Обратился 15.01.2024 с проблемой по стиральной машине - при температуре выше 30 градусов машинка не выходила из режима замачивания, было подозрение на ТЭН. Позвонил мастер Михаил Кривцов, сказал, что диагностика будет 500₽. Сначала назначил встречу на одно время, потом еще и перенес. Дополнительно написал Михаилу сообщение с подробным описанием проблемы, получил от него ответ "Разберемся". Приехав 16.01.2024, просто визуально осмотрел машинку и сказал, что дело в ТЭНе. И объявил цену ремонта в 7700₽. Услышав от меня слова недоумения, что это слишком дорого за замену копеечной запчасти, он начал юлить и в итоге согласился сделать это за 5000₽. Уже разобрав саму машинку, Михаил сказал, что дело не в ТЭНе, но в чем именно он не понимает пока. Потом запустил машинку на 60 градусов. Поначалу машинка работала и Михаил радостно сказал, что "пациент жив", поэтому ничего делать не надо. Но машинка при нем просто отключилась. На что он так же визуально определил, что дело в плате, а ремонт будет стоить 12000₽. Получив вежливый отказ от его услуг, Михаил сказал, что за "полную диагностику" с меня 1000₽. На вопрос, чем обычная диагностика отличается от полной, он внятного ответа не дал. Поэтому, получив ранее оговоренные 500₽, Михаил был отпущен.
После его визита машинка стала отключаться уже при стирке ниже 30 грасдусов. Плюс один болт он вообще не закрутил, а другие загрутил так, что треснула пластиковая накладка снизу.
В итоге мы имеем то, что до визита этого чудо-мастера машинка просто не стирала на режимах свыше 30 градусов, а после визита перестала стирать при любом режиме, еще и есть ущерб по корпусу. Делайте вывод сами, я свой сделал.
P.S. Проблема решилась заменой ТЭНа, купленного за 500₽))
Такие "мастера" с 20-летним стажем в этой конторе.
На фото "рабочий ТЭН, не требующий замены"
P.P.S. Представляете, починил сам! А мастер с 20-летним опытом не починил. Сам диву даюсь. Раз для вас та панель была в отличном состоянии (царапины, жёлтые въедшиеся пятна, грязь), то это много говорит о вашем представлении "отличного". И сложно не нагрубить человеку, который не отвечает на вопросы, а лишь стоит курит перед клиентом, ещё и дымит на него. Как говорится, все решит наш любимый Роспотребнадзор) Всего вам доброго! Умейте признавать свои косяки.
"Академия ремонта" отличная мастерская. Обращались не раз по поводу ремонта крупной и мелкой бытовой техники. На любой ремонт даётся гарантия. Рекомендую эту мастерскую всем, кому нужен качественный ремонт.
В Академии ремонта, мы обратились с кофемашиной Крапс. Которая побывала в руках у лжемастеров и была частично разобрана. Огромное, спасибо, мастеру, в течении двух дней наша машинка была диагностирована отремонтирована, по демократичной цене и даже стала работать лучше, чем новая. И также, хотим сказать огромное, спасибо, персоналу, кто принимает заявки и технику, за очень доброжелательный подход к клиенту. Обязательно буду рекоменловать свом друзьям и близким.Спасибо!!!!!
Мастера грамотные,делают ремонт любой сложности ,место расположения удобное,обращаюсь в эту мастерскую не первый раз и не в последний,рекомендую данную мастерскую!
Хочу выразить огромную благодарность коллективу "Академия наук" за качественный и быстрый ремонт моей микроволновой печки. Ещё раз, огромное вам спасибо!
Обратилась в сервис по поводу ремонта стиральной машины. Приехал мастер Максим. Провёл диагностику. Компетентно выявил поломку и быстро, аккуратно всё сделал. Не навязывал дополнительных услуг. Дал гарантию на обслуживание. Машинка работает отлично. Спасибо мастеру! Всем рекомендую.
