Обожаю это место. Столько любимых вещей спасено и сохранено заботливыми руками мастеров. Благодарю от всего сердца. Радостно, что узнала про это местечко. Теперь знаю куда бежать за помощью для любимой обуви или аксессуаров
Не люблю писать негативные отзывы, но целью этого является предостеречь людей) Сдала свою сумку jacquemus в химчистку, так как на ней образовалось какое-то жирное пятно, и заодно попросила почистить ее целиком. О том, что пятно, возможно, не уйдет, меня предупредили и я была к этому готова. Но к тому что я заберу свою сумку в ужасном состоянии никто не сказал. Сумка сделана из замши, я прекрасно понимаю, что это очень трудный материал, и в любом случае я бы не получила идеальную сумку, как после магазина, НО, она была в таком состоянии, что без слез на нее не взглянуть. Чтобы у Вас было представление, на ощупь сумка была, как угги испорченные в соли зимой) Шершавая, с какими-то комочками. Или как будто ее засунули в сухожар, что все трещины стало видно еще сильнее) Можете посмотреть на фото. Не говоря уже о том, что в некоторых местах сумка так и осталась грязной (фото с углом). Я безумно расстроилась, потому что выбирала место, где специализируются на брендовых вещах, мне даже в голову не могло прийти, что такое может случится. Возможно, если бы сотрудники сразу проговаривали все возможные риски, такой ситуации бы не случилось, но мою сумку просто забрали и предупредили только про пятно! На мое сообщение не поступило элементарного извинения, только «мы понимаем», «у вас сумка была слишком грязная, по-другому было нельзя». Огорчена сервисом и не рекомендую это место для химчистки.
Очень неприятная ситуация. Принесла абсолютно новые лоферы Peserico на растяжку. В результате после растяжки отдали обувь с вмятинами внутри, видимо после насадки осталась, сказали что так и было. Хотя ничего не было, новые были абсолютно.
Сказали, что они техническую работу выполнили и нужно покупать обувь в размер, а не ходить на растяжку. И весь диалог был не в дружелюбной манере, как до принятия денег.
Вот так. Деньги естественно не вернули. Тыкнули в квитанцию по которой не несут ни за что ответственности. Вот и люксовый ремонт с таким же люксовым сервисом. В ларьках лучше ребята делают по обычным ценам. При этом ещё и по гарантии без вопросов корректируют.
Поднять цену на услуги выше среднего, назвать себя люксовой мастерской, при этом качество услуг далеко не люкс. В первый раз после растяжки остаются следы в обуви.
Tüm ayakkabılara, kemerlere ve çantalara sadece burada hizmet veriyorum. Her zaman kaliteli, zamanında ve kibarca. Kontrol etmeden bile alıyorum ve her zaman şaka yapıyorum, çiftim yerine gittik ve yenisini satın aldık)) Burada lüks malzemeler ve markaların özellikleriyle nasıl çalışılacağını biliyorlar. 100/10
Очень хорошая мастерская! В мессенджере и по телефону вежливо и приветливо проконсультировали, еще оперативно всё сделали, максимально аккуратно!
Очень приятные мастера, спасибо огромное! Располагают чтобы привезти свои драгоценные туфли и сумки :)
Uzun zamandır erkeklerin ayakkabılarını tamir ediyorum, zor işler söz konusu olduğunda çok yardımcı oluyorlar. Bu sefer de başarısız olmadılar, el yapımı botları düzene soktular, fotoğrafta 12 yaşında olan ayakkabılar!
Уже третий год езжу чистить кроссовки только сюда. Обувь брендовая, поэтому особо трепетно к ней отношусь. Ребята ни когда не подводят, всё всегда идеально без нареканий, забираю не глядя уже) Профессионалы своего дела, а еще очень доброжелательные и вежливые люди, что тоже важно.
Давно хотел черкануть пару слов, но всё вылетало из головы. Летом этого года у нас была свадьба и в салоне, где мы покупали невесте платье и туфли, нам дали контакт ателье, как партнеров для установки накатов на туфли.
На приемке был молодой человек неопределенного возраста, скорее молодой, но определенно располагающий к себе клиента. Он был вежлив, учтив и тд и тп, сказал, что за обувью можно приезжать через несколько дней после сдачи ее, так как у них свой график, но уже к вечеру пришло уведомление, что заказ готов! Это круто!)
