Довольно грамотные ребята, скидки постоянным покупателям, найдут и посоветуют если можно что-то найти дешевле не в ущерб качеству. В последнее время правда стали появляться проблемы. Но они у всех...
K5056-24 Оплатил заказ 18 апреля ,половину привезли , за направляющими ездил 4 раза ,обещают перезвонить не звонят,говорят в наличии запчастей нет , общается Павел ссылается все время на сменщика которого все время нет на работе ,врет и выкручивается итог больше месяца не могу получить запчасти ,НЕ ВЗДУМАЙТЕ обращаться в эту компанию и уж в филиал на Шоссе Энтузиастов тем более .
Нахожу тут запчасти на моего американца дешевле чем на кунцево. Ребята грамотно подбирают и стараются их как можно быстрее доставить жаль что не всегда получается)
Мне очень понравилось обслуживание. Ребята молодцы! Учитывая, что я в запчастях вообще не понимаю ни чего, нашли мне все что нужно. Все объяснили, помогли донести до такси тяжелые железки, спасибо Александру большое)). Обязательно буду обращаться еще и друзьям посоветую. Ничего лучше я не встречала. В основном по вину проверят запчасть и все. А здесь помогли разобраться и заказали то что нужно. В течении трех дней все было на месте.
Продали колодки подделки, хотя просила хорошее соотношение цена-качество. Отдала за них около 5 тр, в итоге нервы не выдержали скрипа и купила другие, но уже в другом месте. Просьба всем писать отзывы, иначе так и будем натыкаться на всякую ненужную нам ерунду и тратить время и нервы.
Был я там и нераз обращаюсь иногда за маслами и кое какими расходниками Автомагазином назвать неочень хочется скорее пункт выдачи автозапчастей которыми занимаются и ведут поиски Александр и Дмитрий Автозапчасти для Американской грузовой и легковой техники выдирают практически все из Штатов а может и в других местах городах автозапчасти, к ним обращаются клиенты потребители из Шеви плюсов Американ сервис конечно какие-то расходники или запчасти придётся подождать две а то и три недели Оригинал и аналог так что кому интересно и человек ещё обладает Американским авто то это Ваш магаз находится он в пятистах метрах от метро Алексеевская и в пятистах метрах южнее к ТТК и Рижскому в—лу
Раньше пользовался часто услугами академии плюс, теперь явно не буду и прошу подумать всех, кто хочет через них заказать запчасти для авто.
Вот моя история. Делаю большой заказ из многих позиций, в общей сумме более 30к. Часть собрали быстро, вопросов нет. Но потом началось интересное. В моем заказе сделали несколько ошибок, еле с транспортной компании забрал, да ещё и не туда отправили, и со временем тоже подвели. Ладно, снаряд в одну воронку дважды не попадает, думал я и оооочень ошибался.
Делаю ещё заказ, более 12к, ок, через месяц будет у вас. Отлично подумал я ииииии, получаю посылку на 7 месяц. Ну все, думаю, перевелись все "нехорошие люди" ( изменил, так как модерацию не проходит), остались нормальные парни, так как я вспетрушил всех кого только мог, и делаю ещё один заказ. Это была вишенка на торте. Мне год никто, ничего конкретного не смог пояснить, где же мой заказ, никто вам не перезвонит, как и в предыдущих случаях, я регулярно названивал, и упирался в пустой разговор, все в пути, все под контролем. И в конечном итоге сам тортик. Мой заказ снимают, так как кто то там, допустил ошибку. В общем вернуть деньги не отказываются, но ставят вам такие условия, что невольно думаешь, пусть эти "не хорошие люди" подавятся моими деньгами. Предлагаю заказать в замен другую деталь, указываю что мне нужно, какая машина, вин код и т.д. Да есть, сообщают мне в ухо, делаем перемещение, и через неделю заберёте. Ну думаю, я сорвал Джекпот, ага, снова мимо. Деталь оказалась не от моей машины ваще!!! Так как забрать свои деньги, это семь кругов ада, иду на компромисс, заказываю деталь со штатов. В итоге я получил то что хотел, ииииии!!! Барабанная дробь.... Я трижды доплачивал в ходе моего уже оплаченного заказа. Ну не "плохие они люди" ? Самые настоящие. Так что думайте ребята, триста раз подумайте, сотрудничать с ними или нет. Для меня они уже не существует, больше никаких экспериментов с Академией Минус.
Нет господа, минус клиент! Доставка сторонняя компания с одним курьером и как следствие не дождёшься, предоплата на позиции которых нет в конкретном магазине... Надо приехать лично, так как электронная проплата не проходит! Эх было время, заказывал тут и без проблем, на следующий день заказ у двери! Заказывал на шоссе энтузиастов, менеджер не в теме, без помощи управляющий хорошо что был на месте, менеджер заказ вообще бы не сдюжил)
Менеджеры принимают заказ невнимательно (ну или специально впаривают не то). По телефону менеджеру с ш.Энтузиастов десять раз переспросил, чтобы убедиться. Приезжаю, потратив кучу времени, - не то...(((
Купить не получилось. Продавец не в материале. Не заинтересован в продаже. Сделайте это сделайте то, скажите это скажите то... Номер детали, какой у нее вес.... Может за ней в Америку сгонять и вам денег отдать?)))) Совсем посредники в России обленились! Хотят тупо бабки сшибать и ничего не делать, не за что не отвечать!
