Не так часто оставляю отзывы, но после посещения данного банка не могу остаться в стороне. Очень понравилось быстрое обслуживание, улыбчивость и доброжелательность сотрудниц, а особенно их ответственное отношение к работе! Если и буду где-то брать кредит, то только у вас! Отдельное спасибо Лейсан!)
Пишу, чтобы выразить искреннюю благодарность за зачисление указанной суммы на мой счет. Ваши быстрые действия не только демонстрируют стремление компании к совершенству, но и значительно повышают удовлетворенность клиентов.
Хорошее обслуживание, не долгое ожидание !
Все подскажут ,со всем помогут разобраться )
Особенно хорошо работает кредитный отдел ,быстрое оформление ,быстрое получение кредита на руки ,отличные работники !
Нужно было оплатить квитанции за коммунальные услуги. Впервые решила оплатить в ак барс банке. Приятно была удивлена тем, что народа было немного, и людей отпускали довольно быстро. Девочка в окошке была очень милой, посоветовала способы оплаты без комиссий, и даже помогла оплатить квитанции. Я более чем довольна! Приду ещё раз!
Отвратительное обслуживание, во- первых очень долго, во- вторых оплачивала квитанцию, не правильно ввели реквизиты, деньги повисли. Приходится ждать целую неделю, чтобы исправили реквизиты и деньги перечислили получателю.
Обслуживание - в кассах менеджеры не очень торопятся обслуживать посетителей а так как их посетители большей части пенсионеры начинаются стоны , вопли и чуть ли не драки а сотрудники могут сидеть и спокойно смотреть. Второе крыльцо ! Консультанты по ипотечному кредитованию могут спокойно перенаправить вас в другой город только из-за того что просто им лень писать заявление, могут дать неверную информацию и опять только из-за того что не охота 🤷♀️ начинают шевелиться тогда когда клиент звонит на горячую линию.
Ужасное обслуживание , особенно та девушка, которая принимает во 2 окошке .Оставила негативное мнение о себе, если бы ребёнку не нужна была бы аптечная карта , вообще бы не пошла туда. больше туда ни ногой!
Своей очереди ждала долго. Обслуживание на низком уровне. Понимаю народу много, но хотя бы надо соблюдать хотя бы какие рамки, а не смотреть на клиента как на врага народа
Очень хороший банк, имею карточку дебетовую этого банка, делаю оплаты через ак-барс Персонал вежливый Девушка на ресепшине всегда придёт на помощь, если что быстро
В офисах периодически нарушают закон о личной информации, говорят людям вслух называть личную информацию, если отказываешся и просишь предоставить стикер - могут отказать в обслуживании без причины (второе нарушение).
Задаешь один вопрос, каждая отвечает по разному, такое чувство что людей с улицы просто затащили и посадили на места, вечная очередь, жалею что зарплатная карта может быть только их, с удовольствием бы зп получала в другом банке, в Сбере.
В мобильном банке кредит предодобрен. Заявка с приложения не отправляется. При обращении в банк предложение уже не действует или приходит отказ по кредиту.
Ужасное поведение сотрудников и отношение к работе ... Ждала 50 минут что бы заплатить за 5 минут
... Сначала касса , потом две , потом снова одна... 🥵
В самом банке царит атмосфера спящих мулаток, их бы еще и в хид-жаб приодеть! Если подробно, то на простой вопрос заданный мною связанный с казалось бы простейшей для них, финансовой операцией, была пауза и что то не внятное бурчание себе под нос сотрудницей банка, на вид девочки лет 16-ти, поставленной при входе в виде разукрашенной куклы. СберБанк рулит! И не только в этом, но и в других профессиональных отношениях в сравнении с этим акбарсом!
Любые вопросы, связанные с банковской деятельностью, решают быстро, т.к. там работают профессионалы. А очередь, так это хорошо! Значит банк востребован. В ненадежные банках клиенты не ходят.
Очень долгое обслуживание, приходила с беременной сестрой , она клиент банка , ее перенаправляли с одного отдела в другой и по итогу просидев в банке 20 мин вопрос остался открытым . Нас направили выяснять наш вопрос на горячую линию банка( где кстати наше обращение было рассмотрено в течении 2 мин. и все заработало).