местах очереди огромные часовые.Сотрудники не могут ответить где весь персонал и почему рабочие места пустые.Просто наплевательское отношение к людям
Здравствуйте,я был в многих офисах банка,но как здесь вежливого и приятного приёма не видел,и эти впечатление у меня остались из за одного человека,по имени Шевелева Анна
История , как мы пытались закрыть ипотеку ) я приезжала в это отделение 3 раза , в кассу с деньгами ( так как , перевод на счет этого банка не срабатывал , по какой-то причине неведомой , и мне сказали везти наличные )) в кассе у меня их просто не принимали три дня , говорили , лимит 😂 сложно дать оценку положительную ) напомнило театр абсурда .
Пришли с молодым человеком обменять валюту. Кассир сказала, что в окошке можно находиться только 1 человеку, 2 нужно сесть на диван, без этого проводить операцию не будет. Это где такое вообще прописано? Каким документом определено?
Перед нами вдвоем в окошке ребята стояли, все хорошо.
До этого в этом же банке кассир просто не захотела менять валюту, сказала ехать в другой банк менять
Ужасный филиал. Три человека обслужили очень долго. Обменять валюту ждал 40 минут. За это время касса обслужила 2 человека!!! Персонал носил бумаги из окна в окно, потом нашли ошибки, ходили что-то исправлять. Просто ужас!
В выходные дни дверь к банкомату закрыта.
У банка акбарс всего два филиала.Но в выходные дни деньги за кредит не положить.
На Северной банкомат не работает,а на Тургенева закрыта дверь.
При попытке получения услуги покупки валюты был послан кассиром далеко и надолго. Уточнив, что валюта в кассе есть, после ухода из кассового бокса клиента, подошёл к окошку. Кассир с очень не добрым выражением лица отказалась обслуживать, на вопрос «почему?», был дан ответ, что валюта вдруг кончилась(???) и вообще я должен был дождаться вызова на табло и это при пустом зале!!! Кроме скучающих сотрудников никого не было в офисе… Надеюсь, что с таким обслуживанием офис закроется быстро и кассир пойдёт на кассу в Магнит.
Приезжал сюда забрать заказанную дебетовую карту, уж очень своим кэшбеком привлекла. Посетителей не было вообще, погода была дряная, утро да и 28 декабря это было, возможно поэтому. Сотрудников тоже не было, но видимо услышали, что я зашел и вышла одна из них, спросила что я хотел и отправила другую сотрудницу заниматься моим вопросом. Всё прошло чётко, на мои вопросы ответила, дала общие рекомендации и попрощались. В отделении приятный интерьер. Вообще это первый раз имел дела с этим банком, не был в других отделениях, но это отделение произвело хорошее впечатление
Чистый, уютный офис. Очередей мало. Сотрудники приветливые. Оформлял дебетовую карту, понравилось всё, кроме тонны бумаг, которые надо подписать. Расположение удачное, если добираться на общественном транспорте. Если на личном, то парковки рядом не найти, можно запарковаться у "Табриса", 3 часа бесплатно.
Хотел открыть валютный счет, не оказалось кассира на мести, предложили прийти на следующий день. Данный инцидент произошел, 4.12.2023, приблизительно в 10 утра.
Пришел сегодня чтобы поменять валюту в рубли.
Девушка на входе мне заявила рублей в кассе нет, кассирша сказала тоже самое и посоветовала идти в другой банк.
Пришел получать карту за час до закрытия, не за пять минут, за час...
Девушка начала говорить ой не берите талон, касса уже там что-то сверяет, приходите в следующий раз.
Только после моих возражений что я пришёл в рабочее время, выдали карту.
При мне не стали обслуживать ещё несколько человек с такими же словами.
Ужасный банк. Подала заявку на выпуск карты, но не стала её забирать. А теперь мне надо ехать лично в офис и закрывать карточный счёт. Хотя я ничего не подписывала и не открывала. Идиотизм. На горячей линии сидит бестолковая девочка, которая двух слов Связать не смогла.
Ужасное обслуживание. Очень не приветливый персонал. Все счета закрыла не вернусь. Горячая линия также не отличается вежливостью
4
Kurumun yanıtını göster
K
K. A.
4. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2023
Отвратительный банк. 2 окна работают и касса. Второй сотрудник ничего, кроме выдачи карт не может делать.
Жду уже час, чтобы продлить страховку (зачем убрали из ЛК?). И видимо, ждать ещё пара часов.