Заказал ступицу на авто, ступица ч наличии оплатил сразу же, попросил менеджера оформить срочную доставку. Что получил в итоге ступицу отправили только через два дня, номер трека никак не удалось получить, выяснил через СДЭК, оказалось что отправили экономом идти будет ешедней шесть в итоге вместо 3 обещанных получится около 10 днец5, машина все это время на подъемнике в сервисе. Связаться компанией просто невозможно. Так что если надо что то срочное лучше искать где то с другом месте. Заказ оформлял через менеджера в Кемерово, 16.09.2020. На 21 . 09.2020 ступица ещё пути приход ожидается получением 29.09 в лучшем случае. Машина все это время в сервисе на подъемнке
Уже несколько раз пользовался услугами данного магазина, всё очень нравится, скорость работы, доброжелательность персонала.
Удобное месторасположение, так же является плюсом!
Удачи в вашей работе!
Спасибо!
Долгое время работали с этой фирмой, всегда было без проблем... Что происходит последнее время непонятно, заказал зап.часть в октябре 2020, сейчас уже февраль, тишина, я звонил сам трижды, чтобы дозвониться требуется потратить час времени, после менеджеры начинают переключать и звонок срывается. Написал в чат-ответа нет. Отвратительно!!!
Заходила в магазин, нужны были запчасти на киа. Менеджер, кажется, зовут Константин, профессионально и быстро подобрал запчасти, но цена оказалась больше, чем предлагали в сервисе.
В целом отличный магазин, очень приветливые сотрудники, но дорогие цены...
Заказал амортизаторы для автомобиля тойота.
Пришли через 2 дня как говорил специалист.
Большой выбор оригинальных и не оригинальных запчастей. Специалисты качественно проконсультировали.
Есть возможность резерва запчастей.
Заказал в воскресенье у них пружины,пообещали доставку на среду. Это было самое быстрое из всех время. Однако получил запчасти лишь в пятницу вечером. А так, понадеявшись на них загнал машину в сервис во вторник вечером. Отвратительная неисполнительность. В наше время так прокатывать по срока запчастей??? Это смешно. Буду крайне не советовать это место знакомым.
Заказал защиту двигателя в пятницу вечером, самовывоз , доставка 1 рабочий день !!! Были с большим количеством дней доставки но дешевле!!! В итоге защита приехала только вечером в среду!!!Защита пластиковая ,при осмотре оказалась треснутая!!!! Предложили скидку 10%, отказался. ИТОГ : еще 4дня ожидания. На следующий день глянул у них на сайте эту защиту , доставка 3дня и цена ниже рублей на 150.
Пункт выдачи в 200метрах от дома ,но даже это не поможет им , чтобы я еще раз там что-то заказал.
До этого заказывал комплект щеток , 700с копейками руб. . Через пару месяцев ценник у них 1800!!!! Во всех интернет запчастях цена около 600руб.
Сегодня с 10 утра дозвониться не могу, время уже 3-й час а я немогу получить информацию по своему заказу, попадаю куда угодно но только не на проспект мира! Почему сотрудники с данного филиала не берут трубки!? Мой заказдолжен был приехать ещё в среду, приехала вчера забирать, сказали что его ещё не привезли, а сегодня трубки не берут весь день! Отвратительное обслуживание! Большая просьба решить этот вопрос!
Во вторник искал з/п на машину. Сначала не смог зарегистрироваться на сайте, оставил обратный звонок, через 5 мин. перезвонили, Дмитрий, если память не изменяет, оказался очень приветлив, подобрали все запчасти (хотелось в одном месте заказать, и не мотаться по всей Москве). Сегодня поеду забирать. Дальше будет видно. Если какие-то косяки будут обязательно напишу. А так пока все замечательно.
Цены норм, но работа интернет магазина и отдела доставки на 1 балл. Не дозвониться, уже 21 век, и все заказы актуально совершать через интернет.
Оставляешь комментарий чтобы связались, уточнить по запчастям, ни ответа ни привета, еше и им не дозвониться. 1941166-7 звонил 29.04.19 в 10.05
Последнее время сильно испортилось обслуживание, долго собирали оплаченный заказ,потом он где то потерялся,практически не возможно связаться с отделом доставки чтобы вернуть деньги, обещают перезвонить и тишина. Буду обращаться в другие магазины
Доставка товара,который был в наличие,3 недели,потому что менеджер заболел и вся его работа зависла,ни кто ей не занимался.если Вам нужна не срочная доставка,то вам к ним.
По телефону не дозвониться! Взяли трубку на другой точке, сказали соединят так и не соединили. Пришлось идти, но там не оказалось даже проводов для прикуривания