Нашел фирму по совету знакомых ,качество окрн рехау и мастеров просто ужас , сроки просрочили , ну да ладно , но почему окна все повело , импасты все дугой , первый раз такое вообще вижу , сами застройщики , обратился к начальству и они переделали внимание за мой счет , ну и это да ладно , но окна так и остались кривыми и последнее треснуло стекло внутри помешения , обратился и они игнорируют! Вообщем никому не рекомендую , обходите стороной эту фирму, фото прикладываю!
Фирма- изготовитель Очень качественных металлопластиковых и алюминиевых конструкций . Наверное это единственный завод заточенный на качество . Семейный бизнес с более , чем 30 летним стажем .
Недели две назад искала фирму - нужно было одно окно сделать. Девушка, услышав, что окно всего одно, общалась довольно неохотно. Спросила размеры и пообещала "перезвонить завтра". Жду до сих пор.
Посетил это место недавно. Всё понравилось с первых минут, когда охрана разрешила мне заехать и припарковаться на тротуаре. Менеджер Любовь, спасибо огромное за помощь ( мне помогли изготовить конструкцию в виде лаза для кошки через окно)
Всем привет появилось желание оставить отзыв об этой компании очень отзывчивый и профессиональный коллектив качество продукции на 5 балов всё вовремя всрок все супер
Обратился в компанию,все подробно расказали,дали советы,в моё удобное время приехали замерщики и через 2недели мои окна были готовы.Установили быстро и хорошо,все отрегулированно.дали советы чем отмывать от детей.а самое главное установили окнаиаккуратно и за собой мусор убрали
Обслуживание на высшем уровне.кстати после установки через 5дней мне позвонил менеджер поинтересовался все ли хорошо,спросил есть ли какие вопроссы,но у меня все отлично
Советую теперь их близким и друзьям
Заказывали окна для квартиры. Сделано все качественно (и сами окна, и установка). В офисе менеджеры все рассказали, показали образцы и мы выбрали оптимальный вариант. В общем, мы остались довольны выбором компании
После изучения рынка услуг пластиковых окон в Ростове и конкретных предложений с (полученными от фирм) расчетами, пришли к пониманию, что по цене-качеству, реально, лучше всех профиль Рехау, предлагаемый компанией Аквитал. Договорились по телефону о встрече в их офисе на ул.Буйнакской-5. По приезду к ним, познакомились воочию с администратором Юлией, грамотной и приятной девушкой, уточнили детали, ещё раз посчитали смету и сразу заключили Договор на производство окон, демонтаж старых и установку новых. Заказ был выполнен в установленный срок: к нам прибыли специалисты в лице Василия и Евгения, работы по демонтажу и установке сделаны профессионально и с учетом наших пожеланий, также в человеческом плане ребята молодцы - без пафоса, запросов и претензий. С удовольствием продолжим замену старых окон на новые вместе с ними, конечно по мере накопления нашего бюджета. Пожелания к Аквитал: учитывая, что ваша организация имеет многолетнее собственное оконное производство, а также сотрудничает с качественным мировым брэндом Рехау, удивляет минимальный срок гарантии на вашу продукцию = 2 года. Аналогичные компании и брэнды и даже менее именитые, как правило, предоставляют сегодня гарантийный срок на свою продукцию от 3 до 5 и более лет! В целом, сотрудничеством с Аквитал, мы довольны!
Интересная компания.Сначала пару дней вызванивал и договаривался о замере для остекления балкона,потом ждал столько же замерщика и в итоге даже не получил результатов замера и предложения по цене(((.Вынужден был отказаться от желания сделать у них заказ
Добрый день.
Советую не пользоваться услугами этой фирмы!
Проблемы начинаются сразу после оплаты:
- реклама/информация не соответствует реальности – заказ выполняется минимум 2 недели!!! Ни о каких 8 днях и речи не идёт!
- потом надо уговорить установщиков (которые не являются сотрудниками фирмы - наёмники) приехать!!! Им - то некогда, то не хочется, то погода не такая, то материалов для установки нет (креплений, пены и т. д.) Все время пытаются намекнуть от том, чтоб им доплатили. В итоге я сам покупал шурупы по бетону необходимые для установки моих окон (нужны были большей чем «стандартные» длины).
- работают как вандалы, если не получат дополнительную оплату.
- при установке, когда мне высадили 4 окна, оказалось, что новые не становятся - размер не тот.
- замерщик после некорректного замера пытался убедить что я сам так говорил замерять.
- через ещё 2 недели привезли вроде бы новые окна, но почему-то из «б/у профиля», могу подтвердить фотографиями с лишними отверстиями.
И в заключении: окна потекли!!!
Возможно, необходимо просто отрегулировать (в офисе менеджер бравирует 2 годами тех обслуживания), но: пообещав прислать для устранения бригаду монтажников – жду вторую неделю!!!
Так что подумайте очень хорошо перед тем, как к ним обратиться.
Услугами худшей конторы мне еще не приходилось пользоваться.
Очень пожалел.
Третья неделя прошла после моей заявки о регулировке ручки на окне!!! Никакого ответа ( рама на одном из алюминиевых окон после ремонта пошла белесыми пятнами . Ничем не отмываются. Такое ощущение, что было некачественно покрашена рама одного окна . Так как на остальных двух окнах таких подтеков нет. Руководство никак не отрегагировало на мою просьбу приехать специалисту и решить что делать. Ну очень" оперативный "сервис((((
Проблема была решена, правда за мой счет, и после того, как я написала на эл. почту фирмы официальное письмо-претензию. Только после этого отрегагировали.
А дизлайки моего отзыва, видимо, от работников Аквитала.
Стараюсь быть объективной - установлены окна хорошо, добротно, в сильные ветра не дует.
Я благодарна компании "аквитал" за изготовление и установку витражного проема и окон . очень надежная компания, все сделали в срок , даже в условиях карантина. Пользуюсь их услугами четвертый раз, ни каких нареканий. Мастера и разработчики грамотные и отзывчивые. всем советую эту фирму. Спасибо.
Пытаюсь вызвать замерщика уже которую неделю, даже в офис приходила. Бесполезно! Им клиенты и заказчики просто не нужны!!! На месте руководителя я бы таких мАнАгеров разогнала бы.