Вчера в стиралке в выключенном состоянии стала набираться вода. Я покурил интернет, залез внутрь, снял впускной клапан. Ну и замечательно. Разобрать его непонятно как, менять тоже непонятно на что (и нужно ли). Вспомнил, что много лет назад как-то обращался в эту фирму, и, вроде, тогда нормально всё решили. Решил и сейчас позвонить. Диспетчер сразу ответил (суббота утро), предложил скинуть фото и описание проблемы на вацап, что я и сделал. Проанализировади проблему, предложили вызвать мастера. Я согласился, в течение получаса мастер позвонил и подробно проконсультировал, что вообще может быть. Например, упало давление в водопроводе или в клапан попала песчинка. Предложил не сразу бросаться ремонтировать, а понаблюдать - вдруг это была разовая ситуация. В общем, так я и решил - понаблюдаю несколько дней, а если проблема сохранится, тогда уж вызову мастера. Круто, чë - я помню, как-то давно вызывал иастера из Мытищ - морозильная камера перестала работать, так он денег за вызов взял, причём прилично так, сказал, что сломан компрессор и чинить его это проще новую морозилку купить... В общем, растройство одно. Тут, кстати, мастер когда звонил - сразу подтвердил слова диспетчера - что если, всё-таки, буду вызывать, то 500 руб (а кто другой бы приехал, денег взял, сказал бы всё это, и впарил новый клапан за 2-3-4 тыщи). Короче, за адекватное отношение - твёрдая пятёрка!
Я обратилась в Академию ремонта на Неделина д.18. Чайник фирмы kitfort перестал выключаться.Администратор быстро оформила все документы.Ожидала по времени неделю с небольшим.По итогу позвонили,сказали,что произвели замену кнопки включения. Забрала чайник,работает исправно 👍Обязательно рекомендую данный сервисный центр
Я первый раз обращаюсь в сервис где не навязали дополнительных услуг, все сделали быстро и четко, есть все необходимые заключения. К технике отнеслись очень внимательно, держали связь на всех этапах, если нужно, присылали документы в мессенджер. Думаю, что обращусь снова, если будут вопросы с другими приборами.
Не рекомендую, привёз телевизор взяли 300руб. за диагностику ток ещё и сутки диагностику делали. Объявили ремонт за 2600р. телевизор старенький на работе стоит, решил не делать. Заехал к другому мастеру он его сделал за 30 минут и всего 500р. всё работает отлично. А здесь полный развод на деньги.
Прекрасно работают, осталась очень довольна! Обратилась с неисправностью холодильника. Через полчаса перезвонил мастер, Сергей. Договорились о встрече на следующий день, попросил разморозить холодильник. Пришел в назначенное время. Бахилы, всё аккуратно, вежливый, настоящий специалист, мастер своего дела. Цену предположительную оговорили заранее, по окончании работ так и вышло. Всем рекомендую. Респект мастеру!
Купил электромясорубку Redmond ,но при первом же использовании она задымила и выбило автомат в электрощите.
Нашёл в интернете мастерскую по ремонту в Щелково на Неделина 18;позвонил и они любезно согласились отремонтировать по гарантии.Ремонт выполнили быстро и качественно,уже с женой накрутили мясо на котлеты.
Спасибо за быстрый и качественный ремонт.Всем рекомендую.
3
2
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга Ф.
8. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2023
Сломалась микроволновая печь.Обратилась в академию ремонта,доброжелательный менеджер приняла изделие.В короткий срок отремонтировали.По цене относительно не дорого.Советую.
Очень не довольна сервисом этой компании! С 26.09.2021 мастер пытается починить машинку! Но до сих пор машинка сломана!
