Безобразное отношение к клиентам со стороны оператора в регистратуре,звонила в клинику на
ул. Краснодонцев в Нижнем Новогороде,хотела на приём записаться к дерматологу,в это время находилась на работе,паралельно общалась с оператором,в итоге ей не понравилось что я очень громко разговариваю( в помещении шумно) и она сказала мне что я кричу ей в ухо.Очень не приятно получать такого рода замечания,я извинилась,сказала что я на работе,после этого пропало абсолютно желание обращаться в эту клинику за дальнейшим лечением.
Приятный и оперативно обслуживающий персонал на рецепции. Админ на телефоне старается предложить удобные варианты, дает подробную информацию. Время выдерживается (без ожидания). Широкий спектр врачебных специальностей для детей и взрослых. Комфортное помещение.
Ходим к врачам только сюда! Были у аллерголога, кардиолога, педиатра, дерматолога и все врачи очень понравились. Выписанное лечение помогло. Цены приятные, средние по городу.
Удобно, что и на Автозаводе появилась хорошая мед.клиника "Александрия", учитывая, что в настоящее время попасть на прием в поликлиники большая проблема. Здесь удачное место расположение, с хорошей транспортной развязкой, вежливый персонал, грамотно подобранное лечение с учётом индивидуальной переносимости мед.компанентов, используются одноразовые материалы/инструменты, которые вскрываются при тебе. Радует система скидок.
Прием у гастроэнтеролога Зайцевой СА длился менее 15 минут, женщина очень спешила, что на лестнице к выходу чуть не сбила. Ни на один вопрос о причине боли, питании не ответила. Диагноз - болезнь хронической форме поставила со слов. Не направила на анализ крови, мочи. Прием 2000 длительность 10-15 минут за что? Жалоба отправлена еще в министерсиво здравоохранения и прокуратуру. А если пациент пришел с болями, то ни какого толкового лечения и анализов не будет? Зачем тогда такие врачи?
Хочу выразить огромную благодарность врачу-офтальмологу Суханаевой Галие Сафовне!Она настоящий профессионал,приятная в общении,чувствуется забота и вовлеченность!Остались самые положительные впечатления от приема!Галия Сафовна - врач знающий своё дело!
Клиника чистая, администраторы отзывчивые, есть хорошие специалисты. Но если вдруг вы хотите экшена, сходите к эндокринологу Бит-Зая она скажет вам что вы больны даже при хороших анализах
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность доктору эндокринологу Бит-Зая И.А. Она очень внимательный и опытный специалист. Ее мне порекомендовал коллега по работе и я не пожалела о выборе врача. Ирина Алексеевна провела очень подробную консультацию, четко обозначила все этапы диагностики и лечения. Еще хочу выразить благодарность клинике "Александрия" за возможность пообщаться с доктором онлайн (через личный кабинет по каналу Телемедицина). Это очень удобно, когда нужно просто скорректировать лечение после сдачи повторных анализов. Хочу сказать огромное спасибо администратору Перминовой Светлане за отзывчивость и теплое отношение к пациентам. Буду рекомендовать вашу клинику своим друзьям и близким. Теперь точно знаю куда нужно обращаться за помощью. Всего вам хорошего, успехов и процветания!
Наталья Евгеньевна, врач от Бога. Чуткая , внимательная, всегда успокоит и ответит в любое время.
Бесконечно благодарна этому доктору.
Клиника хорошая,девочки на ресепшене работают быстро.
Из минусов конечно то что сложно записаться. Прием у доктора расписан 3-4 недели. По горящим вопросам сложно попасть. Но Наталья Евгеньевна всегда на связи , и готова дать рекомендации по телефону.
Рекомендую врача Сенягина Наталья Евгеньевна.
Мне понравилась обстановка в клинике: чистота, отсутствие очередей, доброжелательное отношение персонала на ресепшн.
Врачи внимательные, грамотные, участливые.
Галина Алексеевна Березкина приняли вовремя,
внимательно и подробно обо всем расспросила, сразу сводила на УЗИ.
УЗИ делала Кузнецова Екатерина Алексеевна.
Во время УЗИ были даны разъяснения, выписка дана с фотографией.
Врач назначила лечение, об'яснила, что нужно делать в том или другом случае.
Будет необходимость, опять обращусь в эту клинику.
В клинике Александрия на Краснодонцев, 19 были первый раз, очень понравилось: обстановка и персонал (много где была здесь очень прилично!), были на приёме у врача- офтальмолога Сидягиной С.С. с пожилым пациентом, поразило внимательное и чуткое отношение врача к пожилому человеку, подробное и понятное объяснение заболевания и способы лечения, думаю, что приду в клинику со своими проблемами. Рекомендую.
