Добрый день! Хочу оставить отзыв о сотруднике. Ваши зазывала в торговых центрах , по крайней мере тот, который попался мне, .дают неполную и ложную информацию.Во-первых наврал мне , что оформляет дебетовую карту( была оформлена кредитная) ,во- вторых сказал , что скидывает мне деньги на МТС , не указав , что активирует кредитную карту. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ К ЗАЗЫВАЛАМ. Альфа-Банк вкладывает огромные средства на рекламу, а какой-то недобросовестный сотрудник, чтоб заработать проценты, портит репутацию. Теперь мне приходится разбираться со всей этой историей, мне говорят в банке , что пока не погашу долг(о котором я и знать не знала) мне карту не закроют, А что по отношению к сотруднику?
Недавно забирал в этом отделении платёжный стикер. Очень удобно, что пришёл утром и не попал в очереди, обслуживание было моментальным. Сотрудники профессионально рассказали, как правильно использовать стикер, куда его лучше приклеить, чтобы оплата была максимально удобной. Обслуживанием остался очень доволен
Стоит подбирать время для посещения, в часы пик очень много людей. В остальном меня отделение устраивает полностью. Со своими прямыми задачами справляются, подготовлены сотрудники хорошо. Сервис в отличии от других ненавязчивый, негативных менеджеров еще не видела, а бываю здесь довольно часто.
Очень комфортное отделение.
Пришёл оформлять дебетовую карту.
С порога встретила девушка и передала специалисту, который оперативно помог оформить и получить сразу же карту, и настроить приложение.
Так же выдали бланк для бухгалтерии.
Был приятно удивлён отношением к клиентам.
Офис прикольный, мне понравилось обслуживание внутри. Был когда немного народу было, так что в очереди в целом не стоял 3 часа, персонал замечательный, в плане обслуживания даже при всём желании если бы оно было не придрался бы
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого заведения. Всегда помогут, подробно и понятно объясняют если что-то не понятно. С удовольствием ответят на все интересующие вопросы и окажут необходимую поддержку.
Это одно из лучших отделений! Банк угадал не только с месторасположением, но и с персоналом. Сотрудники знают, что делать, и решают все вопросы быстро. Люблю обращаться сюда, тут всегда помогут
Филиал классный, мне понравился, сотрудники в теме, знают много и очень вежливые, был тут недолго, тк очереди не было почти, что могу сказать по карте самой- отличный продукт
Идеально место для бизнеса и физических лиц, я обслуживаюсь тут уже около года с обеих сторон и ролей, нравится абсолютно все, сервис и скорость особенно
Придумали прикольную систему обслуживания, если разобраться) Не зря решил зайти сам, увидел что-то новое и пообщался с приветливыми сотрудниками) Банк идет в ногу со временем, мне это нравится)
Обслуживание качественное, сотрудники готовы к решению даже нестандартных задач. Скорее всего придется подождать, заходил пару раз, каждый раз ожидание 10-20 минут, но это того стоит.
Kartın geçerlilik süresi sona erdi, kartın geçerliliğini uzattığını ve plastiğin değiştirilmesine gerek olmadığını söylediler, ancak her yerde çalışmayacağını söylemediler. Sonuç olarak: 01.01'den itibaren geçiş ücreti ödenemez. Çok beceriksiz bir duruma düştüm
В отделении Альфы оформляла кредитную карту и была приятно удивлена качеством обслуживания. Сотрудник подробно разъяснил все условия, а когда возникли задержки с системой, он предложил мне чашку кофе и извинился за неудобства. Ценю такой подход, за который можно простить все)
Сотрудники этого заведения всегда доброжелательны и готовы помочь в любом вопросе. Ответят на любые вопросы, помогут с оформлением любого продукта!
Михаил Петров
5. seviye şehir uzmanı
18 Ekim 2024
Банк ведь и правда классный, дизайн внутри реализован прикольно и находиться внутри уютно, глаз радуется. Я уже давно клиент Альфабанка и пользуюсь многими продуктами которые меня в целом устраивает.
Приодила заказать карту, быстро оформили, вежливые сотрудники, чисто, уютно. На следующий день карту привёз курьер, всё объяснил, показал. Радует, что такие доброжелательные сотрудники готовые подсказать, помочь.
