Мне нравятся вежливые и терпеливые, поднимающие настроение сотрудники. Тут всегда быстрое обслуживание, помимо всего прочего, персонал доступно всё объясняет, рассказывая обо всех выгодных предложениях альфы, так что пропустить такое я не могу.
Все супер, быстро, вежливо и качественно. Тут только премиум-клиентов принимают, поэтому очередей нет от слова совсем. Предпочитаю обращаться именно сюда, тихо и спокойно, для себя нашла только один момент, который хотелось бы исправить – график, хотелось бы сделать его более удобным.
Являюсь клиентом этого банка уже несколько лет. Хорошее обслуживание, быстрое. Чистый, современный офис, уютно. Всем родственникам открыли карты этого банка, условия выгодные. Рекомендую.
Bu bölümü seviyorum. Harika banka, tüm çalışanlar harika. Geldiğimde hep merhaba derler. Çok iyi iletişim kuruyorlar. Herhangi bir soruna yardımcı olurlar. Ayrıca ayrıntılı ve anlaşılır bir şekilde danışıyorlar
Решилась на оформление своему ребёнку дебетовой детской карты. Понравились условия для детей плюс карт самому достаточно быстро оформили, и ребёнок рад, и родительский контроль, удобная штука, очень рекомендую)
Сменил телефон и приложение банка больше не работает, позвонил на горячую линию, сказали нужно идти в банк. Но по выходным они не работают, хорошо, подождал начала рабочей недели. И вот я предупреждаю начальника, что опоздаю на работу, так как банк тоже работает с 9 утра. Прихожу я в банк, полный надежд, что снова смогу пользоваться приложением и своими деньги. В банке ни одного клиента все менеджеры свободны, глаза горят желанием помочь клиенту, но не тут то было. Узнав, что на счёту у меня меньше двух миллионов и я не являюсь ВИП клиентом, энтузиазм в глазах подугас и все чем мне смогли помочь, это дали бумажку с адресами других филиалов. И вот 3 дня у меня деньги вроде бы и есть, но вроде бы и нет. Пришлось идти на работу и думать, почему мою зарплату отправляют в банк Шредингера и на какой банк его сменить.
P.S. Яндекс карты говорят, что этот филиал все же обслуживает и физ.лиц, но это не точно...)))
Benim için çok uygun bir konum, şubenin kendisi harika, çalışanların anlamalarına yardımcı olacağı çok sayıda hizmet ve ürün var, her müşteriye dikkat ediyorlar
Pekala, aferin! Kartı değiştirmeye gittim. Her şey açık: hızlı bir şekilde, sıralar olmadan, her şey% 100 çalışıyor. Çalışan Maxim kibar, her şeyi tam anlamıyla bir dakika içinde ayarladı. Teşekkürler.
В данном отделении вежливый, отзывчивый персонал. К посетителям относятся внимательно. Стараются по максимуму помочь клиентам,подсказывают как лучше поступить в той или иной ситуации. Ждать долго не приходится, очередь
Bu bankayı diğerlerinden en iyi hizmet olarak ayıracağım. Personelin çalışmaları hakkında sadece olumlu yorumlar. Çocuklar deniyorlar, belli ki. Her ziyaretçiye kişisel bir yaklaşım bulurlar
Ofiste kibar insanlar çalışıyor.Burada müşterileri dinliyorlar ve yardım etmeye çalışıyorlar. Bunu beğendim, bana dikkatle davrandılar ve hizmetleri uzun süredir kullanıyorum. HER ŞEY HARİKA!
Когда спешу, могу просто об этом и рассказать сотрудникам, они уже внимательно и ёмко все расскажут, если остаются вопросы. Недавно забирала перевыпущенную дебетовую карту. В течение 10 минут смогла получить карту и разъяснения как её активировать в приложении.
У меня нет ни одной карты Альфа банка и тем не менее мне перевели деньги куда-то на Альфа-Банк. И банк одобрил эту операцию и зачислил неизвестно куда денежные средства. Зашла в это отделение что- бы решить этот вопрос. На свое обращение услышала странный ответ: ,, Мы работаем только с премиальными клиентами, обратитесь в другое отделение".
Разочарование, да и только. Именно в ЭТОМ отделении Вам будут рады, только если у вас на счёте три и более миллиона(!) Или Вы-вип клиент. Ежели нет, то со свиным рылом в калашный ряд нечего соваться. Проблему не решили, послали в другое отделение с бумажкой. Мне зачем другое отделение, если я запланировала визит именно сюда?
Закладывал на получение карты 25 минут, справились за 15. Скорость обслуживания на уровне, работают четко и отлажено, ценят время клиентов. Этим меня банк прям порадовал.
Krediyi kapatmanın basit ve kolay olduğu ortaya çıktı. Bana belgelerle söylendi ve son ödemeyi yaptım, sonra özgürdüm. Her şey süper gitti, memnun kaldım)
Personelin sabrı tükenmez) Pek çok farklı tuhaf geliyor ve seslerini kimseye yükseltmiyorlar. Herkese her zaman yardım edilir. İnanılmaz dayanıklılık. Onlara başarılar diliyorum)
Стала зарплатным клиентом альфа банка и на днях забегала за картой. На все ушло не более 15 минут, рассказали о ее возможностях и выдали на руки. Спасибо👍
Комфортное место, созданы все условия для обслуживания, но некомпетентность сотрудников банка просто поражает, их как будто специально подобрали на конкурсе самых тупых
Альфа стала для меня синонимом надежности. Посещала отделение с разными нуждами и каждый раз сотрудники проявляли профессионализм. Спокойны, сосредоточены на работе, знают что нужно делать и не позволяют себе лишнего
Марина Б.