Замечательная клиника ,многопрофильные специалисты,вежливые и добродушные сотрудники.Доверяю из частных только ей,сама являюсь мед.работником. Мы пришли в клинику зимой в декабре 2022 года и нам предложили написать письмо деду морозу с пожеланием подарка на новый год.Мой сынок попросил машину- грузовик. И какого же было наше удивление,когда нам поступил звонок из клиники и пригласили забрать подарок.Сынок был просто счастлив! Спасибо Вам огромное!
Пришла на чистку лица. После приёма кожа стала чистой, ровной и ухоженной. Всё очень понравилось, приятная атмосфера, отзывчивые сотрудники. Вообщем советую!
Детям очень понравился детский уголок,по их словам они разделены для девочек и мальчиков была приятна удивлена ,персонал вежливый
1
Kurumun yanıtını göster
М
Марина М.
5. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos 2024
Обратились с сыном к онкологу Савинову А. Н. с жалобами на увеличенный лимфоузел, слабость, ночную потливость. Заключение: убедительных данных за онкологию нет.
Через неделю на основании тех же жалоб и анализов врач другого мед учреждения направил на госпитализацию. Оказалось онкологическое заболевание 4 стадии, что подтвердили в дальнейшем и игх, и пэт кт.
У меня создалось впечатление, что прием ведется для зарабатывания денег, но не для помощи пациентам.
Наблюдаемся с ребёнком у невролога Белицкой Натальи Владимировны. Перешли за ней из другой клиники. Очень душевный человек и хороший специалист. Для меня важно, что мальчик 8 лет не хочет идти к другому врачу, а только к ней. Далеко нам, но будем ездить сюда. Девочки на ресепшене не отпугивают , а располагают к тому чтобы у людей появилось желание вернуться сюда. Здоровье детей в приоритете. Процветания вашей клинике.
Очень хорошие врачи! Особенно благодарность Суханаевой Галие Сафовне. Прекрасный доктор, чуткий, внимательный, осмотр проводит качественно, досконально, лишнего не назначает, все объясняет. И вообще просто очень приятный человек!
Пришел с девушкой и все бы хорошо, но старший администратор крайне не тактичный сотрудник, который также недостаточно информативно объяснил необходимую процедуру, в связи с чем возникли сложности и я потерял рабочий день.
Оставляю отзыв о приеме фтизиатра 17.06.23, нас принимала врач Барболина С.Ф.
Врач ведет себя грамотно на приеме, все объясняет. Не знаю как она лечит людей когда есть проблема, но отзывы отличные! Но у нас совсем другой случай. В моем детстве у меня была аллергия на манту и она всегда была большая, благо с 14 лет начали делать ФЛГ и история с манту закончена, я всю жизнь абсолютно здорова! Моему сыну возможно передалась такая реакция на манту и у него так же она большая, на приеме я врачу все объяснила. Врач мне сказала что теперь она берет нас на учет на год, и я ЗДОРОВОГО ребенка должна еще сводить 3 раза на диаскин тест (каждый по 1000 рублей) и еще к ней 2 раза на прием(чтобы получить добро на прививки и далее еще один, чтобы сняться с учета) за 1600 рублей за каждый. Считайте сами это уже 6200. Не хило правда? Я могу эти деньги потратить ребенку на развлечения, одежду, игрушки, а не дарить мед центрам. В общем в расстроенных чувствах я ушла. Закрались у меня сомнения, тк вираж туб. пробы начинается от 6мм( а у моего ребёнка всего 1мм) я все таки записалась в противотуберкулёзный центр, где ребенку поставили диагноз «поствакцинальная реакция» и никакого учета нам не нужно и и мы спокойно пошли домой, счастливые! Зная что нам можно ставить все прививки и больше не дарить мед центрам деньги! И не таскать здорового ребенка просто так по врачам!
Мне жалко 1600 за прием которые я отдала просто так, жалко потерянное время и переживания за ребенка, но благо гос.учреждение уберегло от еще лишних трат и нервов, чему я рада и отпускаю ситуацию.
Вот теперь я начала сомневаться в платной медицине и бояться, что из меня просто выкачивают деньги, теперь я буду обращаться бесплатно в государственные учреждения , а если будут сомнения, то буду в платные обращаться. Спасибо за внимание!
Спасибо большое Кабальновой Марии Александровне, очень квалифицированный врач. Спустя 2 года поставила наконец-то ребёнку диагноз и направила правильно на операцию. Огромное спасибо!!!
