Понравилось, что в отделении хоть и было много людей, но атмосфера спокойная, сотрудники стараются быть вежливыми и ответственными. Веб-версия оказалась удобной альтернативой приложению. Радует, что банк крупный и надёжный - это важно при долгосрочных обязательствах вроде автокредита
Bu bankayla iletişime geçtiğim için çok pişman oldum. Daha önce böyle bir kargaşaya rastlamadım. Alpha Bank'tan defalarca beni aradılar ve müşterisi olmayı teklif ettiler. Müşteri olduktan ve Alpha bank kartını ilk kez kullandıktan sonra bana engellendiler: 15 Kasım 2024'te mirpei sistemi aracılığıyla SBERBANK ATM aracılığıyla Alpha Bank kartına nakit yatırıldı, çünkü Alpha Bank ATM bazı nedenlerden dolayı mirpei üzerinden hizmeti toplam 199500 ruble olarak desteklemedi
birkaç operasyonla. Bu fonların yatırılmasından sonra Alpha Bank kartı ve Alpha Bank uygulaması engellendi ve böylece uygulamaya erişim tamamen kısıtlandı. Kartın ve uygulamanın kilidini açmak için Alfa Bank şubesine defalarca başvurdum, ancak banka çalışanları başvurunun güvenlik servisinde beklemede olduğunu ve başvurunun değerlendirilmesinin hızlanmasını etkileyemeyeceğini açıkladılar. Ayrıca Alpha Bank yardım hattına defalarca ulaştım, burada bana benzer şekilde etkileyemeyeceklerini söylediler. Ancak 2,5 hafta boyunca yapamam
Bankanın bugüne kadar kartımın kilidini açmamış olması nedeniyle paramı kullanmak. Aynı zamanda, pasaportla birlikte kasadan para almam da reddedildi. Engellemenin nedeni de bana açıklanmadı. Alpha Bank çalışanları tarafından başvurumun değerlendirilme aşamasına ilişkin herhangi bir mektup alınmadı.
Telefondaki uygulamanın kilidini açma konusunu ele aldım. Hızlı ve kaliteli hizmet aldım. Sorun çözüldü. Yol boyunca, yeni kredi kartının kullanımıyla ilgili tüm ek sorularım hakkında açıklama aldım. Teşekkür ederiz!