Абсолютно безобразный сервис. Отдых был испорчен администратором, который постоянно общался в агрессивной манере. По завершении времени не дали возможности дождаться такси в тепле в гардеробной, хотя до следующих клиентов был еще час. Никакой клиентоориентированости.
Попытался позвонить руководителю, чтобы высказать жалобу, старший администратор(по совместительству жена руководителя) сходу начала кричать в трубку, что ей пришлось оштрафовать администратора, за то что мы немного задержались в гардеробной.
В общем проблема с сервисом систематическая.
Хотя справедливости ради скажу, что до этого пару раз попадали на приятного администратора.
Отвратительная баня. Скользкий пол. Парная ни о чем, не смогли нагреть. На сайте есть бильярд, по факту его нет. Горячая вода кончилась через 2 часа пребывания. Не разрешают веники в парной