Я проходила обследование в кардиологии. Замечательный персонал, прекрасное отношение к клиентам. Обследование проводила врач Наталья Юрьевна Канева. По результатам обследования направила
На операцию в Санкт-Петербург в клинику Пирогова. После операции Наталья Юрьевна приняла меня, назначила лечение. Она очень хороший человек и замечательный специалист своего дела. Я очень довольна, что обратилась в клинику Александрия.Ббольшое спасибо персоналу за мое новое сердце.
В этот раз ставлю 2ку,расстроена ,что нет слов.2тыс.отдала врачу за осмотр папилом( время в кабинете не более 10 мин.)и назначения анализов крови ( как будто я операцию века буду делать,а не удаление 2х.паппилом.Анализ на ВИЧ,гепатит,сахар, гемоглобин и прочая химия крови выйдет не менее 2т.р.)И кстати про анализ крови мне АДМИНИСТРАТОР НИ РАЗУ НЕ ОБМОЛВИЛАСЬ.Почему при записи на удаление родинок вы не говорите про анализы? Сэкономили бы время пациента и его бюджет.
Была единственный раз и благодарна ревматологу Смирновой Татьяне Павловне за её знание и опыт в лечении,которые помогли мне распознать болезнь на ранней стадии.Спасибо ей огромное!
Отличный персонал. Прекрасные специалисты. К клиенту относятся, как родному человеку. Лечение на высшем уровне. Записывайтесь, приходите и лечитесь Клиника супер, всем советую.
Добрый день. Ходила к данному доктору, но не получила не то чтобы помощи, а только негатив и плохое настроение. Симптомы описывать не потребовалось, т.к. когда я только открыла рот сказать, что же меня беспокоит, мне сказали, что не надо перечислять давайте что-то одно и с этим будем разбираться. Все предыдущие заключения смотреть даже не стали (не заключения, не результаты МРТ, не назначения – НИЧЕГО). Осмотр 5 минут, потом не говоря ни слова минут 20 писали, и пока я не спросила, что же все-таки диагностировали, разговаривать со мной не собирались, потом скороговоркой прочитали, что написали и все. Просто шок, настроение никуда, вышла от невропатолога, хотелось выпить валерьянки и корвалола. Ну как так в данной клинике, кстати я являюсь их постоянным пациентом, совсем не читают отзывов. Я кстати прочитала отзывы об этом докторе позже, много негативных, уже все понятно, здесь мое упущение((( Но клиника должна сама это мониторить, почему пациенты должны не то что не получать помощи, а уходить еще и совершенно испорченным настроением, я уже промолчу, что меня приняли на 20 минут позже назначенного времени((( Такое ощущения что я к ней по личному вопросу домой пришла, а она меня не ждала совсем, но одолжение сделала пустила, и причем ведь это все не бесплатно. Вышла из кабинета, зачем ходила, не понятно, придется записываться к другому специалисту ((((
Я записалась в данную «клинику» через сайт напоправку ру. Сайт выдал цену в 1600 ( скрин прилагаю ) . Позвонила в клинику сама , что бы подтвердить , что запись прошла. Подтвердили . Сказали с собой паспорт и свидетельство о рождение . Я уточнила и больше ничего не надо ? Девушка сказала , что нет , больше ничего не надо . Я сообщила , что в других клиниках сразу необходимы анализы . Девушка сказала минутку и пошла уточнять ( наверное ) . Вернулась , сказала необходим анализ крови и анализ мочи . И флюорография моя . Я сказала , что могу не успеть сделать флюорографию . Тогда не примут ? Девушка сказала , что примут . Время терять не хотелось на приезд в клинику , она не в шаговой доступности для меня . На том и решили . Приехала я в клинику . А врач отказался давать заключение для госпитализации , потому что не хватает анализов !!!!!! А у меня госпитализация . Анализы делаются 11 дней ! Те клиники которые я смотрела . Уже все сроки горят . Если бы девушка во вторник мне сказала , у меня было бы дополнительно 4!!!!! Дня !!!!! И я бы не пошла к врачу без анализа . А так заплатили за первичный прием , как я думала 1600 ( спойлер - оплатила 2000). И потом за повторное 2000. И не потому что необходимость . А потому что пофигичтисный персонал в клинике ! Который до конца информацию узнать не может!!!!!!!!!!! Так как сроки горят , а госпитализация дело серьезное . Поехали делать рентген ! Из за не (буду писать слово , пусть каждый сам подставит слово с негативной характеристикой ) . Сделали . Вернулись в клинику , что бы получить заклбчение для госпитализации и сидела в очереди !!!!! Снова !!!! Почему я должна тратить свое драгоценное время из - за отсутствия какой либо квалификации у сотрудников данного учреждения ?! Буду всем везде через «сарафанное» радио рассказывать о чудо клинике Александрии . Которая потрепала мне нервы и потратила время ! А у меня было 2 встречи после на субботу !!!! Встречи по работе !!!! Кто это возместит ? Требую дать ответ руководства клиники , о том как так работают сотрудники .