Прямо сейчас нахожусь в этом отделении и пишу отзыв. Очень нравится консультант, зовут её Александра, очень толковая девушка,прошу руководство начислить ей премию
Оформила тут кредитную карту. Условия выгодные, сотрудники очень приятные, помогали разобраться. Очень рекомендую Альфа банк и это отделение :)
Д
дима с.
4. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2024
Очень комфортное помещение. Просторный операционный зал. Летом находиться внутри очень приятно, так как установлены кондиционеры. Обслуживают быстро и качественно. 💯
Доброго времени суток, ходил около республики и цума 2 часа. Хотел оформить кредитную карту. Ко мне так и не подошли сотрудники банка, осуждаю очень расстроен
Хорошее расположение отделения банка, внутри светло и чисто. Консультанты приятные, всегда готовы помочь, всё рассказали и объяснили все детали банковских продуктов.
Самый ужасный банк!!! С конскими процентами и мошенническими схемами!!!! Не берите в этом банке ничего и не вкладывайте деньги!!!Они Великие обманщики!!!!
Kurumun yanıtını göster
Захар Минаев
5. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2024
Сервис просто замечательный, всё мне нравится в плане сервиса. Также оценил график работы филиала, мне можно спокойно зайти сюда после моей смены на работе и решить все свои интересующие проблемы и вопросы. Ремонт красивый и современный, не нашел к чему смогу придраться.
Владимир Полевой
5. seviye şehir uzmanı
18 Ekim 2024
У отделения есть неоспоримый плюс - адекватный персонал. Сотрудники и правда молодцы, работают с таким большим потоком людей и все равно не забывают улыбаться. Решить здесь свои проблемы точно получится. А вот по минусам - иногда долгое ожидание и сложности с очередью, зачастую требуется помощь сотрудника.
Антонина Тулупьева
4. seviye şehir uzmanı
12 Ekim 2024
Людей в отделении довольно много, очереди двигается быстро. На получение карты потратила 25 минут, но дискомфорта особо не испытала, офис красивый, кресла удобные. Общее впечатление хорошее, персонал дружелюбный. Хотела бы увидеть расширенные часы работы, до 18 это мало, тогда отделению не будет равных)
Елизавета Громович
13. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2024
Пришла оформить кредитку для бизнеса. Всё оформили за одно посещение, но больше всего понравилось, как организован офис: просторный, светлый, с мягкими диванами для ожидания. Пока ожидала документы, выпила кофе и насладилась комфортом.
Классный банк. Помогли с приложением, обновили привязку к новому номеру телефона. Понравилось что обслужили меня тут быстро и качественно.
Олеся Козлова
10. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2024
Bu hizmeti beğendim. Personel her şeyi düzgün bir şekilde açıklayabilir. Buradaki hizmetleri ilk defa kullanmıyorum. Her şey yolunda gitti. Şubede çok sayıda ATM var, bu yüzden birinin yanında sıraya girmenize gerek yok. Yöneticiler her talep üzerine her zaman toplantıya giderler
Все круто, как и во всех отделениях. Ещё пара недель до закрытия вклада. Условия здесь отличные, подходят под каждого. Ожидаю хороший результат и довольна всем.
1
Сергей Жуковский
10. seviye şehir uzmanı
29 Eylül 2024
Симпатичен мне этот филиал, да к тому же расположен удобно, у метро. По всем вопросам сюда прихожу, вот недавно рефинансирование оформил – все быстро и без лишних вопросов. Один минус для меня, неудобный график.
Ксения Пахомова
14. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2024
Максимально быстро решили мою проблему, приятный глазу интерьер, решение вопроса с моей кредитной картой настигли меня неожиданно. Персонал действительно старательный, всегда улыбаются и протягиваю руку помощи, ничего не навязывая параллельно
Получал в этом отдклении кредит наличными. Весь процесс от момента подачи заявки до выдачи денег прошел просто на ура. Я даже не ожидал, что в банке так быстро это все делается, думал куча справок нужна. Всем рекомендую Альфа банк.
Недавно подавал заявку на оформление дебетовой карты прямо на сайте. На самом деле удивился, когда на следующий день мне позвонили, чтобы я пришел за картой. Отпрашиваться с работы даже не пришлось, в отделении задержался на 15 минут, за это время получил карту и даже успел на обед.