4. seviye şehir uzmanı
7 Ekim 2024
Очень приятная атмосфера в отделении. Сотрудники вежливые, всегда помогают с любыми вопросами. Быстрое обслуживание и уютный офис. Очень довольна визитом!
Получала в отделении карту для сына. Специально записывалась, чтобы без задержек к специалисту попасть. На консультацию сразу позвали, как только я пришла, карту я тоже получила в течение нескольких минут. Оперативность, конечно, порадовала. Настроение менеджера тоже было хорошим и заразительным😁 В общем, я довольна, рекомендую.
Приятно что летом здесь из-под земли бьют миниатюрные фонтаны на фоне аккуратно высаженных декоративных деревьев. Жаль что убрали с первого этажа тренажерный зал. Наблюдение через панорамные окна за тренирующимися придавало мотивации, а их смущение от чрезмерного внимания развеивало тоску
Отделение в удобном месте. Обслуживание радует своей ненавязчивостью. В тоже время полнота получаемой информации отличная. Была здесь с целью узнать как получить ипотеку. Дали полную информацию по этому вопросу. Осталась довольна.
Получила кредитную карту. Оформление карты заняло несколько минут, и персонал объяснил, как пользоваться кеш беками. Пользуюсь картой уже несколько месяцев и довольна услугой, рекомендую всем
Функционал банка отличный, всегда можно решить проблему и прийти с любым запросом на консультацию.
1
В
Валерия Белкина
12. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2024
Elverişli bir konuma sahip bir şube, otoparkın olduğu arabayla ve ulaşımla buraya ulaşmak uygundur. Bir rampa olması da aynı derecede uygundur, bebeğinizle bebek arabasında güvenle gelebilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
Лиза Кузнецова
13. seviye şehir uzmanı
7 Ocak
Banka şubesine defalarca başvurdum ve her seferinde çalışanların çalışmalarından memnun kaldım. Her zaman kibar ve yetkintirler, herhangi bir sorunu çözmeye yardımcı olmaya çalışırlar. Alfa bankasına ve çalışanlarına refah diliyorum!
Удобно, что банк открывает все больше филиалов. Все филиалы аккуратные и светлые , обслуживание на высшем уровне.
М
Мария Никитина
12. seviye şehir uzmanı
14 Aralık 2024
Kartın kaydı için uygulama aracılığıyla kaydoldum. Uygulama uygun, plastiği bir gün beklemek zorunda kaldım. Kartın kendisi normal, uygulamada geri ödeme kategorilerini seçtim, bu arada bu uygun. Burada birçok yararlı kategori var ve geri ödemenin boyutu kalassa düşüyor. Her şey için 5'e 5 koyuyorum.
Мне понадобился кредит для покупки автомобиля, и я обратилась в Альфа-банк. Порадовало, что заявку рассмотрели быстро и одобрили нужную сумму. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники приветливые и компетентные. Благодаря их помощи, я смогла приобрести автомобиль своей мечты.
Банк замечательный. Я тут смог быстро решить финансовый вопрос путем получения кредита на нужную сумму. Требования к заемщику минимальные, одобрение по паспорту. Очень легко оказалось получить деньги. Банк очень удобен.
1
Юлия
14. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2024
Рекомендую это отделение, особенно для пожилых людей. Сотрудники всегда внимательно и заботливо обслуживают мою маму. Молодцы, огромное спасибо!
Ksusha Zhizhina
4. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2024
Bence banka sadece çok güzel bir tasarıma sahip değil, aynı zamanda hoş bir personele de sahip. İletişimin içtenlikle ve mümkün olduğunca açık bir şekilde gerçekleşmesini seviyorum. İnsanlar ezberlenmiş ifadelerle konuşmaya çalışmazlar, müşterileri aldatmazlar.
Посетила офис для восстановления кредитной карты, комфортно, специалисты доброжелательные и отзывчивые, на ресепшн помогли с выбором талона, буквально через несколько минут меня приняли, все быстро проверили и выдали новую кредитную карту.
Все быстро, оперативно и без лишних слов. В отделении работают очень хорошие и грамотные сотрудники, которые всегда помогут, подскажут.
Расположение отделения также удобное, добираться не сложно.)
Зашел за дебетовкой, буквально на десять минут. Но немного задержался, так как предложили еще и стикер. Его тоже взял, пользуюсь. Нравится как он шустро работает.
Без очередей, оперативно. Отдельное спасибо менеджеру за помощь с оформлением кредита. Карту у них уже есть, но потребовался потребительский кредит. Банк быстро одобрил, за что им большое спасибо!
2
Валерия М.
7. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2024
В свете последних экономических событий я перешла на использование услуг Альфа банка, который работает стабильно.Активно пользуюсь большинством предложенных бонусов.
Процесс оформления был быстрым, и я получила свою карту на следующий день. Довольна предоставленными услугами.
Глеб Емельянов
14. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2024
Haritayı düzenlemeye geldim. Çalışan sakince ve sabırla seçeneklerimin neler olduğunu anlattı. Kimsenin acelesi olmamasına bayıldım, tüm soruları sorabilirdim. Bankadan zaten bir kartla ayrıldım, her şeyle ilgili her şey için 15-20 dakika sürdü