Была на УЗИ мягких тканей,врач обрадовала что все в порядке, ничего плохого нет!
Ладно пошла обследоваться дальше в онкоцентре и диагноз поразил-рак и состояние очень плохое.
У вас там после школы что-ли работают?
Kurumun yanıtını göster
Альбина Кудряшова
5. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2023
Вежливый персонал, чисто и красивый дизайн , есть чем поиграть ребёнку. Приходили с ребёнком к аллергологу Шигиной Е. А. Приём шёл примерно час. Врач очень вежливая и доброжелательная. Сначала познакомилась с нами и представилась сама. Затем изучила историю болезни. Ответила на вопросы подробно и понятно. Не лила воду как некоторые врачи. Не назначила лишнего по анализам и лечению. Сдали только один анализ и ждём результата . Рекомендую клинику и врача.
Добрый день.
Я Муращенкова А.А. хочу выразить благодарность администраторам Ксении С и Светлане В из кол центра с Краснодонцев за их помощь в решении моей проблемы с получением справки для налоговой. Девочки разобрались с ситуацией оперативно, и очень помогли мне. Большое спасибо, всех с наступающим новым годом!
25.12.23
Отличная клиника, рядом с домом, вежливые администраторы, профессиональные врачи, были с дочкой у педиатора и Лор-врача, никаких очередей, приходим ко времени приёма всё быстро, оперативно, очень доброе отношение к детям, благодаря этому, дочь с удовольствием ходит лечится🙂 Чистота и красота для маленьких пациентов.
Выражаем огромную благодарность доктору-инфекционисту Сенягиной Наталье Евгеньевне! Мы получили колоссальную консультацию по нашему заболеванию. Так же Наталья Евгеньевна назначила нам первый этап в лечении. Уверена результат будет отличным. Благодарим персонал клиники за грамотный подход в оформлении документации и вежливость, и отдельно медсестру процедурного кабинета за легкий и безболезненный забор крови! Благодарим! Теперь мы Ваши пациенты.
Были на приёме у инфекциониста и Лора, лечение решило всемнаши долгие проблемы .
Цена в среднем выше чем по другим клиникам, но и специалисты тут другого уровня
Хорошая клиника, приветливый персонал. Отличное и очень удобное приложение, а еще в приложении есть функция заказать консультацию онлайн. Врач тебя проконсультирует, что существенно экономит время. Были у гастроэнтеролога, и эндокринолога отличные врачи.
Отличная клиника! Вежливый хороший персонал. Замечательные врачи. Особую благодарность за понимание и большое желание помочь хочу выразить врачу Диденко Татьяне Владимировне! Знаю этого врача очень давно. Доверяю без сомнения. К проблеме подходит комплексно, тщательно,внимательно. Отзывчивая, доброжелательная, компетентная. Ответит на все вопросы. Огромное ей спасибо! Низкий поклон! Спасибо! Наталья Х.
Хочу поблагодарить всех сотрудников и врачей 2 отделения Клиники Александрия на Краснодонцев!!!!! Бычкова Галина Валентиновна и Горшкова Елена Игоревна - замечательные мед/сестры процедурного кабинета, Гришин Александр Васильевич и Савинов Андрей Николаевич - врачи -профессионалы с большой буквы, Серова Елена Евгеньевна- массажист высшего класса! Отдельно хочется отметить ст. администраторов- Перминову Светлану и Ометову Анну!!!! Внимательные, приветливые, четко и грамотно все объяснят, подскажут, сориентируют! Все всегда на высшем уровне! Огромная благодарность и процветания всей клинике! Вы лучшие!!!!
Замечательная клиника. Всегда всё по времени. Хорошая система скидок. Так же скидка для многодетных семей. Врач УЗИ Кузнецова незаменимый работник. Всегда всё чётко, по делу.близко к дому. Большой выбор квалифицированных специалистов. Благодарим.
Второй раз обращаюсь в клинику, всё отлично. Цены правда немного выше, чем в анологичных медцентрах, но так как нужных специалистов нет в других клиниках, записалась в Александрию. Внимательный персонал, грамотный специалист, приём по времени, не пожалела что пошла на приём в эту клинику.