В тот же день я увидел, что ребята еще ремонтируют брендовые вещи и впоследствии приехал с ремнем Louis Vuitton, чтобы сделать дополнительное отверстие, так они даже денег не сделали, а просто продырявили через 10 минут.
В общем все понравилось, буду обращаться по ремонту одежды, обуви и аксессуаров только сюда👍🏻
P.S. Почитал отзывы клиентов - некоторые пишут, что хорошо, но дорого. А где Вы видели, чтобы хорошо было дешево? Или люди, которые делают лучше всех, стоили также, как все?
Мой бизнес тоже в сфере услуг и у меня тоже всё дорого! Дороже, чем у большинства «конкурентов», но зато лучше всех, однажды и на долгие года, без нервотрепок и переделок!
Пока только сдал обувь и обговорили способ ремонта и подобрали кожу на замену поврежденного элемента. Понравилось отношение, сразу увидел что люди системно занимаются ремонтом дорогой обуви. До этого был в 3 мастерских , эта совсем другая. Жду результат думаю он оправдает ожидания
Kurumun yanıtını göster
Daria
7. seviye şehir uzmanı
2 Ocak
Сдала в химчистку угги. Фото «до» к сожалению нет. Почистили хорошо, тут претензий нет. Но зачем-то покрасили мои чудесные бежевые угги в цвет детской неожиданности. При чем пятку совершенно другого цвета оставили… На мой вопрос почему так сильно отличается, сказали что так и было… После моих возражений забрали переделать. Когда я пришла снова, ничего особо не поменялось.… Снова отдавать переделывать не вижу смысла, пришлось забрать как есть.
Качество оценить не удалось. Приняли обувь в ремонт , поставить набойки, обозначили срок неделя. Спустя 7 дней к ремонту так и не приступили. Ремонт не дешевый, качество обслуживания плохое. Пара набоек 1500 руб, обувь пришлось забрать неотремонтированную.
Несмотря на цены (а они да, высокие), я всегда знаю, что ребята всё сделают, как надо. За 5 лет работы с ними ни разу не подвели, всё качественно и в срок. Если попросить, тотмогут и срочно сделать ща небольшую доплату. Вобшем доволен и всю элитную дорогую обувь везу только им
1
Kurumun yanıtını göster
О
Оксана Оксана
8. seviye şehir uzmanı
25 Mart
Обращаюсь сюда уже не первый год и каждый раз восхищаюсь мастерами. Спасают вещи, даже когда кажется, что уже ничего сделать нельзя. Всегда четко проговаривают условия и варианты ремонта, сроки тоже всегда соблюдаются.
Хороший сервис хорошо стоит.
Отдавал кроссовки на чистку и туфли на ремонт каблука. По срокам не торопился, уведомление о готовности пришло через недели полторы. К результату не придраться, любимую обувь буду впредь приносить сюда.
Соотношение цена/качество 4/5, думаю, что намного выше чем в среднем по рынку и чуть выше чем у профилирующихся на ремонте дорогой обуви мастерских. Но за то, что не будешь переживать за свои вещи необходимо платить, тут уж каждому выбирать своё.
2
Kurumun yanıtını göster
Анна В.
5. seviye şehir uzmanı
3 Kasım 2023
Волшебники обуви!!!
Много лет доверяю и сдаю им наш большой обувной гардероб и каждый раз не узнаю их после обновления. (Жаль не сделала фото «до»). Лучшие мастера города здесь ❤️ Желаю только роста и процветания! Спасибо за Ваш труд и заботу о любимой обуви )
А еще у них вкусный кофе и шоколадные конфетки 🥰
Прекрасные мастера. Чинят сумки, обувь великолепно. Дорого. Но качественно. И на мой взгляд имеет смысл, тем более сейчас, когда покупка новых сумок прада или же Шанель под большим вопросом)))
Отличное место, причём оба адреса! Очень качественное выполнение работ, грамотная консультация. Что особо ценно не «навешивают» лишних услуг. Выдерживают срок. Крайне рекомендую
Очень хорошая химчистка, приятный персонал, к работе подходят ответственно и делают все очень быстро, отличный ценник, очень хорошее местоположение в центре города. Рекомендую!