Т.к.в группе вы никак не реагируете на комментарии о качестве и сервисе, напишу тут. Ещё пол года назад у вас всё было очень даже. Что сейчас-можно увидеть на фотографиях, причём с каждым последним заказом всё хуже и хуже. Нарезаны просто ужасно. Джангуру пришёл самый кривой и косой за весь год заказов у вас, плюс местами он без рыбы. Про колличество тунца в Супеко я вообще молчу. Можно сказать, поели просто рис и персик. Странно, что менеджер пропускает такой заказ к клиентам. Единственное, к чему ниразу не было притензий-это ваши курьеры. Они реально умнички.
Заказывали суши у Акиана суши))) Доставили заказ очень быстро , буквально в течении часа)👍👍👍
Сами суши невероятно вкусные, были приятно удивлены, и, что немало важно, «не такие, как у всех» ☺️☺️🙌👌🏻
Будем заказывать ещё не один раз, только у вас)🙏🙏🙏
Вчера произошла эта ситуация:
Хотели сделать заказ, но на сайте не было и половины позиций, а в приложении невозможно было указать дату заказа, из-за чего нельзя было его оформить. Позвонили в Акиану, НЕДОменеджер Артём отказался принимать заказ по телефону, также сказал, что даже если мы приедем в кафе, то заказ тоже не примут. Ну и посоветовал обращаться в другие заведения, так как помочь он нам ничем не может и вообще не понимает сути нашей проблемы. Благодаря таким сотрудникам у вас минус 1 клиент и думаю после наших отзывов нашим друзьям их будет еще меньше, к сожалению.
Сегодня всёже решили заказать опять и что скажу, ребят, они у вас вкусные, всё было свежее, доставка достаточно быстрая. Курьер очень вежливый молодой человек. Но жалко, когда всё мнение портит одна "паршивая овца", тем более этот человек менеджер, который ДОЛЖЕН пытаться исправлять такие ситуации.
Руководству процветания и завоевания новых высот!
5
2
Kurumun yanıtını göster
NM
11. seviye şehir uzmanı
25 Ekim 2023
Одни из самых лучших в городе Брянске)! Быстрая доставка
Молодцы ребята! Всё на высшем уровне! Очень вкусно !
1
Kurumun yanıtını göster
Роман Хатеев
11. seviye şehir uzmanı
16 Ocak 2022
Недавно открыли с друзьями Акиану, про кафе ничего сказать не могу, но про приготовление суши - пока одно из лучших в городе(раньше предпочтение было за авто-суши, но что-то подиспортились🤷♂️). Поэтому рекомендую к заказу, думаю останетесь довольны!
Отвратительные роллы.. Состав не соответствует заявленому, в половине роллов "тофу" - вместо нужных ингредиентов.🤮🤮🤮 Ужин был испорчен.
Никому не посоветую данное заведение..
Да-и доставка, вместо заявленных 55 минут-составила 1 час 55 минут🥶🥶🥶
Зашли в заведение в 21.35. У нас отказались принят заказ, объяснив это тем, что они не успеют его приготовить до 22.00. Причём мы собирались заказать на вынос. Получается сотрудники не желают лишний раз потрудиться, чтобы принести прибыль заведению. Испортили настроение
Поверили хорошим отзывам и решили заказать роллы в Акиана. Судя по дальнейшей истории, эти отзывы пишут сами же сотрудники этой недодоставки.
Как оказалось, сделать заказ на сайте невозможно, указанный в ВК промокод на акцию не действовал, позвонили оператору и уточнили, обслуживают ли они наш район. Девушка посоветовала скачать приложение, либо оформить через деливери клаб и адрес указать в примечании к заказу. Скачали, точно написали адрес и время доставки. Спустя время, оператор перезвонила и уточнила, потребуется ли нам сдача, так как курьер уже выезжает. До нас ехать макс 15 мин. Через час я перезваниваю, чтобы уточнить, где курьер с едой. И та-дам!!!! Оператор мне сообщает, что она мне звонила и я отказалась от заказа. Через пару минут звонит курьер и говорит, что он на другом конце города в частном секторе ищет нужный подъезд и этаж! Т.е. нам пришлось бы ждать заказ еще минимум 40 минут, 2,5 часа спустя. Конечно, отказались. Это нормальная, серьезная доставка? Однозначно, не советую такой сервис никому, если не хотите испортить себе вечер и настроение!
8
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей З.
5. seviye şehir uzmanı
14 Ocak 2022
Чисто. Красивый интерьер. Приветливый персонал. Вкусные и свежие суши. Заказ 14.01.2022 номер 1251.
К заявленной доставке 55 мин опоздали на 30 мин, все роллы развариваются, кривые, маленькие, разной формы, привезли заказ без соевого соуса, затем везли соус ещё 20 мин. Спустя 2,5 часа от заказа мы поели суши с СОЕВЫМ СОУСОМ. Ну как поели, половина развалилась
На данный момент лучшие суши в городе! Быстрая доставка, всегда свежая еда, приветливый персонал, только бы ещё соевого соуса клали побольше))) а все круто ребята, продолжайте, развивайтесь!!!
Заказывала два сета. Один из запеченых, другой Филадельфия. К первому претензий нет, все вкусно, а в Филаделфии разрезаны роллы неровно, начинки на крайних почти нет, один рис. Жаль, что все хорошее со временем портится.
Просто ужас ) 3-ий раз заказываем на самовывоз и 3-ий раз приходится ждать по 20-40 минут от времени которое было указано в заказе. Больше не будем заказывать здесь!!!
Заказываю здесь уже не в первый раз.Ваш лосось это нечто.😍 Мои фавориты:Филадельфия с персиком и поке с лососем.Едут ко мне в каждом заказе.Спасибо за прекрасный сервис.
Несколько раз заказывали в Акиане, первый раз - еще когда они только-только открылись (по отзывам из инстаграм) и ни разу не пожалели. Быстрая доставка, все очень вкусное, свежее. Давно не ела такие роллы в нашем городе!
Все на уровне! Спасибо!
Раньше были лучшими в городе, сейчас непонятно что вообще.
Доставили кашу.
Разочарование.
1
Kurumun yanıtını göster
makrik011
7. seviye şehir uzmanı
22 Şubat 2021
Отвратительные суши не понимаю откуда положительные отзывы, на которые я и повелся . Заказывал 21.02.2021 фила яку, туна варудо и канара. По размеру мелкие очень , нарезка кривая , начинка внутри просто смех, в каждой порции обязательно хвост( можно сказать рис без начинки и кривой) , уже нигде его не кладут!! Туна варудо были вообще ужасными на вид, я такого никогда не видел .Канара более менее соответствовала . Заставить бы вашего повара, который это делал есть это самому . Никакого контроля над ними как я понял нет , выпускают заказ клиенту кто как сделал . Это провал, второй раз я там не закажу в жизни.