Çok kibar personel değil, bu orada çalışan kızlar için geçerlidir. Kusurlu malların iadesi ile ilgili sorunları çözen rehberlik çok küstahtır, bir gün önce satın alınan malları geri kabul etmemek için yanıltmaya çalışırlar. Arızalı malları iade etmek için Rusya Federasyonu yasalarını bilmeniz gerekir.