Отдельние банка заслужывает пахвалы! Обслуживание быстрое приветливое, без очередей. Сотрудники внимательные и отзывчивые. Все очень понравилось
1
П
Полина Фадеева
12. seviye şehir uzmanı
10 Ocak
Uygun hizmet formatı, kendinizi rahatsız hissettiğiniz diğer bankalardaki kadar resmi bir durum değil. Bir ATM var, bu süper uygun, küresel anlamda bankanın iş kalitesi konusunda hiçbir şikayet yok. Bakım için tavsiye edebilirim
Orijinalini göster · Русский
Марина Богрянцева
4. seviye şehir uzmanı
13 Ekim 2024
Была тут чтобы консультироваться по вкладам, меня интересовал новый для меня максимальный вклад. Менеджер быстро смогла ответить на все мои вопросы и посоветовала как быть в моей ситуации. За что хотелось бы поблагодарить. Приятно общаться с людьми которым не наплевать)
У меня конечно, давно была карта Альфа банка, но раньше даже не думала, что он станет моим основным банком. Сначала дебетовая, потом кредитная карты, а сейчас в офисе еще и накопительный вклад открыла. Спасибо сотруднице банка, которая рассказала мне о нем.
Доброжелательное и качественное обслуживание, удобное расположение Вежливый персонал, всегда готовый помочь в решении различных ситуаций.Различные предложения, имеются кэшбеки.
Отделение банка вблизи моего места работы оказалось неожиданным открытием и я осталась полностью довольна!. Удобное расположение и выдающийся сервис-все мои запросы были оперативно и профессионально решены.
Очень нравится обслуживание в данном офисе. Персонал приветливый. Всегда помогут разобраться, проконсультируют. Оформил заявку на ипотеку, все четко, быстро, понятно. Советую 👍 Всегда рад общения, рекомендую данный офис.
Олеся Решетникова
5. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2024
Я захотела платежный стикер с котиком, оформила и забирать выбрала в нашем отделении. Я в нем уже была, понравилось как все организовано, поэтому я была не против. Решила, заодно пораспрашиваю детали. Дело оказалось минут на 20 без учета небольшого ожидания.
Ситуация простая. Отказывают в обслуживании. Я являюсь клиентом данного банка. У меня ИП. Мне нужно было забрать бизнес - карту. Она в приложении висит и готова. Меня пригласили забрать. Но у них один сотрудник работающий с корпоративными клиентами. И он заболел. Это трэш. Один сотрудник. Сразу видно, как банк заинтересован в клиентах. За то по телевизору такая реклама идет про бизнес
1
Kurumun yanıtını göster
В
Валерий Лысенко
12. seviye şehir uzmanı
7 Ekim 2024
Получил тут альфа-стикер, вроде все нормально, проверили – работает. Но буквально через две недели он работать у меня перестал, пришел снова в банк. Сотрудники сказали, что так бывает и без проблем на новый заменили, бесплатно. Я доволен.
Bankanın çalışmalarının değerlendirilmesi, operatörlerin çalışmalarının değerlendirilmesi, bu sözde bankadaki her şeyin değerlendirilmesi 0, hatta 1 değil, -0!!!!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Даниил Соболев
5. seviye şehir uzmanı
18 Ekim 2024
Хорошее отделение, на удивление нет километровых очередей, учитывая расположение. Получил услугу рефинансирования кредитов, остался ей доволен. Процедура простая, документов нужен минимум, а условия получил лучше старых.
С
Светлана Царева
12. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2024
Я на работе перешла как зарплатный клиент в Альфа-Банк, и я ощутимо почувствовала на себе разницу. В офисе мне подсказали как приложение скачать и заодно разобраться как им пользоваться, карту я получила очень быстро, отличнейший банк и сервис!
Самое топовое отделение! Самые лучшие сотркдники! Обслуживание качественное! Работа выполнена идеально! Выражаю огромную благодарность сотрудникам этого отделения! Помогли во всех вопросах! Буду приходить еще!
2
Кирилл Соловьев
15. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2024
Одно из лучших отделений Альфа Банка в городе. При оформлении договора случайно были внесены некорректные данные , через два дня позвонил менеджер банка и сообщил, что необходимо подписать новый исправленный экземпляр договора. Если бы не внимание сотрудницы, договор не имел бы силы. Огромное ей спасибо.