Неоднократно сталкивалась с клиникой по вопросам стерилизации, никогда вопросов не возникало.
А сейчас злости не хватает. 18/09 привезли собаку на осмотр (бездомную) с жалобами что резко похудела, не ест, почти не ходит, при ходьбе падает. Врачи Сурдина Я.М. и Павлова М.В. (надеюсь что ассистент, так как образования еще нет)
Врач к собаке даже не подошла, весь прием за столом в трех метрах просидела, карточку заполняла...не осмотрела как следует, живот не прощупала. Ассистент померила температуру и брала кровь на анализ (общий).
В итоге, спазмолитик вкололи (отдельное спасибо за кусок бинта за 300 руб, при стоимости "осмотра" в 500) и выпроводили. Спрашивала про какие-нибудь обезболивающие - нет, не надо, и так сойдет. По итогам анализов нашли бактериальную инфекцию, выписали антибиотики и на этом все. В субботу (02/10) наконец смогли попасть на УЗИ (врачи везде болеют, очереди на месяц вперед) , там сразу поставили холестицит в острой стадии, почки и еще кучу всего, отправили на биохимию. В итоге в воскресенье привезла анализы, попросила посмотреть (за плату) - меня послали, типа вашего врача нет (записи телефона есть). Утром сегодня приехали - опять послали, даже смотреть ничего не стали, типа сдавайте опять анализы...и везите собаку (которая уже в лежку лежит и встать не может) При этом сказали что надо капельницу ставить, как только ответили что сами поставим, скажите лекарство и дозы - сразу в отказ, или везите или никак... То есть интерес исключительно в продажах услуг, а не лечении животного. Очень желаю этим специалистам получать такую же "профессиональную" помощь самим!!
А теперь вопросы к руководству: почему при жалобах на боли не провели пальпацию живота, почему нельзя было сразу сделать все анализы крови, почему УЗИ как рекомендация а не обязательно! И при этом всем еще посмели обвинить девушку, которая приехала узнать про лечение что это она губит собаку! (про проф этику похоже вообще в училище не рассказывают теперь)
Огромное спасибо Лебедеву Максиму. Операцию моей любимой собаке провел отлично. Придём осенью на следующую.
Все сотрудники данной клиники вежливые и грамотные. Советую эту клинику всем
Хорошие ветврачи, была не один раз.
Можно сдать анализы, сходить на осмотр, делают операции.
Очереди всегда по-разному. Чаще попадаю когда свободно, т.к. хожу днем
Позвонили в ветклинику, обратились с проблемой, нас выслушали и положили трубку. Непонятно вообще тогда, как такие специалисты работают с животными, если они не готовы хотя бы 2 слова сказать,что делать. Разговаривали МЫ уважительно, с надеждой,что подскажут. Но увы. Ранее обращались и проблем таких не возникало. Больше не будем, отдадим предпочтение другим клиникам.
Хорошая клиника. Мне повезло, что здесь принимают грызунов (у меня крыса) и находится клиника рядом с моим домом. Врач Яна Михайловна осмотрела питомца, назначила лечение, все хорошо, крыс здоров. Большое спасибо!
2 февраля 2022 года посетили ветеринарный кабинет « Акела», врачи доброжелательные, доступно всё объяснили . Выяснилось, что у щенка французского бульдога скорее всего аллергия на какой то компонент сухого корма, прописали витамины и противоаллергический препарат, надеемся на скорейшее выздоровление)))
Отличная клиника! Грамотные врачи и приемлемые цены. Будем обращаться теперь в эту клинику, хотя по месту расположения нам не очень удобно. Один минус - хирург не всегда на месте. У нас овчарки порвали нашу собаку и пришлось обращаться в другую клинику. Спасибо всему коллективу и благодарных вам пациентов!🐶
Спасибо Огромное Обуховой Наталье Александровне. Вчера были у нее на приёме после нападения бультерьера на мою собаку. Она обняла, поцеловала, начала разговаривать о том, что хочет ей помочь и та успокоилась, спокойно дала сделать все уколы. Поставила правильный диагноз. Спасибо, что такие врачи есть. Собачка уже выздораливает и благодарит Наталью♥
Своих питомцев вожу только в эту клинику. Внимательные и знающие свое дело. Может, конечно это и неправильно, но они обладают эмпатией, Они сочувствуют твоему горю, когда приходится отпускать любимца. А еще они помогают волонтерам, которые работают с бездомными животными.
