На днях зашла в магазин тканей Альбион на ул Луначарского,чтобы выбрать ткань для ремонта брючек
Подобрала с витрины ткань и попросила продавщицу принести рулон этой ткани,чтобы убедиться,что она подходит по цвету и чтобы определиться по длине ткани,предназначенной для покупки
Продавщица принесла рулон,я подошла к прилавку и вдруг продавщица говорит,чтобы я отошла от прилавка,дескать,это ее рабочее место
Я отошла,но все же не так далеко,ведь нужно было приложить к отрезу ткани мои брючки
Продавщица строго мне сказала,чтобы я отошла и встала у ней за спиной.почему,зачем?ведь я ей все об,яснила насчёт брючек,что мне нужно их приложить к отрезу ткани
Поэтому я отказалась встать у ней за спиной,в полутора метрах от смятения или сожаления по поводу члушившегосясприлавка
Дальше произошла вот что:продавщица берет рулон ткани с прилавка,уносит его из торгового зала,и безо всяких об,яснений уходит от меня,отказываясь таким образом от обслуживания меня
Я,в шоковом состоянии,прошу книгу жалоб,читаю на значке у продавщицы,что ее зовут Ольга Сергеевна,и начинаю писать претензию.Продавщица Ольга Сергеевна не выказывает никакого
15 марта 2024 г. зашла в этот магазин. Продавец по имени Ольга Сергеевна не позволила мне рассмотреть ткань, т.е. фактически отказалась обслуживать надлежащим образом. После того как я написала соответствующий комментарий в книге жалоб и предложений, эта дама стала мне угрожать, что вызовет полицию, показывая при этом оскорбительные жесты. Возмутительно, что такой неуравновешенный, неадекватный человек с хамским отношением к покупателям стоит за прилавком, работает с людьми. Собственник магазина, не пора ли уже поменять продавца?
Клиентоориентированность в данном магазине абсолютно отсутствует! Попросила девушку помочь определиться с выбором, в ответ получила: «выбирайте сами, откуда я знаю что Вам надо». Спорила со мной что образец ткани тот же что и она хотела мне продать, но оттенки разные и это было видно. Ну и конечно по непонятным причинам ткань мне не смогли продать, не могли пробить на кассе…