То запчасть не ту привезли, а чтоб поменять з/ч нужно ждать неделю, т.к. они за запчастями ездят только раз в неделю в Москву!!! Через неделю пришла з/ч, но оказалось не в этом проблема! Сгорел блок в управлении, опять прошла неделя, (чтобы свозить в Москву на перепрошивку) но как оказалось перепрошить нельзя! Сейчас предлогают панель с б/у машинки, но опять же, если подойдет! И сказали, не факт что проблема в этой панеле! В итоге: у меня разобранная машинка, стирать ходим в прачечную( за что платим деньги👆) и когда закончится ремонт машинки не понятно! По цене тоже как-то все не понятно, точную сумму мастер не называет!
Итог ремонта компани : МЫ ВАМ НЕ СМОЖЕМ ПОМОЧЬ! Продинамили нас три недели и машинка не сделана!
Задумайтесь при выборе этой компании!
8
Kurumun yanıtını göster
В
Валентина А.
3. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz 2023
Обращались в сервис, обслуживание очень хорошее, по телефону сразу отвечают чётко, мастер приехал на дом как договорились, заменил на стиралке ремень,выписал квитанции и дал гарантии, машинка работает отлично, теперь я знаю куда обращаться по ремонту бытовой техники.
Нормальная компания. 2 раза обращались по поводу ремонта стиральных машин. Оба раза сделали хорошо. Я предварительно искал в интернете возможные причины, мастера оба раза также говорили. Цена ремонта приемлемая.
Вызывали мастера на ремонт морозилки холоильника, так ждали три дня, по телефону говорили что мастера все заняты. Ау, у вас стоко мастеров или полтора мастера на весь город
Пытались починить машинку стиральную у них, так сказали что стоимость ремонта будет известна только после их диагностики, за которую нужно заплатить 1000 руб. В итоге оказалась не работает кнопка включения, за ее ремонт попросили 5000 руб!!!! Мы отказались, а эти два мастера стали требовать 1000 руб. с меня за вызов. Помог сосед, сказал что эту кнопку он мне отремонтирует за пирожки с капустой и потом спустил их с лестницы, без денег!!!!! Будтье бдительны
4
4
Kurumun yanıtını göster
Андрей Добрынин
5. seviye şehir uzmanı
19 Aralık 2022
Уже 4тую неделю не могут поменять барабан на машинке все время завтраками кормят обман
ПОЛНЫЙ
При работе стиралка громко стучала. Вызвали мастера из этой компании. Он быстро разобрал машинку и определил причину неисправности. Необходимые для ремонта запчасти были у него с собой. Замена сломанного подшипника обошлась недорого. Стиральная машинка теперь работает хорошо.
2
Kurumun yanıtını göster
*
*** *.
3. seviye şehir uzmanı
1 Haziran 2022
Отдавал в ремонт увлажнитель воздуха kitfort. Отремонтировали в установленный срок. Сколько проработает не знаю.
1
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей
2. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2022
"Мастер с 20 летним стажем" ага конечно)) кажется там самоучка
И цены завышены короче не рекомендую!
Это та же самая контора по этому адресу только под другим названием у которой ремонтировали холодильник точнее пытались. Поцарапали все фасады кухни пока его вытаскивали для ремонта. А потом сказали два мастера что они не умеют эту модель ремонтировать и ушли взяв 1000 руб за вызов
Необъективный отзыв, так как здесь работают мои знакомые, но всё таки выполняют они работу на ура. Один раз вызывала домой мастера из-за проблем с холодильником, починил довольно быстро, как и приехал.
Kurumun yanıtını göster
А
Александр
30. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz 2022
Неплохая организация, но некоторые бренды не ремонтируют, нет запчастей
1
1
Kurumun yanıtını göster
М
Мира Г.
4. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2019
Стиральная машинка перестала сливать воду. Интернет показал кучу ремонтных сервисов - этот я выбрала, скажу честно, наугад - третий в поисковике был. На мое сообщение среагировали сразу, перезвонили, назначили время, мастер приехал вовремя и со всеми необходимыми деталями, и - с бахилами (почему-то умилило меня). В общем, проблема устранена, все теперь работает. Большое спасибо. Я даже не ожидала, что все решится так быстро и просто.