Во первых дорого, во вторых поставили смертельный диагноз чуму, без каких небудь узи на глаз определили и поставили уколы, ужасно я туда ходить больше не буду, рисковать жизнью своего питомца
Ветеринарный кабинет «Акела»-эталон ветеринарии!!! Поверьте, это действительно так! Знакомы с Натальей Александровной Обуховой почти 6 лет, причём выбрала врача сама кошка( после опыта в 4 клиниках наша Бейси шипела на всех, кто только пытался осмотреть её) Но тут случилась магия: Наталья Александровна стала разговаривать с кошкой и, словно убаюканная, Бейси потерлась о щёку, склоненного к ней врача. Был быстро поставлен правильный диагноз, выбрано оптимальное лечение. Оптимальное и грамотное лечение- это то чем «Акела» может гордиться!!! Они не вытягивают деньги, а пытаются помочь! Беспокоятся о своих пациентах: за эти неполные 6 года с нашими мейнкунами чего только не случалось: но мы всегда были уверены- Наталья Александровна поможет и подскажет, как лучше для наших кунят) Спасибо огромное за Ваш труд! Успехов и процветания!
Была с частичным облысением кошки. Даже по записи прождали в очереди почти час, сам же прием знал 5-7 минут. Нет аппарата УЗИ, не берут анализы(но при этом ставят диагноз). Рекомендации стандартные, можно все это узнать в интернете. Кошка выздоровела, но уж
точно не от прописанной Омеги.
Самая лучшая вет клиника. Профессионалы своего дела. Была раньше во многих, но когда узнала этих докторов, теперь только сюда. Каждый раз получаем правильное лечение и помощь.
Очень опытные и дружелюбные к животным ветврачи. Кровь взяли так, что кот даже не дернулся и без всякой его фиксации. Цены гуманные и бабушки могут себе позволить.
Мы просто счастливы что нам порекомендовали эту ветклинику! Доктор Яна Михайловна, благодарим Вас от всей души! Никаких лишних назначений, очень демократичные цены! Анализ крови получили по емейл через несколько часов. Препарат, который укололи на приёме подействовал и котику стало лучше сразу))) Всем рекомендуем эту клинику!
Павлова Мария не правильно поставила диагноз моему животному, из-за этого,у животного появилось осложнение, пришлось обращаться к более профессиональным специалистам.
Не рекомендую обращаться к данному врачу!
В Твери САМАЯ ЛУЧШАЯ КЛИНИКА!!!!
Врачи хорошие, а хирург - просто мастер своего дела!!!! Девочки все отзывчивые, к пациентам относятся хорошо - не смотря на то что если это и бездомная собака. Спасибо коллективу Акелы за их РАБОТУ!!!!
Хожу со своей собакой и двумя кошками только сюда. Здесь замечательный хирург, внимательные врачи, особенно Наталья. Судя по количеству пациентов, мое мнение многие разделяют
1
1
İ
İsimsiz yorum
1 Haziran 2022
Приносил на осмотр животное, типа кот. Осмотрели, диагностировали возможный недуг, провели необходимые процедуры. Кот здоров. Спасибо за помощь этим милым девушкам!
Кастрировала кошку и кота. С большим промежутком лет. Проведены хирургом мужчиной и молодой девушкой, соответственно. Оба раза хорошо. Цены ниже ,чем в гос****е. И на прививки, кстати тоже.
Клиника порадовала. Профессионализм врачей на высоком уровне. Осмотр прошел быстро, без стресса, поставлен диагноз, даны рекомендации. Все что нужно, все только по делу. Цены приемлемые.Спасибо за помощь!